6.4.1. Приемы «самоубийственного» начала беседы

1. Всегда следует избегать извинений, проявления признаков неуверенности. Негативные примеры: «Извините, если я помешал...», «Я бы хотел еще раз услышать...», «Пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать...»

2.

3. Не следует первыми вопросами вынуждать собеседника подыскивать контраргументы и занимать оборонительную позицию. Хотя это логичная и совершенно нормальная реакция, но с психологической точки зрения – это промах.

Существует множество способов начать деловую беседу, но, как и в шахматах, практика выработала ряд «правильных дебютов».