6.3. Запрещенные приемы во время деловой беседы

Ни в коем случае нельзя:

– перебивать речь собеседника;

– негативно оценивать его высказывания;

– подчеркивать разницу между собой и партнером;

– резко убыстрять темп беседы;

– избегать вторжения в личную зону партнера;

– пытаться обсуждать вопрос, не обращая внимания на то, что партнер возбужден;

– не желать понять психическое состояние партнера в момент собеседования.

[Источник: Власова Н.М. И проснешься боссом. Справочник по психологии управления. Новосибирск, 1994. С. 87–89].

Эффективное ведение беседы – чрезвычайно сложное дело. Правильное проведение деловых бесед способствует повышению производительности труда на 20–30%.