<<
>>

6.3. Социальный отчет компании

В настоящее время все большее число организаций, наряду с годовыми отчетами, публикуют информацию о своих социальных программах в так называемом корпоративном социальном отчете.

R В русском и многих европейских языках понятие «ответственность» означает «взятое на себя обязательство, ручательство за что-либо и готовность к отчету о выполнении данного обязательства».

Социальный отчет является инструментом информирования акционеров, сотрудников, партнеров и всего общества о том, как и какими темпами организация реализует заложенные в своей миссии или стратегических планах развития цели в отношении экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности.

При подготовке социальных отчетов многие организации следуют принципам и правилам, изложенным в международных стандартах составления отчетов.

Социальный отчет позволяет организациям не только представить в консолидированном виде информацию о своих приоритетных социальных программах, но и довести ее до сведения широкого круга заинтересованных в деятельности организации сторон. Тем самым, он представляет собой инструмент коммуникации социальной ответственности компании.

Во-первых, он действует как рекламная акция, приводя к улучшению репутации организации в глазах общества, что, в конечном счете, стимулирует спрос на товары или услуги гораздо существеннее, чем традиционные рекламные кампании, навязывающие потребителю какой-либо продукт, потому что профессионально представленный отчет о помощи конкретным людям имеет гораздо больший публичный эффект.

Во-вторых, организация, которая регулярно сообщает о своих социальных проектах, наверняка будет получать «встречные» предложения от общественных организаций и благотворительных фондов, которые позволят ей отобрать те идеи и программы, которые принесут максимальный совокупный результат – как для общества, так и для самой организации.

Наконец, в-третьих, регулярная подготовка и публикация социальной отчетности повысит оценку организации в глазах акционеров и инвесторов, которые будут лучше представлять себе направления расходов и видеть более эффективное использование ресурсов организации (конечно, если только организация не просто тратит деньги на множество мелких программ, а реализует принцип социально-значимых направлений в своей социальной деятельности).

Таким образом, социальная отчетность способствует улучшению имиджа организации и делает ее более прозрачной с точки зрения финансовых потоков. Эти идеи нашли отражение в концепции «тройственной базовой отчетности», которая требует от организаций полного и достоверного раскрытия информации о финансовом положении и деловой стратегии (финансовый отчет), участия в решении общественных проблем (социальный отчет) и защите окружающей среды (экологический отчет). Все больше общественных организаций и межгосударственных структур склоняются к тому, что для всесторонней оценки организаций необходимо именно такое сочетание информации.

Практика показывает, что корпоративные социальные отчеты, как правило, размещаются на корпоративных веб-сайтах, публикуются в виде отдельных брошюр и экземпляров для свободного использования и распространяются через офисы организации всем заинтересованным в деятельности организации сторонам: органам государственного управления, объединениям потребителей и индивидуальным потребителям, бизнес-партнерам, общественным организациям и пр.

Ключевым аспектом создания социального отчета организации является оценка социально ориентированной деятельности, а также использование рекомендательных стандартов и участие в различных инициативах в области социальной ответственности. Прохождение таких процедур дает организации гарантию независимой стороны в том, что опубликованные в отчете сведения достоверны и не носят исключительно рекламного характера.

Шкала оценки корпоративной социальной деятельности, предложенная профессором Университета Торонто М. Кларксоном, включает четыре основных позиции, которые занимают корпорации по отношению к проблемам своих соучастников: реагирующую, оборонительную, уступающую, проактивную (табл. 8.1).1

R Оценка корпоративной социальной деятельности на организационном уровне заключается в решении проблем соучастников. Если социальные проблемы регламентированы обществом, имеют свое законодательное обеспечение, то проблемы соучастников выходят за пределы правовых рамок.

Смысл оценки корпоративной социальной деятельности заключается в том, что общество не может предусмотреть законодательное регулирование абсолютно всех возможных социальных проблем. Поэтому государство, как правило, создает общее правовое поле и берет на себя решение только самых важных проблем, допуская много «белых пятен» и оставляя второстепенные вопросы на самостоятельное урегулирование. Это могут быть вопросы обучения, поддержания профессионального роста или планирования карьеры работников, социальных инвестиций, а также вопросы, достаточно охваченные законом, такие как профессиональное здоровье и безопасность, права работников, охрана окружающей среды, по которым, тем не менее, могут возникать непредусмотренные коллизии интересов. Большую роль в решении таких спорных ситуаций играют неформальные институты (традиции, обычаи, социальные условности). Они не только отражаются на действующих национальных законах, но и оказывают существенное влияние на корпоративное поведение. Однако такие установки индивидуальны для каждой корпорации, зависят от ее сферы деятельности, истории, личных качеств основателей и ведущих менеджеров и характеризуются корпоративной политикой.

Оценка корпоративной социальной деятельности основывается на том, как корпорация реагирует на требования соучастников по решению их проблем. Требования могут иметь различное происхождение: устанавливаться законом, оговариваться в условиях контракта, определяться уставом, а также любыми действиями корпорации, оказывающими влияние на ее окружение.

<< | >>
Источник: Богдан Н.Н., Масилова М.Г.. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ теория и практика: учебное пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС,2015. – 284 с.. 2015

Еще по теме 6.3. Социальный отчет компании:

  1. Публичная отчетность компаний и групп компаний
  2. ВОПРОС: Мой пример из современности, российской действительности. Когда у нас была ситуация с компанией «ЮКОС», было заявление руководства страны, что с руководством компании все будет в порядке, в результате акции «ЮКОСа» взмыли и инвесторы на этом заработали. После этого компания практически разрушилась, руководство посадили - была ли это политика?
  3. 4 Протокол отчета
  4. Отчеты по авансам (предоплатам)
  5. Отчеты перед избирателями
  6. 1.3.2. Страховые компании
  7. Реорганизация компаний
  8. § 5. Отчет конкурсного управляющего
  9. § 2. Компании в английском праве
  10. Действительность обязательств компании
  11. 4 Протокол отчета
  12. 4 Протокол отчета