<<
>>

Обработка и интерпретация результатов

Примечание: для респондентов бланк опросника распечатывается без колонки «Ценность» – данная колонку необходима при обработке результатов.

Анализ опросных листов осуществляется следующим образом:

1.

Полученные в результате опроса работников фирмы данные переносятся в таблицу и ранжируются по степени значимости для опрашиваемых, при этом на первом месте оказывается высказывание, отмеченное наибольшим числом респондентов.

2. Ценности, которые охарактеризованы высказываниями, занявшими первые пять мест, считаются наиболее значимыми, при этом необходимо подсчитать коэффициент совпадений ценностей для каждого из высказываний (Ксцi), значение которого свидетельствует о наличии противоречий или непротиворечивости последних.

.

Пример оформления сводной таблицы результатов анализа степени разделяемости ценностей

Высказывание Кол-во положительных ответов Кол-во отрицательных ответов Ксцi
Компетентность и профессионализм – основа авторитета в нашем коллективе 209 22 0,9
Хороший руководитель сам принимает решения 208 23 0,9
Мы ценим практический результат своей работы 196 35 0,85
У нас ценят авторитет и силу власти 188 43 0,81
Каждое достижение должно материально вознаграждаться 181 50 0,78
Успех фирмы – мой успех 150 81 0,65
Исполнительность – основа достижений 146 85 0,63
Мы не боимся ответственности 134 97 0,58
К сотрудникам относятся как к рабочей силе 82 149 0,35
Боязнь наказания – лучший стимул продуктивной работы 57 174 0,25
и т.д.

Высказывания, характеризующие фирму и деятельность её управленческой системы, можно признать полностью разделяемыми, если с ними согласны не менее 75% участвующих в опросе респондентов.

С учётом существования описанной выше взаимосвязи считаются непротиворечивыми ценности, если соответствующее им значение Ксцi находится в диапазоне от 1 до 0,75, то есть если не менее 75% опрошенных отметили их как значимые.

Значения К, расположенные в интервале 0,75–0,6, можно рассматривать как промежуточные, свидетельствующие о том, что данная ценность постепенно становится более значимой либо, наоборот, потеряла свою актуальность.

Если значение К находится в интервале от 0,6 до 0,4, то отношение членов коллектива к ценностям, для которых он рассчитан, можно считать взаимоисключающим.

Значение К, попавшее в интервал от 0 до 0,4, свидетельствует о том, что данная ценность значения для членов коллектива не имеет и противоречит сложившейся на фирме культуре.

Следует подчеркнуть, что ценности, противоположные тем, значение Ксцi для которых попало в интервал 0–0,25, следует также рассматривать как значимые и непротиворечивые.

3. Корпоративная культура может быть признана сформировавшейся и непротиворечивой, если в её структуре доминирующие ценности относятся к одной группе. Если же доминирующие ценности являются противоположными по значению, то это свидетельствует об отсутствии общего мнения по ключевым вопросам, разобщённости интересов, отсутствии общепризнанной культуры.

Предложенная процедура «дописывания» высказываний, сформулированных работниками, позволяет не только определить правильность понимания ими смысла существования фирмы и её миссии, но и наглядно представить ожидания сотрудника и преобладающие ценности, которые он закладывает в её формулировку.

Сформулированные сотрудниками девизы/девизы могут быть сгруппированы по различным категориям, например: материальное вознаграждение за выполняемую работу; качество, конкурентоспособность продукции; отношение к работе и учёт интересов работников и т.д.

Девизы, связанные с материальным вознаграждением за выполненную работу можно рассматривать как внутренние лозунги, поскольку они не отражают специфики фирмы и значимы лишь для её работников, а не для клиентов и потребителей.

Девизы, связанные с конкурентоспособностью продукции, качеством и отношением сотрудников к работе можно рассматривать как механизмы усиления организационной и корпоративной культуры, повышения престижа и имиджа фирмы, что создает возможности ее дальнейшего роста и развития.

<< | >>
Источник: Якимова, З.В., Николаева, В.И.. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ И КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА [Текст] : хрестоматия. – Владивосток : Изд-во ВГУЭС,2012. – 172 с.. 2012

Еще по теме Обработка и интерпретация результатов:

  1. Обработка и интерпретация результатов
  2. Обработка и интерпретация результатов
  3. Обработка и интерпретация результатов
  4. Обработка и интерпретация результатов:
  5. Обработка результатов
  6. Принципы обработки персональных данных:
  7. 2. Счастье: и результат везения, и результат борьбы-труда
  8. 11.1. Общие понятия о цифровой обработке
  9. Аудит в условиях компьютерной обработки данных
  10. Аудит в условиях компьютерной обработки данных
  11. ОБРАБОТКА МЕТАЛЛОВ И МУЗЫКАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
  12. Смысл интерпретации
  13. Инструкция к обработке опросника УСК:
  14. Инструкция к обработке опросника УСК:
  15. 3.1. Метод художественных интерпретаций
  16. 2 Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы
  17. 2 Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы
  18. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и включать в себя: