<<
>>

1. Этика и этикет. Всегда ли морален вежливый человек?

Слова «этика» и «этикет» в русском языке так близки по написанию и произношению, что напрашивается мысль об их общности по смыслу. Некоторая смысловая общность между ними действительно есть. Вопросы этикета всегда так или иначе интересовали этическую науку, хотя никогда не были для нее главными.

Что касается слов, то французское слово «etiquette» никакого отношения к этике не имеет и означает также «ярлык», «этикетку». Само слово подсказывает, что этикет – нечто внешнее по отношению к личности, внешняя сторона человеческих взаимоотношений. Этикет – это сложившийся в данном обществе и поддерживаемый им порядок общения, принятый ритуал и манеры поведения.

Он входит в культуру поведения, которая, однако, им не исчерпывается, хотя бы потому, что включает в себя не только стандартные, «этикетные», но и нестандартные формы поведения, которые получают в современном обществе довольно широкое распространение.

В последние десятилетия у нас резко возрос интерес к культуре поведения и этикету. Свидетельств тому сколько угодно. Книги об этикете, о том, как себя вести, немедленно исчезают с прилавков магазинов, хотя издаются они большими тиражами. Газетные выступления по вопросам культуры поведения вызывают поток заинтересованных читательских писем. Лекции на эти темы охотно посещаются молодыми людьми и порождают немало вопросов, причем, как правило, весьма конкретных: как себя вести в том или ином случае, что говорить, как двигаться и т. д.

Но интерес этот возник не сразу. Нельзя забывать о том, что Великий Октябрь был революцией совсем не в области этикета и что на крутых поворотах истории, в революционных бурях и военных схватках первым поколениям советских людей часто было не до этикета. Более того, разрушая старый мир, мир эксплуатации и угнетения, лжи и несправедливости, они без сожаления отбрасывали и свойственные ему формы общения, особенно этикет так называемого высшего общества, тщательно разработанный, тонкий, даже изощренный, но в немалой степени проникнутый лицемерием, элитарностью, вычурностью, этикет, который был одним из барьеров на пути человека из «низов» в «верхи».

Этот этикет рушили вместе с устоями старого общества, создавая новые демократичные формы общения между людьми. Отделять зерна от плевел, разбираться в том, что было ценного в старых, тысячелетиями складывавшихся правилах поведения, в первые десятилетия социалистического строительства было некогда. Интерес к культуре поведения и этикету пришел позднее, в послевоенные годы, когда явственно обнаружилось расхождение между внутренней и внешней культурой членов нашего общества, между высоким уровнем образования, большими знаниями и серьезными производственными достижениями миллионов людей, с одной стороны, и их элементарной невоспитанностью, неумением себя вести на производстве, в быту, в семье – с другой.

Оказалось, что без воспитанности, без достаточно высокого уровня внешней культуры теряется, в чем-то обесценивается и культура внутренняя, знания, образованность. Обнаружилось также, что в старых нормах этикета далеко не все было «ересью», что есть в них здоровые элементы, которые тысячелетиями служили людям в прошлом и могут служить им в настоящем и будущем. Иначе говоря, социализм, продолжая культурную революцию, должен сделать достоянием всех людей лучшие образцы культуры поведения, разумный этикет.

Не только образованным, но и интеллигентным должен быть наш современник, а это значит быть человеком, усвоившим культуру – внутреннюю и внешнюю.

Вот какие глубинные процессы лежат в основе возросшего интереса современной молодежи (и не только молодежи!) к вопросам культуры поведения. Естественно, что этика, изучая поведение человека в обществе, не могла пройти мимо них, и мы попытаемся познакомить читателя с соответствующей этической проблематикой, с качествами личности, характеризующими достигнутый ею уровень культуры поведения, и некоторыми особенностями современного этикета.

Культурность, вежливость, воспитанность – таковы наиболее общие характеристики человека с точки зрения культуры поведения. В широком смысле культурным называют человека образованного, знающего, нравственно и эстетически воспитанного, то есть обладающего прежде всего внутренней культурой. Но не так уж редко прилагательное «культурный» используется для характеристики просто вежливого, воспитанного человека. И на это есть свои причины.

В наше время количество кратковременных контактов между людьми значительно возросло. В большом городе в течение дня мы встречаемся с сотнями и даже тысячами людей. Как можно судить об уровне их культуры, не зная ничего, или почти ничего, об их внутреннем мире? Только по их поведению, по внешней культуре. Случайные, мимолетные встречи с незнакомыми людьми на улице, в городском транспорте, в магазине, в театре могут оказаться для нас приятными, а могут стать и неприятными, надолго выбивающими из привычной колеи. Вот мы и говорим об одних – культурные люди, о других – некультурные, имея в виду степень овладения ими внешней культурой, культурой поведения.

Культурный человек – вежлив, и это важное его достоинство. Нередко цитируются слова Сервантеса: «Ничто не стоит нам так дешево и не ценится людьми так дорого, как вежливость». Действительно, вежливость – не самая важная и не самая труднодостижимая из добродетелей. Гораздо труднее быть, например, принципиальным, справедливым, мужественным. Но стоит только вспомнить, насколько облегчает людям жизнь вежливость и насколько усложняют и даже отравляют ее грубость, хамство, чтобы согласиться с тем, что значение вежливости в человеческом общении трудно переоценить.

Вежливым называют поведение, соответствующее принятым в данном обществе правилам приличия и манерам, которые значительно менялись исторически, да и в сегодняшнем мире весьма различны у разных народов. Но за всей этой пестротой очень относительных и даже спорных правил и форм поведения проступает то, что, видимо, является главным в вежливости: внимание и уважение к окружающим, ко всем людям, с которыми мы общаемся на работе и в быту. Именно это гуманное и демократичное содержание вежливости берет на вооружение социалистический этикет, освобождая вежливость от чуждых ее нравственному содержанию наслоений, от ненужной сложности и вычурности и конечно же от тех правил поведения, которые разделяли людей, унижая одних ради возвышения других.

А воспитанность? Чем она отличается от вежливости? Можно сказать так: воспитанность – это вежливость, перешедшая в привычку, ставшая второй натурой. Есть разница между просто вежливым человеком и человеком воспитанным. Разница – в степени, в быстроте реакции, в оттенках, в вещах, вроде бы не определяющих существа дела, но очень важных в человеческих отношениях.

Воспитанный человек, не задумываясь, автоматически делает то, о чем «просто вежливый» знает, но не всегда делает: при первых словах обращения к нему старшего поднимается с места, если старший говорит стоя; пропускает вперед старшего, женщину; снимает шапку там, где ее полагается снимать; уступает место и т. д. и т. п. «Просто вежливый» иногда это сделает, иногда – нет. В зависимости от настроения и обстоятельств. Надо ли говорить, что настоящая культурность имеет место лишь там, где появляется воспитанность, где правила этикета, внешней культуры, вежливого поведения переходят во внутреннее, воплощаются в характере, в соответствующих его чертах.

Одна из таких черт – тактичность, или чувство такта. Мне запомнилась беседа на экзамене с одним будущим инженером. Говорить ему надо было о морали, о которой он, как быстро выяснилось, имел весьма туманное представление. Последовало несколько дополнительных вопросов, в их числе и такой: «Что такое такт?» – «Такт? Это чередование» (оказалось, что студент имеет в виду «такты» в работе двигателя). «А какой-нибудь другой такт вы знаете?» – «Нет... Не знаю». Я далек от мысли считать этого своего бывшего студента человеком бестактным. Дело просто в том, что техническое понятие «такта» полностью заслонило у него другое – этическое.

Что же такое такт? Это – чувство меры в человеческих взаимоотношениях, это – моральная интуиция воспитанного человека, как бы подсказывающая ему наиболее верный подход, наиболее тонкую, осторожную, деликатную линию поведения по отношению к окружающим. Правила, которыми руководствуется тактичный, деликатный человек, нередко начинаются с частицы «не»: не допускай, не говори, не обращай внимания, не затрагивай и пр. Помните часто цитируемое место из записных книжек А. П. Чехова: «Хорошее воспитание не в том, что ты не прольешь соуса на скатерть, а в том, что ты не заметишь, если это сделает кто-нибудь другой». Не заметишь, чтобы помочь человеку быстрее и проще справиться с досадной неловкостью, от которой никто не гарантирован.

У Ремарка в романе «Три товарища» сказано еще более категорично: «Такт – это неписаное соглашение не замечать чужих ошибок и не заниматься их исправлением». Значит ли это, что «замечать» чужие ошибки, критиковав их – бестактно, что быть тактичным – значит кому-то угождать? Нет и еще раз нет. Такт не отменяет принципиальности, прямоты, честности, да и правила тактичного поведения – не самые главные в морали. Но как порой нам не хватает тактичности и деликатности в критике чужих ошибок и недостатков даже в самых обыкновенных житейских делах. И как часто (из самых добрых побуждений!) мы больно раним не врагов, а близких нам людей по недостатку такта или отсутствию такового.

Некультурность и невоспитанность многолики, но можно отметить два главных отклонения от нормы культуры поведения и этикета. Внимание к другим людям, к их делам и заботам, столь важное для морали, может стать чрезмерным, нежелательным для окружающих. Так бывает, когда мы проявляем излишнее любопытство, стремимся, как говорится, «залезть в душу» или навязываем окружающим свое общество, свои заботы, которые могут быть им неинтересны, скучны, даже неприятны. Назойливость, навязчивость, надоедливость – показатель не только невоспитанности, но также эгоизма и неуважения к людям.

Есть в русском языке грубоватое, но довольно емкое слово – зануда. Так называют надоедливого, навязчивого человека, не понимающего тонкостей человеческих отношений. В рассказе В. Токаревой «Зануда» дается такое определение: «Нудным человеком называется тот, который на вопрос: «Как твои дела?» – начинает рассказывать, как его дела...»

Действительно, представьте себе такую картину. Вы встречаетесь со знакомым, приветствуете его, на ходу бросаете: «Как дела?» Он ловит вас за руку и начинает подробно и на полном серьезе отчитываться о своих делах, которые в данный момент вас не очень интересуют. Или, скажем, при встрече с каким-то знакомым, но не очень близким вам человеком, вы между прочим говорите ему: «Заходи». На следующий вечер он приходит в гости. Вы принимаете его, как подобает гостеприимным хозяевам, хотя планы у вас были другие, но, провожая, говорите: «Заходи как-нибудь еще». Вскоре приходит еще... По форме здесь все вроде бы правильно, а по существу получается полная несуразица, которая возникает во всех случаях, когда забывают об условности этикета, а главное, не желают считаться с другими людьми, с их интересами и заботами.

И все же в человеческом общении гораздо хуже другое – пренебрежение правилами приличия, бесцеремонность, невыдержанность, грубость, которые доставляют массу неприятностей в общении. Конечно, грубость грубости рознь.

Грубость может быть следствием недостатка воспитания, незнания правил приличия, отсутствия необходимых навыков поведения в обществе. «Неотесанный»,– говорят иногда о человеке, имея в виду как раз отсутствие соответствующего воспитания, «обработки», «отделки» в манерах. Подобная грубость в определенной степени извинительна, это скорее беда, чем вина самого человека: вовремя не воспитали, не «отесали». Она может быть (во всяком случае, частично) исправлена, сглажена при наличии необходимых условий и желания самой личности.

Значительно большую социальную опасность представляет внутренняя грубость, проявляющаяся в бездушии, жестокости и злобности. Такой грубиян ведет себя по-хамски, нахально и нагло. И чем меньше встречает сопротивление со стороны окружающих, тем более развязно действует. Поэтому с воинствующим хамством необходимо бороться не только словом, но и делом – одернуть, поставить на место, привлечь к ответственности по всей строгости закона. Причем речь идет не только о примитивном хулигане, но и о «лощеном», «цивилизованном», порой наделенном властью хаме.

Существует и такая форма грубости и невоспитанности, как сквернословие. У некоторых представителей сильного пола употребление отборной ругани, «черных» слов настолько вошло в привычку, что вытеснило из их лексикона множество нормальных человеческих выражений. Такой человек и в беде, и в радости не может иначе выразить свои чувства, как только бранными, грязными словами. К сожалению, у части молодых людей сквернословие стало чем-то вроде моды, особым «шиком». Вот и получается, что современный человек, овладевший основами наук, имеющий аттестат зрелости, а то и диплом техникума или вуза, щеголяет нарочитой грубостью и цедит сквозь зубы «черные» слова. А ведь это вещи несовместимые. Нельзя быть культурным человеком и сквернословом одновременно. Нельзя!

Исследователи современного этикета (в той форме, в какой он складывается в нашем обществе) фиксируют ряд его особенностей – этикет становится демократичнее, избавляется от излишней усложненности, вычурности, обретает черты естественности, разумности, мудрости. Так и должно быть. Аккумулируя опыт сотен и сотен предшествующих поколений, этикет призван помочь поколениям, ныне живущим, поступать рационально и красиво, должен облегчить человеческое общение. Вот несколько примеров.

Прием гостей. Старый этикет»предусматривал сложнейшую церемонию приема, и, чем глубже становилось классовое неравенство, чем выше иерархическая лестница, тем сложнее была эта церемония. Современный церемониал стал намного проще и естественнее, а существующие правила гостеприимства дают вполне разумные советы. Хозяевам рекомендуется хорошо и душевно принимать гостей, заботиться не только о пище, как таковой, но и о пище духовной – об организации интересного общения. Гостям же правила этикета предписывают приходить вовремя, во всяком случае, не очень опаздывать, приносить с собой в определенных случаях подарки, соответствующие ситуации, вносить свой вклад в интересное общение, в общую беседу и, конечно, вовремя уйти, не затрудняя хозяев долгим сидением.

Поведение за столом. Знакомство со старинными книгами этикета показывает, что вести себя сколько-нибудь прилично (по современным понятиям) за столом люди научились не так уж давно. Эти книги рекомендуют не чавкать во время еды, не грызть ногти, не чесаться, не плевать... Изданная в начале XVIII века в России по распоряжению Петра I книга «Юности честное зерцало» советовала молодым людям: «...не хватай первый с блюда, не жри как свинья и не дуй в ушное (в уху), чтобы везде брызгало... около своей тарелки не делай забора из костей...» Современный юноша справедливо обиделся бы за такие советы. Подобную азбуку поведения за столом он проходит еще в первые годы жизни. И сервировка стола, «оснащенность» его различными приборами, и правила оперирования с ними стали в наше время значительно проще. Но остались и приобрели решающее значение правила внимательного, уважительного отношения к тем, кто разделяет с нами трапезу, особенно к сидящей рядом женщине.

Отношения между юношей и девушкой, между мужчиной и женщиной. Эти отношения в силу их важности и тонкости всегда регулировались многочисленными правилами этикета. Вот, скажем, простой как будто бы вопрос: «Как идти под руку?» До недавнего времени этикет довольно жестко это регламентировал. Вспомним, например, какие сложные проблемы приходится решать герою Джека Лондона Мартину Идену, когда он впервые выходит на улицу со своей любимой девушкой и пытается следовать услышанному когда-то правилу: «Джентльмен идет с внешней стороны тротуара». Современный этикет решает эти вопросы проще и естественнее: с какой стороны удобнее для обоих, с такой и идет мужчина, какую руку удобнее, такую и предлагает даме и т. д. А вот в других случаях этикет сохраняет определенную и вполне разумную регламентацию. При посадке в городской транспорт, например первой входит женщина, мужчина помогает ей сесть, поддерживает под локоть, потом садится сам. Первым из автобуса (троллейбуса; трамвая) выходит мужчина, протягивает руку и помогает женщине выйти.

Теперь попытаемся ответить на вопрос, вынесенный в название параграфа: «Всегда ли морален вежливый человек?» Если говорить об этикете, созданном привилегированной верхушкой, то можно уверенно ответить: «Нет, не всегда». О лживости и лицемерии старого этикета, о глубоком противоречии, существующем между моральными заповедями и правилами приличия, принятыми имущими классами, было сказано и написано немало справедливых слов. Так, французский просветитель Жан-Жак Руссо в своем знаменитом трактате «Способствовало ли возрождение наук и искусств очищению нравов?» писал: «Нет больше ни искренней дружбы, ни настоящего уважения, ни обоснованного доверия. Подозрения, недоверие, страхи, холодность, сдержанность, ненависть постоянно скрываются под этим неизменным и коварным обличьем вежливости, под этою столь хваленою благовоспитанностью, которой мы обязаны просвещенности нашего века». А вот горькая шутка Марка Твена на ту же тему: «Хорошее воспитание – это умение скрыть, что вы очень высокого мнения о себе и очень невысокого о своем собеседнике».

В процессе социалистических преобразований произошло заметное сближение этикета, норм культуры поведения с моралью нашего общества, что уже само по себе является значительным достижением. Однако говорить о полном слиянии морали и этикета нет никакого основания, да и вряд ли такое слияние вообще возможно, поскольку они представляют внутреннюю и внешнюю стороны поведения и решают задачи не во всем совпадающие. А это значит, что внешне вежливый человек далеко не всегда морален. Во всяком случае, вежливость еще не гарантирует его высокую нравственность.

Означает ли сказанное, что мы должны из соображений моральности игнорировать этикет, пренебрежительно относиться к внешней культуре, к вежливости и воспитанности? Конечно нет. Марксистская этика в оценке этикета и культуры поведения опирается на прогрессивные традиции человечества. Было бы нелепо отрицать вежливость, необходимость приучать подрастающее поколение к строгому выполнению правил культуры поведения. И если вежливый человек не всегда морален, то моральный человек может и должен всегда быть вежливым, воспитанным -все это смягчает нравы, вносит культуру и красоту в отношения между людьми, способствует их благу и счастью.

<< | >>
Источник: Блюмкин В. А.. Этика и жизнь. 1987

Еще по теме 1. Этика и этикет. Всегда ли морален вежливый человек?:

  1. Этика бизнеса 7.2.1. Этика и мораль: основные понятия
  2. ЭТИКЕТ И ЭТИКА.
  3. ЭТИКА И МОРАЛЬ
  4. Глава I Этика и мораль
  5. Лекция 1. ЭТИКА И МОРАЛЬ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
  6. 2. Мораль и труд. Человек и вещь
  7. 6. этика биосоциального человека
  8. 4. модель себя. Поведение обезьян и этика человека
  9. 1.3.1. Первое впечатление не всегда верно, но всегда устойчиво
  10. 1.1. Бизнес-этикет не прихоть, а необходимость 1.1.1. Бизнес-этикет не просто соблюдаем, а сознательно используем
  11. В кризисные периоды развития общества всегда актуализируется интерес к ресурсным возможностям человека, его личности.
  12. §865. Мораль – это право человека быть внутренне свободным при определении содержания своей собственной жизнедеятельности.
  13. 5.3 Вежливость
  14. Деловая этика, или этика предпринимательства
  15. 5. ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ЭТИКА И СОЦИАЛЬНАЯ ЭТИКА
  16. Париж 2440 года, стал моделью рациональнос­ти и вежливости
  17. 3.4. Телефонная вежливость или высокие стандарты телефонного разговора
  18. Проблема семантики в этикете.