<<
>>

! Задание 4.5. Составьте схему специфических функций управления социальным развитием организации.

Однако и универсальные функции управления, упомянутые выше, в управлении социальным развитием приобретают свою специфику.

! Так, в период трансформационной экономики в нашей стране существенно изменяется функция социального планирования.

При существовавшем ранее директивном планировании организация получала от вышестоящих органов все дан­ные для работы, и задача плановых служб состояла в распределении плановых заданий среди подразделений и контроле за их выполнением. Теперь же руководство организации само отвечает за планирование ее деятельности и организацию работы в соответствии с планом. Более того, особую важность приобретает не только теку­щее, но и перспективное планирование, опреде­ляющее направления развития организации и дол­госрочное распределение средств.

Различают следующие виды планирования: нормативное, оперативное и стратегическое. Их суть можно выявить с помощью вопросов. Нормативное планирование отвечает на вопросы, что должны делать и почему, то есть при нормативном планировании следует опираться на законодательно-правовые акты, предписывающие виды, формы, объемы, сроки деятельности. Оперативное планирование отвечает на вопрос, что будем делать и когда (в какое время, какими ресурсами). Стратегическое планирование отвечает на вопрос, что можно сделать и как.

Отличие стратегического планирования от оперативного состоит в принципиально различном подходе к процессу разработки плана. Оперативное планирование строится «от достигнутого» уровня развития, имеющихся в наличии ресурсов (временных, человеческих, материальных, информационных). При стратегическом подходе к планированию вначале определяется тот результат, который необходимо достичь, а затем проводится анализ недостающих ресурсов для достижения намеченной цели и планируется деятельность по обеспечению перехода организации из данного состояния в желаемое.

! Планирование в системе управления социальным развитием должно отвечать следующим требованиям:

– во-первых, необходимо планировать деятельность по конкретным социальным программам;

– во-вторых, система показателей, по которым осуществляется планирование, должна прежде всего включать показатели, характеризующие социальную направленность деятельности;

– в-третьих, должны составляться прогнозы развития социальной ситуации, так как в современных условиях неопределенность внешней среды весьма значительна.

Социальное прогнозирование в настоящее время занимает важное место в управлении. Всякое решение предполагает определенное предвидение, поскольку этим решением проектируется действие в будущем. Выбор эффективных решений, особенно стратегического характера, требует верно предвидеть главные направления развития в данной сфере и действовать сообразно с их закономерностями. Прогноз как форма социального предвидения описывает возможную степень достижения тех или иных целей в зависимости от способа действий. В процессе управления прогнозы выполняют ряд функций: ориентировочную, нормативную, предупредительную и др. Значение прогнозов в управлении социальными процессами заключается прежде всего в том, что они выступают предплановыми документами, помогают плановой деятельности, способствуют ее оптимизации.

Одной из функций управленческой деятельности в любой области является контроль за тем, как фактически исполняются управленческие решения. Абсолютно верна мысль, неоднократно высказывавшаяся В.И. Лениным, что главное в управлении – контроль и проверка исполнения.

! Функция контроля в управлении социальным развитием организации реализуется в зависимости от различных сторон контроля как такового:

– направленности на те или иные виды деятельности (контроль условий и дисциплины труда; контроль расходования средств на социальные проекты и программы; контроль за работой социальных служб и т.д.) с целью выработки рекомендаций по совершенствованию работы;

– вида контроля. Как известно, контроль может быть предупредительным, текущим, итоговым. Предупредительный контроль заключается в анализе условий осуществления планируемой деятельности, предварительной оценке степени готовности к применению тех или иных социальных технологий. Текущий контроль сопровождает деятельность и применяется с целью рационального расходования средств, упорядочения организации работы и др. Итоговый контроль является завершающим этапом реализации социальных программ и состоит в оценке полученных результатов в сопоставлении с целями, сравнении исходного состояния социальной ситуации и изменений, которые произошли под влиянием предпринятых действий;

– характера и формы контроля. Активный контроль предполагает организацию различных видов социального аудита; пассивный контроль, как правило, сводится к предоставлению разного рода отчетов о социально ориентируемой деятельности, анализ которых позволяет получить информацию о ходе выполнения запланированных социальных мероприятий и их результатах;

– субъекта контроля. Контроль за деятельностью по социальному развитию может осуществляться руководством организации, общественными организациями, например, представителями работников, уполномоченными контролировать выполнение условий коллективного договора. Контроль соблюдения требований по охране труда осуществляется специалистами соответствующих подразделений и служб. Перспективным является внедрение форм самоконтроля работников за условиями трудовой жизни.

! Функция организации в управленческой деятельности по социальному развитию предполагает реализацию так называемой «менеджерской цепочки» – последовательных действий в осуществлении социально ориентированной деятельности:

1) определение круга задач, подлежащих решению,

2) выделение ресурсов (материально-технических, финансовых, человеческих, временных и др.),

3) определение сроков проведения мероприятий,

4) определение исполнителей,

5) распределение полномочий и ответственности между ними,

6) реализация мероприятий,

7) подведение итогов и оценка результатов.

! В структуре управления социальным развитием организации важны все функции, однако функция мотивации является ключевой, так как в основе любой деятельности лежит мотивация.

R Мотивацию рассматривают как осознанное побуждение, вызывающее активность личности и определяющее ее направленность; механизм, определяющий возникновение, направление и способы осуществления конкретных форм деятельности. Мотивация также рассматривается как результат действия множества факторов – целей и потребностей личности, системы убеждений и жизненных ценностей, при этом ценности являются фактором, направляющим мотивационную активность личности.

Ценности – в самом общем виде – это какие-либо материальные или духовные блага, которые тому или иному человеку либо человеческому сообществу (социальной группе, обществу в целом) представляются очень значимыми и потому в высокой степени желательными для получения, сохранения, реализации и т.д. Стремление к таким благам формирует у социальных субъектов ценностные ориентации, которые детерминируют их деятельность. В этом и заключается роль ценностей в качестве регуляторов человеческого поведения. Ориентация на те или иные ценности лежит в основе и управленческой деятельности.

В качестве примера можно привести довольно типичную ситуацию, когда управление в трудовом коллективе не способствует упрочению такой социальной ценности, как сплоченность его членов на базе общих социально значимых целей, а ведет к его разобщению. Очевидно, что управление социальным развитием должно быть мотивировано общественно значимыми ценностями1.

В управлении социальным развитием функцию мотивации необходимо рассматривать как процесс целенаправленного формирования разносторонних побудительных мотивов и применения определенной совокупности стимулов к деятельности по регулированию трудовых и социальных отношений для реализации целей организации путем совпадения ее интересов и интересов работника.

В системе управления социальным развитием организации только комплексная реализация всех функций – как универсальных, так и специфических – обеспечивает достижение целей.

<< | >>
Источник: Богдан Н.Н., Масилова М.Г.. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ теория и практика: учебное пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС,2015. – 284 с.. 2015

Еще по теме ! Задание 4.5. Составьте схему специфических функций управления социальным развитием организации.:

  1. ! Задание 8.1. Составьте схему, иллюстрирующую уровни и функции практической реализации управления социальным развитием организации.
  2. ! Задание 3.1. Составьте схему, иллюстрирующую структуру социальной среды организации ! Задание 3.2. Составьте схему, иллюстрирующую соотношение понятий социальная среда и социальная сфера
  3. ! Задание 8.2. Составьте схему, отражающую структуру службы социального развития организации. Какие подразделения, кроме указанных выше, Вы включили бы в ее состав?
  4. ! Задание 4.2. Составьте схему составляющих и показателей эффективности управления.
  5. ! Задание 4.3. Составьте схему, отражающую классификацию целей организации.
  6. ! Задание 8.3. Составьте схему, отражающую уровни анализа профессиональной деятельности социального менеджера.
  7. ! Задание 7.1. Составьте схему, иллюстрирующую уровни нормативно-правового обеспечения в сфере социально-трудовых отношений.
  8. ! Задание 5.3. Составьте схему уровней социальной политики и факторов, действующих на каждом уровне.
  9. ! Задание 1.4. Какие из наиболее известных теорий социального управления легли в основу управления социальным развитием организации?
  10. ! Задание 7.3. Составьте схему, отражающую этапность разработки локального нормативного акта. Попробуйте конкретизировать схему на примере разработки определенного документа.
  11. ! Задание 4.8. Приведите примеры методов управления социальным развитием организации.
  12. ! Задание 4.1. На основании описания структурных элементов и схемы процесса управления попытайтесь дать определение управления социальным развитием организации.
  13. ! Задание 4.6. Приведите примеры реализации рассмотренных принципов в управлении социальным развитием организации.
  14. Учебное пособие «Управление социальным развитием организации» основано на теоретических концепциях социального управления и практических наработках современного социального менеджмента.
  15. ! Задание 8.3. Проанализируйте положениео социальной службе предприятия, организации и должностные инструкции специалистов, и на основе их содержания сделайте вывод о роли службы и специалистов в системе управления социальным развитием.
  16. Функции управления социальным развитием
  17. 7.2. Коллективный договор и социальный кодекс – инструменты управления социальным развитием организации
  18. Раздел II. социальная политика и социальная ответственность – составляющие управления социальным развитием организации