<<
>>

Сущность социальных технологий

Рыночной экономике нужны современные технологии управления, позволяющие рационализировать труд каждого человека, создать эффективные деловые связи между различными социальными группами.

В практике для каждого вида человеческой деятельности, каждого социального процесса выработаны различные технологии.

Сегодня активно разрабатываются технологии управления и информационные технологии, технологии в сфере образования и профессиональной подготовки, формирования здорового образа жизни и развития активности человека, технологии разрешения конфликтов и т.п. Общая тенденция этого процесса такова, что в каждой сфере деятельности разрабатываются свои социальные технологии, обеспечивающие реализацию социальных отношений и оптимизацию социальных процессов.

Под социальной технологией понимается существенная характеристика деятельности по целенаправленному преобразованию социальных субъектов.

Понятие «социальная технология» может быть представлено в следующих положениях:

- социальная технология — это определенный способ осуществления деятельности по достижению общественно значимых целей. Сущность способа состоит в рациональном расчленении деятельности на процедуры и операции с их последующей координацией;

- социальная технология выступает в двух формах: как программа, содержащая процедуры и операции (содержание которых - способы и методы деятельности), и как сама деятельность, построенная в соответствии с этой программой.

При реализации социальных технологий организуется целенаправленное взаимодействие социальных субъектов - организатора взаимодействия и инициатора преобразований и субъекта - участника взаимодействия.

В социальном управлении наибольшее признание получили социальные технологии, предназначенные для выработки управленческих решений, повышения эффективности деловых совещаний, осуществления организационного проектирования, подбора, расстановки и обучения кадров, снятия социального напряжения.

0 Условия, необходимые для технологизации любого процесса, и признаки любой технологии были обстоятельно рассмотрены М. Марковым. По его мнению, для технологизации любого процесса необходимо наличие, по крайней мере, двух условий:

- сам процесс должен иметь такую степень сложности, которая позволяла бы и требовала его разделения на относительно обособленные части. Следовательно, потребность в создании технологии диктуется прежде всего самим объектом, степенью его сложности;

- изыскание средств, которые позволили бы так систематизировать действия субъекта, чтобы максимальный эффект достигался при минимуме усилий.

«Технологический» эффект достигается за счет:

1) разделения деятельности на определенное число операций, необходимых и достаточных для ее эффективного осуществления, исключения тем самым бесполезных действий;

2) четкого распределения операций между исполнителями и исключения «необеспеченных» операций, функций;

3) координации действий исполнителей и исключения или «минимизации» возможных сбоев;

4) алгоритмизации деятельности и экономии ресурсов за счет сокращения времени на поиски, выбор вариантов и т.п.

Социально-технологический подход является альтернативой административно-командному управлению.

Он предполагает учет многообразия внутренних и внешних связей социальных явлений, многовариантности и естественности их изменений, а также ориентацию на развитие человека как личности, создание для каждого человека возможности реализации собственного потенциала.

В настоящее время представляется возможным говорить о традиционных, уже апробированных и широко внедряемых в практику социальных технологиях, и об инновационных социальных технологиях то есть таких, которые еще не нашли широкого применения, но потребность в которых все более ощущается на практике.

Инновационные социальные технологии своим предметом имеют непосредственно человеческие сущностные силы, способности, свойства, развивающиеся в зависимости от соответствия экономики, политического и социального строя, образа жизни - природе человека, его предназначению. Они направлены на формирование такой совокупности социальных процессов, которая бы соответствовала свободному и универсальному развитию человека. В самом обществе - это, как правило, социальные технологии перехода от тоталитарного строя к демократическому обществу и правовому государству, от режима принудительного труда на основе господства государственной собственности к свободному труду на основе многообразия форм собственности и т.д.

Инновационные социальные технологии направлены на совершенствование организационно-управленческих аспектов человеческой деятельности. Это технологии совершенствования организаций с целью их большего соответствия предназначению человека (например, совершенствование форм организации и оплаты труда, повышение этичности делового взаимодействия и т.д.).

Таким образом, социальная технология, с одной стороны, представляет собой алгоритм, процедуру осуществления управленческих действий, а с другой - совокупность способов, методов и приемов организации человеческой деятельности по воздействию на социальные процессы и системы.

Для эффективной реализации социальных целей необходимо применение технологий исследования социальных ресурсов, сбора и анализа социальной информации, социального программирования и проектирования.

Социальные ресурсы можно определить как запасы творческой энергии личности (социальные, познавательные, деятельностные), организации и общества в целом. Рациональное использование ресурсов позволит концентрировать и зарабатывать средства на осуществление социальных программ. Исследование социальных ресурсов и сбор социальной информации проводят в ходе реализации комплексного социально-психологического изучения трудового коллектива, социальных групп, отдельных личностей. При этом применяются различные социологические опросники и психологические тесты. Но, поскольку получаемая таким образом информация носит субъективный характер, для получения объективной информации о социальных процессах используются статистические отчеты и аналитические материалы.

В настоящее время универсальной технологией становится социальное программирование - разработка социальных проектов и программ.

Социальный проект - это такая разновидность программы, где отражены не только актуальные ориентиры, общие задачи, но и уточнены сроки достижения подцелей, скоординированы усилия исполнителей на основе глубокого изучения исходного развития объекта и исполнения социальных нормативов. Проект включает меры не только социально-диагностического, но и организационно-управленческого обеспечения.

Социальная программа представляет собой комплексные действия, разрабатывающиеся в рамках социально ориентированной деятельности организации для получения определенного результата в определенный период времени и в соответствии с установленным бюджетом. Сущность социальной программы заключается в органичном соединении четко структурированной содержательной части с формированием и использованием организационных механизмов, ресурсным обеспечением и контролем за ее осуществлением.

Социальные программы и проекты являются основной формой реализации социальной политики организации.

10.2.

<< | >>
Источник: Богдан Н.Н.. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ теория и практика [Текст] : учебное пособие / Н.Н. Богдан, М.Г. Масилова. - 2-е изд, испр., доп. - Владивосток: Изд-во ВГУЭС,2015. - 284 с.. 2015

Еще по теме Сущность социальных технологий:

  1. 10.1. Сущность социальных технологий
  2. Технология разработки социальных программ
  3. 10.2. Технология разработки социальных программ
  4. Сущность и соотношение понятий «социальное управление», «социальный менеджмент», «управление социальным развитием», «управление персоналом»
  5. 1.1. Сущность и соотношение понятий «социальное управление», «социальный менеджмент», «управление социальным развитием», «управление персоналом»
  6. Раздел III. Технологии управления социальным развитием организации
  7. Глава 10. Социальные технологии как механизм управленческой деятельности
  8. § 1. СУЩНОСТЬ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
  9. Социальная сущность феодализма.
  10. §2. СУЩНОСТЬ И ПРИНЦИПЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВА
  11. Сущность и черты социально ориентированного рыночного хозяйства
  12. 9.3. Социально-психологическая сущность организованной преступности
  13. СОЦИАЛЬНО-ПОЛИТИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ «ПЛЮРАЛИСТИЧЕСКОГО МАРКСИЗМА»
  14. Глава 16. ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И СОЦИАЛЬНАЯ ЦЕННОСТЬ ПРАВА
  15. 57. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ НАЛОГОВ. ПРИНЦИПЫ И ФОРМЫ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ. КРИВАЯ ЛАФФЕРА