<<
>>

3.2.2. Завершение разговора и прощание

Ваше общение по телефону можно будет считать профессиональным, если вы в завершение, во-первых, подведете итоги разговора и, во-вторых, создадите «мостик» к следующему разговору или предстоящей встрече.

Таким мостиком можно считать несколько проверенных фраз для завершения разговора:

«До свидания, спасибо за звонок»;

«Спасибо за заказ»;

«Звоните нам в любое время»;

«Я рад, что мы смогли помочь вам»;

«Было приятно поговорить с вами»;

«Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, звоните».

<< | >>
Источник: Мартышенко Н.С.. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ И ПРОТОКОЛ [Текст] : учебное пособие. – Владивосток : Изд-во ВГУЭС, 2013. – 244 с.. 2013

Еще по теме 3.2.2. Завершение разговора и прощание:

  1. Прощание Гектора с Андромахой
  2. Разговоры
  3. Смысловая (содержательная) подготовка к деловому разговору
  4. 5.3. Деловой разговор
  5. Руководство «Ведение делового разговора с сотрудниками»
  6. 3.1.1. Ведение разговора
  7. Разговор с Иисусом
  8. 1.6. Разговоры об одежде
  9. Разговор Сократа
  10. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В РАЗГОВОРЕ
  11. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В РАЗГОВОРЕ
  12. Глава 32 РАЗГОВОР С НЕРОЖДЕННЫМИ
  13. РАЗГОВОР O ВЕРХОВНОМ ПУТИ ПОДНЕБЕСНОЙ (Перевод В. В. Малявина)
  14. Часть 3 Разговоро цивилизации… которой нет
  15. Нил Дональд Вальш — РАЗГОВОР С БОГОМ [40][8]
  16. Завершение конкурсного производства
  17. Завершение исполнительного производства
  18. 6.2. Техника завершения ответа - тактические тонкости