Вторая группа этических стандартов

, по моему мнению, обеспечивает конкурентные преимущества членам ассоциаций коммерческих агентов и состоит из этических стандартов №№ 1, 3, 5, 6 и 9 ЭК МАКАБ.

Коммерческие агенты действуют в определённой конкурентной среде, в которой принципалы и клиенты постоянно осуществляют выбор в пользу того или иного коммерческого агента.

Во-вторых, следование принципам добросовестности и честной деловой практики в отношении принципалов и клиентов. Сутью этих принципов является полное раскрытие информации, которая позволяет принять осознанное решение (business judgment) как клиенту, так и принципалу, что ведёт к сокращению транзакционных издержек, поэтому к

219 Подобного рода принципы, на мой взгляд, позволяют судьям подвести желаемый конечный результат в среде неопределённости под нормы права.

220 Термин «редуцированная обязанность» введён диссертантом с целью разграничения субъективной обязанности, в которой конкретному кредитору противопоставлен конкретный должник, и ситуации, в которой должнику противопоставлен неопределённый кредитор(ы) и последствием нарушения этой обязанности является разрыв социальной связи. Этические кодексы ассоциаций – это локальные правовые акты, которые должны регулировать внутренние отношения членов ассоциации, тогда как в этом случае делается акцент на регулировании внешних связей членов ассоциации.

221 Ст. 9 ЭК МАКАБ: Commercial agents shall constantly safeguard and improve the image of the commercial agency profession. – (англ.), - Коммерческие агенты должны постоянно защищать и улучшать имидж профессии коммерческого агента.

222 Покровский И. А. Основные проблемы гражданского права. М., 2001. С. 5-36.

60

благосостоянию этих субъектов торгового оборота, а значит, к стабильности социальной системы.

В-третьих, создание возможности реального исполнения договора для принципала223. Неисполнение принципалом договорного обязательства не может породить его право требования к клиенту, и в этом случае не произойдёт экономического обмена между субъектами. Вместе с тем, договор между коммерческим агентом и принципалом может предусматривать обязанность принципала заплатить ему вознаграждение и в этой ситуации, что в свою очередь, может привести к конфликту интересов: на одной чаше весов будет вознаграждение агента, тогда как на другой – возможность исполнения принятого через агента обязательства принципалом. Данный этический стандарт представляет собой решение этого возможного конфликта интересов. Коммерческий агент должен не только провести переговоры, но и проверить условия договора на предмет реальности исполнения со стороны принципала, т.к. обратное приведёт к повышению транзакционных издержек для принципала (например, взыскание убытков, судебные издержки, репутационные издержки и т.д.). Таким образом, представляется обоснованным утверждать, что этот этический стандарт представляет собой редуцированную обязанность коммерческого агента посредничать только в исполнимых принципалом обязательствах, которая нужна для обеспечения социальной стабильности системы.

В-четвёртых, удовлетворение потребности клиента в товаре224. Коммерческий агент должен предоставлять достоверную информацию о товаре. Торговля – это явление социальное, и она, в конечном итоге, должна вести к удовлетворению потребности клиента. Вместе с тем, искусство торговать позволяет осуществить сбыт товара, не имеющего характеристики, отвечающие потребностям клиента, но на момент заключения сделки клиент об этом факте знать не будет. В условиях, когда спрос на товары ниже, чем предложение, успех торговли будет определять именно клиент, и если его предыдущий опыт не будет вести к улучшению его благосостояния, то последующих сделок не будет, а значит, и торговля не будет успешной. Одна сделка, в которую клиент был введён через недостоверную информацию и которая не отражала его интересов, может навсегда заблокировать заключение других сделок. Осознавая это, коммерческий агент должен осуществлять свою деятельность с учётом интересов своих клиентов, что, в свою очередь, ведёт к стабильности социальной системы.

223 Ст. 5 ЭК МАКАБ: Commercial agents shall never make warranties in excess of the warranties given by the principal. – (англ.), - Коммерческие агенты не должны никогда давать гарантии большие, чем даёт сам принципал.

224 Ст. 6 ЭК МАКАБ: Commercial agents shall avoid any form of misrepresentation. – (англ.), - Коммерческий агент должен избегать любых форм предоставления недостоверной информации о товаре.

61

В-пятых, активная защита репутации принципала225. Коммерческий агент непассивный участник сбыта товара. При этом на сбыт товара могут оказывать разные факторы, в том числе репутация производителя, которая может быть испорчена не только плохим качеством товаров, но и осознанными недобросовестными действиями конкурентов, - и в этой ситуации коммерческий агент не должен оставаться равнодушным, но прилагать максимальные усилия для изменения этой ситуации. Такие действия коммерческого агента ведут к обеспечению стабильности системы.