<<
>>

3.1 Избирательность восприятия

На избирательность восприятия воздействуют самые разнообразные внешние и внутренние факторы внимания.

Внешние факторы восприятия. Внешние факторы состоят из разного рода воздействий окружающей среды, таких как интенсивность, размеры, контрастность, повторяемость, движение, новизна и узнаваемость [15].

Интенсивность воздействия. Чем большей интенсивностью обладает внешний раздражитель, тем больше вероятность того, что он будет воспринят. Так, громкий звук, сильный запах или яркий свет привлекут большее внимание, нежели слабый звук, несильный запах или мягкий свет. Интенсивность используют рекламисты для привлечения внимания потребителей (яркая упаковка, более громкое звучание рекламных роликов по телевизору).

Размеры. Чем крупнее объект, тем больше вероятность того, что он будет замечен. Рекламный разворот на всю страницу привлечет больше внимания, чем несколько строк в разделе рекламы.

Контраст. Внешний раздражитель, выделяющийся на общем фоне, или раздражитель неожиданный привлекут больше внимания.

Рисунок 3.1 – Принцип контрастности восприятия

Белый круг слева кажется крупнее, чем на рисунке справа, из-за контраста с окружающими его кругами, хотя оба белых круга совершенно одинаковы.

Повторение. Повторяемый внешний раздражитель привлекает внимание в большей степени, нежели единичный. В рекламе, когда стремятся создать особый имидж продукта, не выделяющегося из ряда конкурентов, таких, например, как мыло, дезодорант, или аспирин, часто прибегают к приему частого повторения рекламы.

Движение. Людям свойственно обращать больше внимания на движущиеся объекты, находящиеся в сфере их обзора, нежели на неподвижные. Рабочие заметят предметы, которые движутся мимо них по конвейеру, но могут не обратить внимания на то, что неподвижный станок рядом с ними нуждается в ремонте. В рекламе этот принцип используют путем создания надписей с движущимися элементами.

Новизна и узнаваемость. Объектами привлечения внимания могут служить, как новая, так и знакомая ситуация. Новые объекты или события, находящиеся или происходящие на знакомом фоне, а также знакомые объекты или события в новом окружении привлекут внимание наблюдателя. Примером использования этого принципа может служить ротация рабочих мест. Периодическая смена характера труда имеет свойство стимулировать внимание рабочего к выполняемой работе.

Набор этих и других похожих факторов может быть использован, чтобы усилить эффект восприятия.

Внутренние факторы восприятия. В окружающей среде люди будут выбирать те стимулы или раздражители, которые им импонируют и совместимы с их научением, мотивацией и структурой личности.

Научение и восприятие. Люди видят и слышат то, что они ожидают увидеть и услышать. Рисунок 3.2 показывает, какую роль в восприятии играют стереотипы, ранее приобретенные при научении. Три мужские фигуры на рисунке абсолютно одинаковы по высоте. Однако они воспринимаются как фигуры разного роста, потому что наблюдатель из опыта знает, что косвенные сигналы, имеющиеся на рисунке, обычно дают информацию о перспективе и расстоянии.

Рисунок 3.2 – Иллюстрация роли научения в восприятии

Многое из того, что человек «видит» вокруг себя, является результатом прошлого опыта и научения. Даже если прошлый опыт не соответствует данной ситуации, он, тем не менее, используется.

Мотивация и восприятие. Мотивация также оказывает весомое воздействие на избирательность восприятия. В традиционной российской культуре половое влечение во многом подавлялось, и в результате в обществе образовалась незаполненная потребность в сексуальном. Соответственно, любое упоминание о сексе или визуальные раздражители сексуального характера привлекали внимание среднего человека. Изображение полуодетых или обнаженных мужчин и женщин обычно вызывает живой интерес. С другой стороны, обнаженное тело все чаще становится обыденностью в журналах, кино, шоу и моде. В результате человеческая анатомия постепенно перестает привлекать к себе внимание.

Личность и восприятие. Характер личности определяет то, на что обращается внимание в конфликтной ситуации. Например, управляющие высшего звена часто жалуются, что молодым «горячим головам» трудно принимать «крутые» решения по увольнению или перестановке персонала, кроме того, они не уделяют внимания деталям и работе с бумагами. Молодые менеджеры в свою очередь жалуются, что «старая гвардия» тормозит нововведения и рассматривает бумаготворчество как самоцель. Такой тип восприятия во многом объясняется личностными особенностями менеджеров высшего и низшего звена.

Опыт и восприятие. Восприятие сильно зависит от предыдущего опыта и того, чему именно этот опыт научил. Представьте, что к высокому зданию одновременно подходят риэлтор, архитектор и менеджер. Эти три человека акцентируют свое внимание на разных аспектах этого здания. Риэлтор в первую очередь отметит общие условия, в которых расположено здание, прилегающую территорию и те факты, которые могут влиять на стоимость здания и возможность выгодно его продать. Архитектор в первую очередь отметит архитектурный стиль и материалы, которые были использованы при строительстве здания. Менеджер может заинтересоваться функциями здания. Каждый их них уделил внимание разным аспектам одного и того же стимула, поскольку они обладали разной профессиональной подготовкой.

Рисунок 3.3 – Иллюстрация роли опыта в восприятии

На рисунке 3.3 неправильная надпись, но вы бы вряд ли обратили на это внимание, так как привыкли к изображению этой рекламы.

<< | >>
Источник: Е.А. БАРАУСОВА. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ. Учебное пособие. Владивосток, 2015. 2015

Еще по теме 3.1 Избирательность восприятия:

  1. Избирательность восприятия. «Ножницы» восприятия
  2. Активность восприятия. Восприятие связано с действием
  3. З.З.Наблюдательные действия и избирательные действия заключительной стадии избирательной кампании кандидата, избирательного объединения
  4. Трансформации тела-сознания и изменение восприятия времени B связи с концепцией кадров восприятия встают следую­щие вопросы: как соотносится объективное и субъективное время в когнитивных процессах? Что с психологической и ней­рофизиологической точек зрения следует понимать по
  5. Правовые принципы проведения избирательной кампании кандидата, избирательного объединения
  6. Выделяются гарантии избирательных прав в зависимости от следующих стадий избирательного процесса:
  7. 2.1.Статус участников избирательной кампании кандидата, избирательного объединения
  8. Воспрепятствование осуществлению избирательных прав или работе избирательной комиссии (ст. 141 УК РФ)
  9. Воспрепятствование осуществлению избирательных прав или работе избирательной комиссии (ст. 141 УК РФ)
  10. Понятие и признаки избирательной кампании кандидата, избирательного объединения
  11. § 7.2. Конституционные основы избирательного права и избирательная система Российской Федерации