3.3. Оптимизация психических состояний специалистов и функциональных групп в экстремальных условиях

Все психические явления (процессы, состояния, свойства), психические образования (знания, умения, навыки) специалистов должны быть в поле внимания руководителей и практических психологов в процессе их подготовки и в экстремальных условиях деятельности.

Вместе с тем приходится сталкиваться с ситуацией, когда сами руководители, специалисты, обладающие профессионально значимыми качествами, профессиональными знаниями, выработанными умениями и навыками, оказываются не успешными в процессе деятельности в экстремальных условиях. Причина этого факта кроется в неумении многих руководителей и специалистов регулировать свои психические состояния в условиях повышенного напряжения психических, физических сил и дефицита времени. Если отсутствие каких-либо профессионально важных качеств у специалистов в экстремальных условиях может успешно компенсироваться другими приобретенными качествами или образованиями, то отсутствие навыков регуляции позитивных, и прежде всего боевых психических состояний, не может компенсироваться ничем.

Некоторые данные свидетельствуют о том, что в экстремальных условиях оптимальное психическое состояние, при котором сохраняется психическое равновесие и удовлетворительный уровень работоспособности, наблюдается у 47% обследованных специалистов, причем 15 % обследуемых сохраняют высокий уровень работоспособности, стреляют по противнику прицельно [20]. По другим данным, в боевых действиях в горячих точках умело действуют 18% личного состава специальных подразделений. М.Рейсер считает, что в экстремальных условиях от 12 до 25% персонала оказываются в состоянии действовать достаточно эффективно ]50].

Таким образом, по различным оценкам, в экстремальных условиях достаточно успешно действуют от 12 до 47% персонала. Этот показатель зависит не только от уровня отбора и подготовленности различных категорий сотрудников, но и от уровня восприятия сотрудниками экстремальных условий, который во многом связан с их функциональными состояниями.

Г. С. Човдырова проинтервьюировала сотрудников ОМОН ГУВД Москвы, принимавших участие в боевых действиях. По ее данным, 70% сотрудников ОМОН констатировали, что во время боевых действий, кроме состояния страха смерти, они испытывали состояние страха неудач, позора перед товарищами, 25% опрошенных говорили, что состояние страха замещалось состоянием бесстрашия и уверенности в себе ]51].

Эти данные согласуются с теми, которые получены были от участников боевых действий в экстремальных условиях с помощью диагностических методик: «Смысловые ассоциации», «Семантический дифференциал состояний» — и проективной методики «Образные ассоциации». Всего было обследовано 540 сотрудников (табл. 7).

Таблица 7

Оценка сотрудниками спецнодразделеннй благонрнятных н неблагоприятных психических состояний по методике «Смысловые ассоциации»

Оценочный при"Jнэк	Опенка психических состояний (в %); п - 540
Оценочный при"Jнэк	ОМОН увдт	ОМОН увд	ОМСН гувд	ОМСН увд
Категория «индивидуальное боевое психическое состояние»: «мобилизованность», «повышенное внимание», ^сосредоточенность», «боевой азарт», «подъем», «активизация»	"38,7	30,0	44.6	47,0
Категория «боевое психическое состояние функциональной группы»: «дружественность», «симпатия», «долг», «восхищение», «удовлетворенность»	50,1	33,0	65,0	63,0
Категория «индивидуальное неблагоприятное психическое состояние»: «страх», «тревога», «ужас», --беспокойство», «усталость», «ярость»	70,0	70,0	60,0	60.0
Категория «неблагоприятное психическое состояние функциональной группы»: «обида», «антипатия» «ярость», «враждебность», «ненависть», «возмущение»	45,0	45,0	60,0	60,0

В задании «Смысловые ассоциации» сотрудникам специальных подразделений было предложено указать понятия, связанные с благоприятными и неблагоприятными психическими состояниями.

Испытуемыми было указано в среднем по 4 — 5 понятий в каждой смысловой категории. Затем определялась относительная частота упоминания понятий для каждой смысловой категории, выраженная в процентах. В результате проведенного исследования из совокупности благоприятных психических состояний сотрудников и функциональных групп удалось выделить категорию «боевого психического состояния». В табл. 7 категория «боевое психическое состояние», благоприятная для работы в экстремальных условиях, представлена подкатегориями: «индивидуальное боевое психическое состояние» и «боевое психическое состояние функциональной группы».

Боевые психические состояния были идентифицированы по признакам:

- актуализация положительной мотивации, соответствующей личностным, групповым смыслам и целям профессиональной деятельности в экстремальных условиях, осознании личностно значимых психологических ценностей;

- мобилизация необходимых для успешных действий физических, психических и групповых возможностей;

- увеличение продолжительности осознанных (не за счет установки) действий;

-усиление эмоциональной активности, не выходящей за пределы полезности.

Затем из этих смысловых ассоциаций был выстроен семантический дифференциал, предполагающий наличие противоположных понятий благоприятных и неблагоприятных психических состояний для работы в экстремальных условиях и различных степеней их выраженности.

Полученные результаты позволили сделать вывод, что в экстремальных условиях состояния «сосредоточенности», «боевого азарта», «подъема», «активизации», «удовлетворенности» испытывали от 30 до 65 % сотрудников обследованных подразделений ОМОН и ОМСН. Однако от 45 до 70 % лиц этой же категории находились хотя бы однажды, по их свидетельствам, в боевой ситуации и в состояниях «страха», «ужаса», «растерянности», что свидетельствует о недостаточном умении большинства сотрудников специальных подразделений регулировать свои состояния.

Во всех исследованных подразделениях большинство сотрудников отметили, что в экстремальных условиях для них были характерны как благоприятные, так и неблагоприятные индивидуальные психические состояния (в среднем свыше 6! %).

При диагностике психических состояний мы столкнулись с ситуацией, когда сотрудники специальных подразделений не могли полностью передать особенностей и значений своих состояний в вербальной форме. В этом случае применялись проективные методики (зарисовка и описание состояний). Результаты рисунков сотрудников в дальнейшем изучались и интерпретировались.

Анализ полученных результатов позволил определить переживание благоприятного психического состояния у большинства обследуемых, им были присуще также рациональность мышления, обдуманность и основательность решений, высокий самоконтроль, своеобразие установок, суждений, самостоятельность и творческое начало, активность и практическая ориентация, высокая самооценка, самоорганизованность, отсутствие или присутствие элементов агрессивности и оптимального уровня тревожности сотрудников.

Ряд сотрудников исследованных специальных подразделений (примерно 34% сотрудников ОМОН и 46 % — ОМСН), определяя свои боевые психические состояния, говорили о том, что основным элементом этих состояний является мобилизованность физических и психических сил в нужный момент. В процессе мобилизованности различают:

- полную мобилизованность;

- достаточную мобилизованность;

- недостаточную мобилизованность;

- демобилизованное^.

В экстремальных условиях приемлема только полная мобилизованность сил (50]. Мобилизованность является важнейшим компонентом успешной работы сотрудников в экстремальных условиях, но только этого недостаточно. Даже при полной мобилизации сил человек может быть не способным выполнить поставленную задачу из-за низкого уровня профессионально-психологической подготовленности, отсутствия необходимых психофизических качеств, знаний, умений, навыков для регуляции боевых психических состояний. Поэтому мобилизованность должна не заменять, а дополнять профессиональную экстремально-психологическую подготовку сотрудников специальных подразделений.

С целью дальнейшего исследования различных уровней боевых психических состояний сотрудников и функциональных групп, проявляющихся в экстремальных условиях при помощи метода «Смысловых ассоциаций» были изучены данные, полученные от экспертов спецподразделений (руководители, инструктора, наиболее опытные сотрудники, психологи — всего 24 человека).

В задании экспертам спецподразделений было предложено указать признаки, связанные с различными уровнями боевых психических состояний.

Так, было указано в среднем по 5 — 8 признаков в двух смысловых категориях: «индивидуальное боевое психическое состояние», «боевое психическое состояние функциональной группы».

Затем определялась относительная частота упоминания признаков для каждой смысловой категории, выраженная в процентах. В результате проведенного анализа из совокупности определенных признаков удалось выделить 7 подкатегорий (4 — для категории «индивидуальное боевое психические состояния» и 3 — для категории «боевое психическое состояние функциональной группы»): «полной включенности в экстремальные условия деятельности», «повышенной включенности в экстремальные условия деятельности», «причастности к экстремальным условиям деятельности», «отстраненности от экстремальных условий деятельности», высокие, средние, низкие степени выраженности позитивных объективных и субъективных характеристик функциональных групп.

Эксперты считают, что одна из главных особенностей высших уровней (полной и повышенной «включенности») индивидуальных боевых психических состояний заключается в «отстраненности» сотрудников от внутренних переживаний за счет их идентификации с функциональной группой и экстремальными условиями деятельности.

Более единодушны эксперты были при оценке уровней боевых психических состояний функциональных групп. Это еще раз свидетельствует о преимущественно групповой деятельности сотрудников спецподразделений. Выполнение совместных служебно-бо-евых задач быстрее, чем индивидуальная деятельность, посредством взаимопомощи, взаимодействия, взаимоподдержки, взаимозаменяемости способствует развитию навыков регуляции высших уровней индивидуальных боевых психических состояний в экстремальных условиях, т.е. боевое психическое состояние функциональной группы специального подразделения влияет на развитие индивидуальных боевых психических состояний сотрудников и, в свою очередь, зависит от их развития.

Таким образом, успех деятельности сотрудников, функциональных групп ОМОН и ОМСН, их жизнь и здоровье зависят не только от сформированных и развитых экстремально значимых психологических качеств и психологических характеристик, но и от умений сотрудников регулировать боевые психические состояния, имеющие уровни: полной, повышенной «включенности» в экстремальные условия деятельности, причастности и «отстраненности» от экстремальных условий. Высшие уровни (полной и повышенной «включенности») связаны со степенью идентификации сотрудников с функциональной группой и экстремальными условиями деятельности. Боевые психические состояния функциональных групп также имеют ряд уровней, которые определяются как высокие, средние, низкие по степени выраженности их позитивных объективных и субъективных характеристик.

Проведение исследования проявлений боевых психических состояний сотрудников ОМОН и ОМСН в экстремальных условиях проходило с помощью психологических методик: «Опасности, встречающиеся в профессиональной деятельности сотрудников спецподразделений». «Образные ассоциации опасностей» (зарисовка и описание опасностей) и теста определения фонового эмоционального состояния, психологической устойчивости и ситуационной надежности (по активациометру ATS—5).

По активациометру ATS —5 были определены фоновые эмоциональные состояния и глазомер сотрудников. Затем по специальным формулам были рассчитаны психологическая устойчивость и надежность сотрудников специальных подразделений в обычных, напряженных и экстремальных условиях деятельности.

Фоновые эмоциональные состояния сотрудников во всех исследованных подразделениях варьировались в зависимости от условий их деятельности (обычные, напряженные, экстремальные) — от низкого (9 баллов) до высокого (158 баллов). Это свидетельствовало о том, что среди исследованных лиц были люди с различными типами нервной системы (с преобладанием процессов возбуждения над торможением, равновесием между процессами возбуждения и торможения, с подвижными и инертными нервными процессами).

В обычных условиях деятельности эмоциональное возбуждение большинства сотрудников специальных подразделений (96,9%) имеет незначительные отклонения от фоновых показателей, что свидетельствует о их достаточно высокой эмоциональной устойчивости. В напряженных условиях деятельности (занятия на профессиональной экстремально-психологической полосе препятствий, физические занятия, рукопашный бой, десантная, штурмовая и огневая полоса) у большинства сотрудников исследованных подразделений было выявлено сильное эмоциональное возбуждение (в пределах от 64 до ИЗ баллов), а в экстремальных условиях — очень сильное (до 154 баллов, за исключением большинства сотрудников ОМСН).

В процессе исследования была установлена устойчивая корреляционная зависимость между показателями психологической устойчивости, ситуативной надежности сотрудников специальных подразделений в экстремальных условиях с высоким уровнем их боевых психических состояний.

В напряженных условиях у сотрудников наблюдаются усредненные показатели небольшой психологической неустойчивости и ситуативной ненадежности (в пределах от 6 до 20%), что тем не менее позволяет им достаточно успешно справляться с поставленной учебной задачей.

В экстремальных условиях у большинства сотрудников исследованных специальных подразделений выявлены заметная эмоциональная неустойчивость и ненадежность (в пределах от 21 до 40%).

Подобные изменения в экстремальных условиях часто приводят к нежелательным последствиям: необоснованной агрессивности сотрудников, напряженности в отношениях, межличностным и межгрупповым противостояниям, озлобленности, уклонению отрешения хозяйственных и служебных задач, нарушениям дисциплины.

Приведенные данные позволяют сделать вывод о том, что в экстремальных условиях мы сталкиваемся с ситуацией, когда в силу большой динамичности происходящих событий на первый план по значимости и влиянию на поведение специалистов выходят не качества, а их состояния, которые позволяют оперативно разрешать калейдоскоп меняющихся ситуаций. В связи с этим, для того чтобы профессиональные ситуации в экстремальных условиях разрешались оперативно, адекватно, без ущерба для психики, специалистам требуется приобретать знания, умения и навыки регуляции боевых психических состояний.

Важное значение имеет способность руководителей предвидеть последствия деятельности специалистов в экстремальных условиях. Но предвидение не связано с умозрительными рассуждениями, которые в экстремальных условиях неизбежно сопровождаются отрицательными переживаниями. Важно суметь оценить момент, когда действия в экстремальных условиях являются неизбежным и необходимым способом прореагировать на опасность — в соответствии с имеющимися навыками, но без неуместных переживаний. Целесообразно, чтобы эта оценка несмотря на скоротечность, многовариантность и непредсказуемость событий, была максимально осознанной, чего крайне трудно добиться при повышенной эмоциональности. Анализ практики действий специалистов в экстремальных условиях показывает, что адекватность реагирования в таких условиях обратно пропорциональна повышенной эмоциональности.

В книге «Потерянный и возвращенный мир» А. Р. Лурия описывает трагический случай, происшедший во время Отечественной войны с Л.За-сецким, который сообщил, что он вследствие ранения потерял возможность понимать передаваемую ему вербальную информацию, хотя картинку или рисунок воспринимал. «Я все стараюсь сверить с картинкой..., а без картинки никакое "словесное" до меня не доходило» [24].

У специалистов, находящихся на высоких уровнях боевых психических состояний (повышенной или полной «включенности» в экстремальные условия их деятельности), наблюдается похожая реакция. Вследствие скоротечности событий (а не физического недостатка, как в случае с Л.Засецким) они не в состоянии использовать вербальные возможности и представления и могут только образно воспринимать ситуацию. Однако у специалистов, находящихся на высоких уровнях боевых психических состояний.

реагирование на экстремальные условия остаются максимально осознанными. Осмысление, анализ ситуации, принятие решения проходит в более короткие сроки за счет особой концентрации внимания и собранности.

В 1999 г. после освобождения одного из населенных пунктов от боевиков сотрудники Пермского СОБР участвовали в осмотре жилых домов, в том числе и подвальных помещений, на предмет обнаружения и обезвреживания оставшихся бандитов. Сотрудник СОБР В., зашедший в один из очередных подвалов, верно определил направление и степень надвигающейся на него опасности. Он выстрелил в сторону угрозы. После осмотра подвала В. обнаружил в предполагаемом им месте тело только что убитого им боевика с оружием в руках. Позднее В. рассказывал: «Мне нужно было мгновение для оценки опасности, исходящей из дальнего угла подвала. Рука нажала на спусковой крючок... Только позже при осмотре всего помещения я понял, что чудом избежал гибели».

Происшедшее «чудо» было связано с тем, что В. находился в повышенном уровне боевого психического состояния. Действия В. не были подсознательными, интуитивными, Когда было высказано предположение, что на месте боевика мог бы находиться ребенок, он ответил, что его действия были быстрыми, но не механическими. В быструю оценку ситуации В. включил не только темноту и неуместность присутствия случайного человека в подвале, но и ощущение пристальности, жесткости направленного на него взгляда, глубину выдоха, характерный звук, возникающий от соприкосновения тела (руки) с металлом.

Нами было проведено исследование 76 сотрудников ОМОН и ОМСН. Все испытуемые были поделены на две группы — экспериментальную и контрольную. В экспериментальную группу вошли лица, которые ранее на практике уже сталкивались с опасностями, в контрольную — не имеющие такого опыта. Всем сотрудникам были предложены 9 видов опасностей, представляющих в той или иной степени угрозу для их жизни и здоровья. Полученные данные затем перепроверялись с помощью проективной методики «Образные ассоциации» (зарисовка и описание опасностей).

При характеристике экстремальных условий деятельности те сотрудники экспериментальной и контрольной групп, которые были оценены экспертами (руководители, инструкторы, опытные сотрудники) в ходе непосредственной части профессиональной экстремально-психологической подготовки как находящиеся на высоких уровнях боевых психических состояний (72,5 % сотрудников ОМОН и 75 % — ОМСН), воспринимали в качестве объективной опасности факт непосредственной физической угрозы, например смерть или ранение, и не учитывали факт неопределенности экстремальных условий их деятельности.

В результате эта неопределенность не подвергалась ими вербальному анализу с точки зрения предстоящей опасности. В то же время с помощью проективной методики было установлено, что на невербальном уровне неопределенность экстремальных условий деятельности этими сотрудниками воспринималась и оценивалась как опасная.

При обозначении экстремальных условий деятельности те сотрудники экспериментальной и контрольной групп, которые находились на низком уровне боевых психических состояний (27,5 % сотрудников ОМОН и 25% — ОМСН), при оценке опасности принимали в расчет не только факт непосредственной физической угрозы, но и неопределенность экстремальных условий деятельности (или затруднялись дать дифференцированную оценку опасности).

На первый взгляд это свидетельствовало о недостаточной подготовленности сотрудников, которые обозначали экстремальные условия в качестве опасных только с точки зрения факта непосредственной физической угрозы, что вызывало сомнение по поводу их профессиональной успешности и безопасности.

Однако подобный вывод не учитывает особенностей боевых психических состояний, которые основываются не на вербальных рассуждениях и умозаключениях, а на анализе обстановки посредством образных представлений, благоприятном настрое, длительности и концентрации внимания. Отсутствие длительных рас-сужаений заменяется концентрацией внимания, уверенностью в себе и своих возможностях, однозначной реакцией на образное восприятие опасности. В этом случае решение какой-либо проблемы становится более эффективным, не требующим напряжения сил, связанного с перебором эффективных и приемлемых для ситуации моделей поведения и не содержащим каких-либо сомнений или вербальных рассуждений о результате. Такой подход является эффективной реализацией идеи выживания.

Было проведено исследование тех же сотрудников спецподразделений посредством методики «Образные ассоциации».

При оценке опасностей с помощью методики «Образные ассоциации опасностей» сотрудники ОМОН и ОМСН (47%) в контрольных и экспериментальных группах выделяли опасности с элементами неопределенности.

Примером решения профессиональной задачи в экстремальных условиях деятельности посредством высокого уровня боевого психического состояния может служить случай, рассказанный одним из сотрудников спецподразделения.

В 1996 г. после тяжелого боя с боевиками сотрудник К. был ранен и попал в плен. Полевой командир, узнав, что пленник являлся мастером спорта по рукопашному бою, предложил К. провести схватку с одним из боевиков. Результаты схватки должны были определить, погибнет К. или нет.

Длительные занятия спортом, неоднократное участие в соревнованиях и служба в ОМОН приучили К. к самоконтролю и регуляции боевого психического состояния, благоприятного для предстоящей деятельности. Несмотря на имеющееся ранение в ночь перед поединком К. хорошо спал. Он не думал о том, что со стороны боевиков можно ожидать каких-либо провокаций или подвохов, не планировал своих действий, не моделировал возможные варианты ситуаций. К. об этом вспоминал: «Мысли о предстоящем меня не мучили. Возможно, сказались ранение и усталость. Я был уверен в своей правоте, и это давало мне силы. Когда мы сошлись, то я знал, что у меня будет только один удар, на который хватит сил, и я его сделал. У "чеха" был нож, ноя его заметил только тогда, когда все было кончено». Как рассказал К., во время схватки он не видел ножа, но знал, что нож мог быть, и боевик мог владеть приемами не хуже его. Если бы схватка затянулась, на самочувствие К. могло повлиять его ранение, непредвиденные обстоятельства. Все это К. было осознанно, оценено и принято решение в момент первого взгляда на соперника.

Некоторые специалисты спонтанно уходят от заблаговременного поиска разрешения задачи и часто полагаются на свою интуицию и натренированность. Однако интуиция может подвести, а натренированность оказаться неприменимой к конкретной ситуации. Поэтому более результативным является приобретение экстремальных психических знаний, умений и навыков регуляции боевых психических состояний.

Таким образом, психологическая устойчивость и ситуативная надежность специалистов в экстремальных условиях связана с высоким уровнем их боевых психических состояний, в связи с чем приобретение знаний, умений и навыков регуляции боевых психических состояний в экстремальных условиях получает особое, первостепенное значение.

Специалисты могут предвидеть последствия своей деятельности и при этом быть успешными только тогда, когда сфера их психики, воспринимающая стимулы, подготовлена к адекватным формам реакций, когда эти реакции доведены до автоматизма в результате длительных тренировок и протекают на фоне боевых психических состояний, благоприятных для работы в экстремальных условиях. Поэтому одна из важных задач профессиональной экстремально-психологической подготовки обучить специалистов самостоятельной регуляции боевых психических состояний, образному восприятию, адекватной оценке опасностей, быстрой реакции.

В течение 1995 — 2004 гг. проводились занятия по профессиональной экстремально-психологической подготовке с сотрудниками экспериментальных групп ОМОН и ОМСН по специально разработанным программам.

При диагностике психических состояний сотрудников использовалась методика «Семантический дифференциал состояний».

В результате проведенных занятий -с сотрудниками экспериментальных групп большинство из них овладело навыками регуляции боевых психических состояний. Кроме того, по итогам всех этапов подготовки более чем в два раза уменьшилось количество сотрудников, считающих свои группы подверженными в экстремальных условиях негативным состояниям, и в два раза увеличилось количество сотрудников, утверждающих, что для их групп стали характерными в экстремальных условиях боевые психические состояния.

Кроме обученности регуляции боевых психических состояний, большинство сотрудников экспериментальных групп оказались в большей степени удовлетворенными межличностными отношениями и профессиональной деятельностью. У них повысился уровень профессионализма и групповое экстремально-психологическое мастерство. Эти результаты были подтверждены экспертами (командирами и инструкторами подразделений).

<< | >>

↑

Источник: Смирнов В.Н.. Психология управления персоналом в экстремальных условиях. 2007

Еще по теме 3.3. Оптимизация психических состояний специалистов и функциональных групп в экстремальных условиях: