12.9. Презентация с удовлетворением потребностей
Третьим видом презентации является сравнительно гибкая, предусматривающая непременное взаимодействие с покупателем и в то же время требующая определенного напряжения творческих способностей торгового агента презентация.
Она часто начинается с вопросов клиенту: «Каковы ваши ожидания, когда покупаете этот конкретный вид продукции?», «Какие потребности или проблемы вашей компании я мог бы помочь решить?» и т.п.При такой презентации сначала выявляются потребности потенциального клиента. На основе выявленных потребностей определяются изделия, товары, услуги, которые могут удовлетворить эти потребности или решить выявленные проблемы.
Затем торговый агент берет инициативу в свои руки и демонстрирует, как предлагаемый им продукт или товар способен удовлетворить потребности потенциального потребителя. Дальнейшие действия зависят от анализа обратной связи – реакции покупателя. Если он высказывает возражения, то следует найти ответы на возражения, а если он готов купить товар, то идет разговор о сделке.
Поскольку такая презентация носит более личный характер, она более трудна по проведению: от торгового агента требуется не задавать много вопросов, но в то же время постоянно контролировать ситуацию взаимодействия.
Еще по теме 12.9. Презентация с удовлетворением потребностей:
- Возникновение обязательств, непосредственно направленных на выполнение плана и на удовлетворение материальных и культурных потребностей граждан
- Тема 2. Потребности и ресурсы. Проблема выбора в экономике. Потребности и их классификация. Закон возвышения потребностей.
- Потребность как экономическая категория. Пирамида потребностей
- 2.1 Потребности и их классификация. Закон возвышения потребностей.
- 1.2. Производство и потребности Сущность и классификация потребностей
- Первая и наиболее важная из неудовлетворенных потребностей общества есть потребность деятельности.
- 12.10. Презентация с решением проблемы (изучение – предложение)
- 12.1. Цели презентации
- 12.6. Типы презентаций товаров и услуг
- Цѣнность выдѣляется на психологическомъ фонѣ въ качествѣ субъективной потребности, желанія. Безъ потребности нѣтъ цѣнности.
- 12.2. Подготовка к презентации
- 12.4. Как сделать презентацию
- 12.7. Презентация по плану (по формуле)
- 12.5. Презентация товара при продаже
- 12.8. Алгоритм процесса презентации по продаже товара
- 5.5. Ваша речь и деловой этикет презентации