ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЗАКОНОМЕРНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ДОВЕРИТЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

3.1.1. Групповые факторы доверительных взаимоотношений

3.1.2. Межличностная привлекательность как фактор доверительных отношений

3.1.3. Психологическая совместимость как фактор доверительных отношений

3.1.4.

3.1.5. Отношения информационной зависимости

3.1.6. Зависимости власти и подчинения

3.2. ПСИХОТЕХНИКА ДОВЕРИТЕЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ В РАБОТЕ С ЛЮДЬМИ

3.2.1. Психологические барьеры в установлении и поддержании доверительных отношений

3.2.2. Типологическая характеристика личных затруднений в установлении доверительных отношений и пути их устранения

3.2.3. Техника учета пространственных признаков ситуаций общения

3.2.4. Психотехника учета потребностей личности

3.2.5. Учет последовательности стадий развития доверительных отношений

3.2.6. Психотехнические приемы развития доверительных отношений

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Психологическая техника общения развивается и совершенствуется многие тысячелетия как условие взаимодействия людей и воспитательного воздействия на человека. Уже на ранних стадиях общения люди должны были понять, что нельзя оказать на кого-либо воспитательное воздействие без учета взаимоотношений с ним и что самая ценная информация не будет воспринята как руководство к действию, если не обеспечено доверие к ее источнику.

Профессионал работы с людьми управляет ситуацией развития взаимоотношений, используя выработанные теорией и практикой приемы и методы воздействия на качество информационного обмена и на поведение партнеров. Понятие продуктивного общения при этом конкретизируется с точки зрения условий и психологических средств достижения его целей.

3.1. Психологические закономерности возникновения и развития доверительных отношений

Для ситуации целевого психологического контакта будем понимать под доверительным общением такое, которое обеспечивается особым характером взаимоотношений оперативного работника с лицами – источниками оперативной информации, а именно: доверительным отношением источника к специалисту, теме общения и содержанию совместной деятельности^[63].

В психологическом плане доверительные отношения – это относительно устойчивое состояние взаимоотношений сотрудника с гражданином, который доверяет ему конфиденциальную информацию для решения правоохранительных задач^[64].

Доверительные отношения представляют собой разновидность деловых межличностных отношений, в которых нужно различать два аспекта: отношения совместной деятельности и отношения собственно межличностные.

Межличностные связи участников социального взаимодействия отражают общественные отношения. «Именно личное, индивидуальное отношения людей друг другу, их взаимное отношение в качестве индивидов создало и повседневно воссоздает существующие отношения», – отмечал К. Маркс^[65].