<<
>>

Глава 7. МОДЕЛИ СТРУКТУРЫ ОТНОШЕНИЙ К ДРУГОМУ СУБЪЕКТОВ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ

В этом разделе книги будут описаны отношения к другому с целью диагностики субъектов затрудненного и незатрудненного общения.


Чтобы показать важность того или иного вида отношений к другому при характеристике типов субъекта общения, были со­ставлены таблицы, в которых видам отношений были присвое­ны ранги в зависимости от частоты их упоминания в литературе.

В табл. 1 указывается ранг отношения к другому, свойственного субъекту затрудненного общения. Виды отношений, имеющие близкое психологическое значение, были объединены в группы.
1 2
5 Агрессивность
5 Отчужденность, отдаленность, дистантность
8 Игнорирование, безразличие, равнодушие, невнимание
9 Доминирование, подавление, власть, контроль
9 Психологическая эксплуатация, манипуляция
11 Высокомерие
11 Пассивность
11 Мстительность
П Требовател ьность
П Закрытость
П Зависть
П Конкуренция
П Обесценивание
П Неуважение

Данные, приведенные в табл. 1, свидетельствуют о том, что субъект затрудненного общения может быть описан через сово­купность 19 различных отношений к другому. Наиболее существен­ными для диагностики субъекта затрудненного общения являют­ся те виды отношений, которые имеют ранг от 1 до 9. Модель струк­туры отношений субъекта затрудненного общения включает такие отношения к другому, как: 1) враждебность; 2) недоверие; 3) по­дозрительность; 4) ненависть, антипатия, негативизм; 5) неприя­тие, нетерпимость; 6) агрессивность; 7) отчужденность, отда­ленность, дистантность; 8) игнорирование, безразличие, равно­душие, невнимание; 9) доминирование, подавление, власть, кон­троль.

В табл. 2, как и в табл. 1, указывается ранг отношения к друго­му, свойственного субъекту незатрудненного общения. Виды от­ношений, имеющие близкое психологическое значение, также объединены в группы.

Из табл. 2 следует, что субъект незатрудненного общения мо-жет'быть описан через совокупность 12 различных отношений к другому. Наиболее существенными для диагностики субъекта не­

затрудненного общения выступают отношения, имеющие ранг от 1 до 4. Модель структуры отношений субъекта незатрудненного общения включает такие отношения к другому, как: 1) симпатия; 2) доверие; 3) принятие, терпимость; 4) заинтересованность, внимание; 5) эмоциональная близость; 6) одобрение; 7) уваже­ние; 8) поддержка, 9) подчинение.

Таблица 2

Виды отношений к другому субъекта незатрудненного общения

Ранг частоты упоминания в литературе Вид отношений к другому субъекта незатрудненного общения
1 Симпатия
1 Доверие
1 Принятие, терпимость
1 Заинтересованность, внимание
2 Эмоциональная близость
3 Одобрение
4 Уважение
4 Подчинение
4 Поддержка
7 Открытость
7 Признание ценности другого
8 Ответственность

Проведенный анализ видов отношений к другому и составлен­ные модели структуры отношений субъектов затрудненного и не­затрудненного общения свидетельствуют, во-первых, о различ­ном числе отношений к другому, с помощью которых можно оха­рактеризовать личность субъекта затрудненного и незатрудненно­го общения, во-вторых, об отсутствии однозначного ответа на вопрос о том, являются ли виды отношений, составляющие раз­ные теоретические модели, по своему психологическому значе­нию противоположными.

Выделенные виды отношений, входящие в разные модели, необходимо проанализировать на основе параметров, которые обычно используются для измерения и сравнения различных ви­дов отношений. Традиционно изучаемыми являются знак, модаль­

ность, интенсивность, дифференцированность, осознанность, на­правленность отношений. Чаще всего рассматривается соотноше­ние таких параметров, как знак, интенсивность и модальность. Для сравнительного анализа созданных моделей структуры отно­шений к другому субъектов затрудненного и незатрудненного об­щения акцент делается на рассмотрении соотношения этих трех параметров (знак, интенсивность и модальность). Под знаком по­нимается параметр, в котором отражается качество позитивности или негативности отношений. Интенсивность трактуется как ко­личественный параметр, показывающий силу выраженности от­ношения. Модальность понимается как качественные особенно­сти отношения, демонстрирующие его психологическое содержа­ние. Авторы многих работ подчеркивают, что модальность являет­ся системообразующим параметром, так как в ней выражают себя знак и интенсивность, обретая конкретность в силе выраженно­сти отношений, принадлежащих к позитивному или негативному полюсу.

Существует несколько вариантов классификации отношений в зависимости от их модальности. Так, В. Н. Мясищев выделяет две группы отношений: 1) отношения вражды, в которые входят ан­типатия, неприязнь или ненависть, и 2) отношения дружбы, со­стоящие из симпатии, привязанности и любви.

В исследовании В. В. Сталина и Н. И. Голосовой [170] отноше­ния делятся на две группы в зависимости от преобладания эмоци­онального или поведенческого содержания. В каждой группе выде­ляются три оси. Так, эмоциональные отношения раскрываются в 1) симпатии—антипатии, 2) уважении—неуважении, 3) близо­сти—отдаленности. Отношения, в которых заложен поведенческий аспект, выражаются в 1) доминировании—подчинении, 2) зависи­мости—независимости, 3) сотрудничестве —конкуренции.

В концепции В. Шуша [157] также выделяются три оси отно­шений: 1) отношения включенности в социальный контекст (ин­терес, вовлеченность, участие, внимание) и выключенное™ из социального контекста (игнорирование, отдаленность, невнима­ние); 2) отношения контроля (доминирование, влияние, подав­ление) и подчинения контролю (пассивность, безответственность); 3) отношения эмоциональной близости (дружба, поддержка, при­нятие, симпатия) и эмоциональной холодности (неприязнь, ан­типатия, враждебность).

В работах А. Кроник и Е. Кроник [88] предлагается классифи­кация отношений на основе трех измерений, отличающихся пси­хологическим содержанием, — «дистанции», «позиции» и «ва­лентности». По мнению этих авторов, к координате «дистанция» относятся близкие отношения (мы) и далекие отношения (они), к координате «позиция» — отношения сверху, уважения (ты) и

отношения снизу, неуважения (вы), к координате «валентность» — позитивные отношения, симпатия (свои) и негативные отно­шения, антипатия (чужие). В свою очередь, в измерение «пози­ция» также включаются отношения доминирования — подчине­ния, в измерение «валентность» — доброжелательность — враж­дебность, а в измерение «дистанция» — привязанность — авто­номность.

Наиболее адекватным диагностическим целям будет совмеще­ние классификаций, разработанных вышеперечисленными авто­рами. Несмотря на различие в обозначении осей координат, изме­рений отношений, они сходны по содержанию. Так, виды отно­шений, входящие в измерение «дистанция», по своему психоло­гическому значению сходны с отношениями, составляющими включенность в социальный контекст — выключенность из соци­ального контекста, зависимость — независимость, привязанность-автономность. Измерение «позиция» содержит те же отношения, что и контроль — подчинение, доминирование — подчинение, уважение — неуважение. Измерение «валентность» состоит из от­ношений, близких по своему психологическому содержанию к от­ношениям эмоциональная близость — эмоциональная холодность, симпатия — антипатия, доброжелательность — враждебность.

Чтобы сохранить положительное содержание каждой из клас­сификаций при их совмещении и наиболее полно продемонстри­ровать проявление показателей знака и интенсивности в связи с содержанием отношений, необходимо оставить название осей-из­мерений, предложенное А. Кроник, Е. Кроник и Р. Мюллюние-ми (дистанция, позиция, валентность), и дополнить их отноше­ниями, рассмотренными другими исследователями.

Таким образом, отношения, входящие в модель отношений субъектов затрудненного и незатрудненного общения к другому, име­ют следующие измерения: 1) измерение «дистанция», на одном полюсе которого располагаются отношения включенности (при­вязанность, интерес), а на другом — отношения выключенное™ (отстраненность, автономность, отчужденность); 2) измерение «позиция», один полюс которого состоит из отношений контро­ля (доминирование, власть, подавление), а другой — из отноше­ний подчинения (пассивность, безынициативность); 3) измере­ние «валентность», включающее полюса эмоциональной близо­сти (доброжелательность, симпатия, дружба, расположение) и эмоциональной холодности (враждебность, негативизм, подозри­тельность, неприязнь).

В содержательном плане отношения, составляющие модель структуры отношений субъекта затрудненного общения к другому, представлены: 1) отношениями полюса выключенное™ оси-из­мерения «дистанция» — это недоверие, отчужденность, отдален­

ность, равнодушие, безразличие; 2) отношениями полюса конт­роля оси-измерения «позиция» — это подавление, доминирова­ние, власть, психологическая эксплуатация и манипулирование; 3) отношениями полюса эмоциональной холодности оси-изме­рения «валентность» — это подозрительность, враждебность, не­принятие, негативизм, агрессивность. Отношения к другому, ха­рактеризующие субъекта затрудненного общения, имеют разную интенсивность и группируются вокруг полюсов осей-измерений «дистанция», «позиция», «валентность», имеющих отрицательный знак.

Отношения к другому, составляющие теоретическую модель структуры отношений к другому субъекта незатрудненного обще­ния, представлены: 1) отношениями полюса включенности оси-измерения «дистанция» — это внимание, интерес, доверие; 2) отно­шениями, принадлежащими как к полюсу контроля, так и к по­люсу подчинения оси-измерения «позиция», — это уважение, под­держка, подчинение; 3) отношениями полюса эмоциональной близости оси-измерения «валентность» — это симпатия, добро­желательность, одобрение, принятие.

Итак, отношения к другому, характеризующие субъекта не­затрудненного общения, группируются вокруг полюсов осей-из­мерений «дистанция» и «валентность», имеющих положительный знак. Отношения, составляющие ось-измерение «позиция», груп­пируются вокруг полюсов как с положительным, так и с отрица­тельным знаком.

Проведенный анализ позволяет заключить, что составленные теоретические модели структуры отношений субъекта затруднен­ного и незатрудненного общения гомогенны и идентичны друг другу, так как входящие в них виды отношений к другому одина­ково представлены в трех измерениях модальности отношений. Различия заключаются в знаке полюсов осей-измерений, на ко­торых располагаются отношения.

Принимая во внимание, что субъект затрудненного и неза­трудненного общения рассматривается как активный и деятель­ный индивид, вносящий изменения во взаимодействие и обще­ние с другими людьми и соответственно в развитие их личности, проявление его отношений имеет различную интенсивность. Еще А. Ф. Лазурский указывал на то, что отношения отличаются по степени осуществления их в жизнедеятельности. В. Н. Мясищев обозначил этот параметр как «форма обращения», стремясь пока­зать факт изменений в поведении, обусловленный отношениями. Он писал, что степень активности отношений, с одной стороны, может проявиться как простая эмоциональная реакция, а с дру­гой стороны, может выразиться в активном действии, направлен­ном на изменение окружения личности. По его мнению, наиболее

высокая степень активности — это общественно значимый посту­пок, который может иметь как просоциальную, так и антисоци­альную направленность. Л. И. Анцыферова ввела критерий степе­ни актуализации отношений в жизнедеятельности, разделяя отно­шения на актуальные и потенциальные. Н. Н. Обозов, рассматри­вая функции отношений как один из параметров их изучения, обратил внимание на результат, к которому приводят отношения. В соответствии с этим он различает отношения, ведущие к дест­руктивному исходу, и отношения, способствующие созидатель­ному развитию.

Таким образом, параметр, отражающий силу проявления от­ношений в действиях, поступках, формах обращения, указывает на степень их актуализации в жизнедеятельности. В рамках пробле­мы затрудненного общения и субъекта затрудненного — неза­трудненного общения название данного параметра трансформи­руется в степень проявления отношений к другому в реальном общении в виде способов обращения и поведенческих актов: сбо­ев, трений, конфликтов, изменяющих общение в направлении деформаций и разрушения, или сотрудничества, диалога, содей­ствия, изменяющих общение в направлении его развития и опти­мизации.

Итак, анализ особенностей отношений субъектов затрудненного и незатрудненного общения к другому показал, во-первых, что для диагностики этих отношений необходимо использовать такие параметры, как знак, модальность и интенсивность.

Во-вторых, отношения субъекта затрудненного общения к дру­гому обладают разной интенсивностью и располагаются на полю­сах осей-измерений «дистанция», «позиция», «валентность», име­ющих отрицательный знак.

В-третьих, отношения субъекта незатрудненного общения к другому характеризуются разной интенсивностью и находятся на полюсах осей-измерений «дистанция» и «валентность», имеющих положительный знак, в то время как отношения, составляющие ось-измерение «позиция», располагаются на полюсах как с поло­жительным, так и с отрицательным знаком.

В-четвертых, модели структуры отношений субъектов затруд­ненного и незатрудненного общения являются гомогенными и идентичными, составляющие их отношения входят в одинаковые оси-измерения — «дистанция», «позиция», «валентность» — и от­личаются положительным или отрицательным знаком.

В-пятых, совмещение содержательных параметров и парамет­ров активности при рассмотрении отношений субъекта затруд­ненного — незатрудненного общения позволяет рассматривать сте­пень актуализации отношений в действиях как степень психоло­гических последствий изменения общения и развития личности.

4—288

97

В-шестых, модель структуры отношений субъекта затруднен­ного общения включает виды отношений, характерных для мас­кулинного способа общения (доминантность, враждебность, не­доверие, агрессивность, отчужденность, дистантность, контроль).

В-седьмых, теоретическая модель структуры отношений субъек­та незатрудненного общения включает виды отношений, харак­терных для фемининного способа общения (доверие, терпимость, доброжелательность, дружелюбие, открытость, подчинение).

<< | >>
Источник: Лабунская В. А.. Психология затрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция. 2001

Еще по теме Глава 7. МОДЕЛИ СТРУКТУРЫ ОТНОШЕНИЙ К ДРУГОМУ СУБЪЕКТОВ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ:

  1. Глава 7. МОДЕЛИ СТРУКТУРЫ ОТНОШЕНИЙ К ДРУГОМУ СУБЪЕКТОВ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  2. Глава 9. ИЗУЧЕНИЕ ВЕДУЩИХ ОТНОШЕНИЙ ЛИЧНОСТИ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ ЕЕ СТАТУС В КАЧЕСТВЕ СУБЪЕКТА ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  3. Глава 9. ИЗУЧЕНИЕ ВЕДУЩИХ ОТНОШЕНИЙ ЛИЧНОСТИ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ ЕЕ СТАТУС В КАЧЕСТВЕ СУБЪЕКТА ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  4. Глава 8. МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ СИСТЕМЫ ОТНОШЕНИЙ ЛИЧНОСТИ КАК СУБЪЕКТА ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  5. Глава 8. МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ СИСТЕМЫ ОТНОШЕНИЙ ЛИЧНОСТИ КАК СУБЪЕКТА ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  6. Глава 14. ОСОБЕННОСТИ ЭМПАТИИ СУБЪЕКТОВ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  7. Глава 14. ОСОБЕННОСТИ ЭМПАТИИ СУБЪЕКТОВ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  8. Глава 16. ИССЛЕДОВАНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК И ПАРАМЕТРОВ ЭМПАТИИ СУБЪЕКТОВ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  9. Глава 16. ИССЛЕДОВАНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК И ПАРАМЕТРОВ ЭМПАТИИ СУБЪЕКТОВ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  10. Глава 10. КИНЕСИКО-ПРОКСЕМИЧЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ СУБЪЕКТА ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  11. Глава 10. КИНЕСИКО-ПРОКСЕМИЧЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ СУБЪЕКТА ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ