11.7. Несколько рекомендаций от специалиста по общению Н.М. Тимченко

·

· Исключайте безличные предложения. Например, «было проведено…», «было изучено...», «были спланированы перспективные направления...». Широко используйте форму первого лица: «мы спланировали...», «я изучил...» и «вы-подход»: «вам будет интересно узнать...», «это поможет вам...», «для вас важно...».

· Говорите не слишком быстро, не пускайтесь в «галоп», даже если времени на выступление мало, говорите в умеренном темпе.

· Голосом выделяйте существенные моменты вашей речи: слова, понятия, части предложений, цифры.

· Не перегружайте свою речь иностранными словами, придавая ей тем самым важность или научность. Например, «Амбивалентность конструкции редуцируется за счет контракции ее редундантных элементов». Чтобы разобраться в смысле подобной фразы слушателю необходимо обратиться к лингвистическому словарю, из которого выяснится, что амбивалентность – это двусмысленность; редуцироваться – сокращаться; контракция – стяжение; редундантный – избыточный. Таким образом, на русском языке это предложение звучит просто и понятно.

Вместе с тем бывают ситуации, когда выступающий преднамеренно использует иностранные слова, чтобы ввести в заблуждение слушателей. Известен такой, например, случай. Один из противников сенатора К. Паппера, выступая перед аудиторией, заявил: «…все в ФБР и каждый член конгресса знают, что Клод Паппер бесстыдный экстраверт. Более того, есть основания считать, что он практикует непотизм по отношению к свояченице, сестра его была феспианкой в греховном Нью-Йорке. Наконец, и этому трудно поверить, хорошо известно, что до женитьбы Паппер практиковал целибат». Избиратели возмутились, и К. Паппер потерял место в сенате.

Не владеющий подобным лексиконом слушатель попался в ловушку. На самом деле эти слова означают: экстраверт – общительный человек; непотизм – покровительство родственникам; феспианка – поклонница драматического искусства; целибат – безбрачие.

· Обращайте внимание на ваши жесты; пользуйтесь ими с учетом их информативности и ситуационно уместно.

· Передавайте другим то, что чувствуете сами. «Нельзя никого тронуть, – писал Ж. Даламбер, – не будучи в душе тронутым, нельзя никого убедить, не будучи в душе убежденным». Контрольные вопросы для выявления коммуникативной компетентности

1. Каковы требования к публичной речи?

2. Какова внутренняя структура речи?

3. Каковы пять заповедей Гамильтона?

4. Каковы пять этапов подготовки и произнесения речи?

5. Что нужно знать начинающим ораторам?

6. Какие виды речи вы знаете?

7. В чем специфика информационной речи?

8. Каковы особенности убеждающей речи?

9. Чем характеризуется призывающая к действию речь?

10. Что нужно знать при выборе темы речи?

11. Каковы особенности речи по специальному поводу?

12. Что такое рамочная речь?

13. В чем специфика траурной речи?

14. Каковы особенности торжественной речи?

15. Чем отличается речь в дружеском кругу?

16. Что влияет на эффективность речи?

17. Как произвести положительное впечатление?

18. В чем смысл советов Рона Хоффа?

19. Каковы рекомендации Н.М. Тимченко?

20. Сформулируйте требования к оратору.

21. Что такое, на ваш взгляд, «выразительность речи», от каких условий она зависит?

22. Приведите свои примеры использования средств речевой выразительности.