<<
>>

Умение слушать «всем телом»

Мы говорим: «Я весь – внимание», когда горим особым желанием услышать что-нибудь интересное. Бессознательно мы принимаем соответствующую позу: поворачиваемся лицом к говорящему, устанавливаем с ним визуальный контакт, иными словами, внимаем собеседнику.

Такое слушание «всем телом» выражает не только готовность слушать, физическое внимание, но и помогает процессу слушания и восприятия. Мы принимаем эту позу безотчетно. Но этим приемом следует пользоваться сознательно, поскольку осознанное умение быть внимательным – эффективное средство повышений восприятия речи собеседника. Слушать и воспринимать означает не отвлекаться, поддерживать постоянное внимание, устойчивый визуальный контакт и использовать позу как средство общения.

Слушание – активный процесс и в том смысле, что оно требует определенных навыков. Вас это удивляет?

Слушание, на самом деле, является умением общаться, и учиться этому надо в первую очередь, поскольку слушать приходится часто. Кроме того, из всех видов общения умению слушать меньше всего учатся и меньше всего совершенствуют. Каждый из нас может слушать более эффективно, но этому надо учиться.

Правила хорошего слушания:

1. Полностью сконцентрируй своё внимание на собеседнике. Обращай внимание не только на слова, но и на позу, мимику, жестикуляцию.

2. Проверяй, правильно ли ты понял слова собеседника.

3. Не давай советов.

4. Не давай оценок.

Безмолвное слушание – выжидающая, наклоненная к собеседнику поза, поддерживающее выражение лица, кивание головой в знак готовности слушать дальше.

Уточнение – обращение с просьбой к собеседнику дополнить, разъяснить что-то из того, что он говорил, для того чтобы более точно понять его.

Пересказ – изложение своими словами того, что сказал собеседник; в начале беседы более полно, далее – выделяя и сохраняя то, что показалось слушающему главным.

Дальнейшее развитие мыслей собеседника – проговаривание подтекста высказывания собеседника.

<< | >>
Источник: Луговой, Р.А., Штительман, И.П.. ЛИДЕР УПРАВЛЕНИЯ [Текст] : учебно-практическое пособие . – Владивосток : Изд-во ВГУЭС,2013. – 82 с. 2013

Еще по теме Умение слушать «всем телом»:

  1. НЕ ВСЕМ СВИДЕТЕЛЬСКИМ ПОКАЗАНИЯМ, НЕ ВСЕМ РАССКАЗАМ О ТЕХ ИЛИ ИНЫХ ПСИ-ФЕНОМЕНАХ СЛЕДУЕТ ВЕРИТЬ, НО - БОЛЬШИНСТВУ
  2. Слушать, чтобы услышать.
  3. Слушать, чтобы услышать.
  4. 4.4. Почему люди не слушают друг друга
  5. Свет, сияющий в Бэкингемшире, или раскрытие великой главной причины всякого рабства во всем мире, и особенно в Англии, изложенное в форме декларации многих благонамеренных людей страны ко всем бедным и угнетенным сельским жителям Англии и предназначенное также к сведению теперешней предводительствуемой лордом Ферфаксом армии, 5 декабря 1648 г.
  6. Используя гипотезу о столкновении Земли с космическим телом
  7. Посмотрим, как реализуется на практике «думание телом».
  8. Доступ и умение делиться понимаются как установление «новой экономики интеллектуальной собственности».
  9. 1. Отцы нужны всем
  10. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ПО ВСЕМ ТЕМАМ
  11. Первые подсказки ко всем задачам.
  12. Первые подсказки ко всем задачам.
  13. Письмо Гильдебранда ко всем сословиям Германии (в марте 1076 г.)
  14. НЕЛОКАЛЬНЫЕ ЧАСТИЦЫ ВЗАИМОДЕЙСТВУЮТ СО ВСЕМ ВРЕМЕНЕМ
  15. Идея социализма - вызов всем христианам
  16. П Р И Л О Ж Е Н И Е 1 ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ВСЕМ УБИйцам И ЗАКАЗЧИКАМ УБИЙСТВ
  17. В процессе изучения истории отечественного государства и права студентам необходимо будет охватить вниманием значительный массив памятников права, уяснить новую историко-правовую терминологию, приобрести умение работать с научной литературой.