4.6.5. Фабричная романтика

Источник: Фабричная романтика [Электронный ресурс] // Конкурент. Деловой еженедельник. Электрон. версия. – 2015.– 16 марта.– Режим доступа: http://konkurent.ru/obshchestvo_i_kultura/661-fabrichnaya-romantika.html.

Еще несколько лет назад приморские предприятия пытались перенести на местную почву старую добрую западную традицию — экскурсии на действующие промышленные объекты. Однако и сегодня этот сегмент туризма по-прежнему остается чистым полем для экспериментов, осваивать которое компании не спешат.

Одними из первых, кто позволил проводить экскурсии, были «Ратимир», «Славда» и «Владхлеб». Первые две компании еще продолжают этим заниматься, последняя же просто открыла в своем цехе музей.

…Экскурсии на производственные цеха завода (Владхлеб) последнее время не проводятся в связи с реализуемой программой технической модернизации предприятия, которая составлена на несколько лет вперед. Но на территории предприятия есть собственный корпоративный музей, где собран архивный материал по истории хлебопечения в России и в частности на Дальнем Востоке. В музее регулярно проводятся экскурсии для всех желающих.

От случая к случаю проводили экскурсии «Приморский кондитер» и «Владивостокская фабрика мороженого». Однако с некоторых пор «Примкон» не пускает к себе туристов, а в стены «Владивостокской фабрики мороженого» путь заказан из-за ужесточения санитарных норм в российском законодательстве. Еще пытаются наладить промышленные туры местные производства некоторых федеральных компаний.

При этом экскурсии для самих предприятий имеют не столько туристический, сколько профориентирующий смысл: на производство водят не любопытствующих путешественников, а школьников и студентов с целью знакомства будущих потенциальных работников с технологическим процессом. Мы проводим два типа экскурсий: для школьников, начиная с седьмого класса, и для студентов. В первом случае это похоже на урок профориентации, а во втором — это скорее практика уже для узкопрофильных специалистов. Школьникам экскурсию проводят мастера производственного обучения или начальники цехов, а студентам — узкопрофильные специалисты, которые показывают им высокотехнологичное оборудование и рассказывают, как им управлять, ведь зачастую его видели лишь в книгах. Чаще всего к нам приезжают будущие технологи пищевого процесса, инженеры и механики (Ратимир).

СОЛЛЕРС-БУССАН: «К нам часто обращаются с просьбой организовать экскурсионный тур по производственным линиям для школьников и студентов, сотрудников российских предприятий и иностранных гостей. Мы организуем экскурсии в производственные цеха компаний ООО «МСМР» и ООО «СОЛЛЕРС-БУССАН». Экскурсии не являются маркетинговым ходом, именно поэтому они проводятся только для школьников и студентов различных учебных заведений, не обязательно профильных. Тем не менее впечатления от пребывания на заводе намного ярче любой рекламы, т.к. люди имеют свойство гораздо больше верить тому, что видят, а не тому, что слышат или о чем читают. Поскольку посетителями экскурсий являются школьники различного возраста, специалисты варьируют уровень подачи информации. Для младших школьников упор делается на детали, из которых собирается автомобиль, школьникам старших классов дается вводная профориентационная информация о специальностях, обязанностях и зонах ответственности сотрудников. Студентам и учащимся ССУЗов рассказывается о системе оценки персонала, карьерном росте на производственных предприятиях, а также о мотивации и заработной плате сотрудников».

ОАО «Кока-кола ЭйчБиСи Евразия: «Цель экскурсий — знакомство с компанией, погружение в мир брэнда Сoca-Сola. У нас нет секретов, мы открыто показываем свое производство нашим гостям. Многие из них, посетив производство, увидев наши лаборатории, убедившись в высочайшем качестве и его непрерывном контроле, становятся амбассадорами Coca-Cola и рассказывают своим знакомым о принципах работы нашей компании и наших высоких стандартах…

…Между тем экскурсии на производство могут быть не просто полезны с точки зрения маркетинга, но и выгодны как дополнительный источник дохода. Однако, как выяснил «К», рассчитывать эту выгоду пока хотят лишь единицы. Соллерс: «Мы не ставим своей целью заработать на экскурсиях, они проводятся на безвозмездной основе. За годы существования завода экскурсии посетили десятки тысяч человек. Мы также взаимодействуем с туристическими фирмами, обязательным условием здесь является донесение информации о том, что предприятие плату за экскурсии не берет. Ввиду большого количества желающих и режимного статуса предприятия, экскурсии проводятся только для школьников и учащихся средних и высших учебных заведений города и края, независимо от профильности». Ратимир: «Проведение экскурсий — некоммерческий процесс. Мы не имеем особых затрат, и ребята ничего нам не платят. Мы преследуем образовательные цели. Нам важно показать значимость и престиж технических профессий, т.к. в нашем регионе большой дефицит специалистов в данных областях..