Создание инструмента для управления изменениями
Дня того, чтобы управлять изменениями самого себя, нужен инструмент. Этот инструмент — наше внимание. Умеем ли мы им пользоваться? Практика показывает, что обычно люди, считая, что полностью сосредоточены на выполнении какой-либо работы, допускают массу отвлечений от решаемой задачи и не осознают этого.
Только тогда, когда отвлечение внимания значимо проявляется в каких-то эффектах, например, скалолаз может сорваться со скалы или мотоциклист вылететь с дистанции, человек действительно получает возможность овладеть своим вниманием. Почему? Да потому, что есть четкая обратная связь. Но посадить всех на мотоциклы или на скалы нереально. Можно ли другим способом получить обратную связь? Об этом уже шла речь. На всякий случай повторим еще раз. Для этого можно использовать таблицы Шульте.Таблица представляет собой квадрат со стороной примерно двадцать сантиметров, разбитый на 25 маленьких квадратиков, в которые случайным образом записаны числа от одного до двадцати пяти. Нужно заготовить не менее пяти разных таблиц. Кроме того, нужен секундомер.
Первый этап.
На первом этапе нужно научиться находить по порядку числа от одного до двадцати пяти на любой из заготовленных таблиц менее чем за двадцать пять секунд.
Многим весьма трудно дается выполнение упражнения. Понаблюдайте за собой. Истинное сосредоточение несовместимо с ненужным перенапряжением. Когда человек морщит лоб, он лишь имитирует сосредоточение. Не нужно метаться взглядом по таблице. Любому с одного взгляда видно, есть нужное число в данной строчке или нет. Поэтому, просматривая строчки, используем вертикальные движения глаз. В идеале взгляд должен быть направлен в середину таблицы и как бы сквозь нее.
После того, как таблица просмотрена, все числа найдены, определите, сколько времени это заняло. Вспомните, были ли сбои. Так мы называем моменты, когда на нахождение очередного числа тратится в несколько раз больше времени, чем обычно. Дело в том, что перед сбоем обычно имеет место отвлечение внимания. Сам сбой равноценен тому, что скалолаз сорвался со скалы или мотоциклист вылетел с дистанции. Это позволят использовать сбой как обратную связь. Постарайтесь определить момент отвлечения внимания. Часто люди с удивлением отмечают: «Я и не отвлекался, просто подумал, как хорошо получается». Это и есть отвлечение. Во время работы не стоит думать о результате: если все сделано правильно, он будет хорошим. Сутью первого этапа тренировок является обучение контролю за своим вниманием. Некоторые утверждают, что работа с таблицами равносильна заданию не думать о белом слоне, дескать, чем больше стараешься, тем больше посторонних мыслей появляется. В этой реплике уже можно найти причину неудачи: «чем больше стараешься...». Если с такими мыслями лезть на скалу или садиться на мотоцикл, можно и погибнуть. Что же делать?
Предлагается такая схема работы. Проверьте свое состояние, уберите излишнее напряжение, направьте взгляд в центр таблицы, включите секундомер, начните упражнение.
Прочитайте таблицу, выключите секундомер, проконтролируйте время, вспомните, были ли сбои, определите такие моменты. Не нужно переживать по поводу сбоя. Просто констатируйте, что он был.
Повторите упражнение.Второй этап.
Когда упражнение уже более-менее освоено и довольно часто удается укладываться в отведенное время, нужно постараться осознать свое состояние во время успешной работы, которое можно так и назвать: «состояние успешной работы». Постарайтесь научиться контролировать это состояние, произвольно вызывать его, использовать это состояние не только для чтения таблиц, но и для решения других задач. При занятиях спортом нужно учесть, что базовую технику тоже необходимо осваивать в этом состоянии. Суть данного этапа — прорастить состояние успешной работы в структуру «Я». Причем надо добиться того, чтобы как можно больше видов деятельности запускало это состояние. Часто так случается, что человек вырабатывает у себя определенный стереотип действий. На тренировках все удается. Но когда нужно применить этот прекрасно отработанный стереотип в реальности, то почему-то ничего не получается. Здесь все дело в том, что стереотип отрабатывается, когда структура «Я» человека находится в определенном состоянии. Это состояние «Я» включается в образ стереотипа. Большинство людей не осознают этого. Но, когда состояние «Я» изменилось, стереотип, отработанный на другом состоянии, будет работать хуже, а иногда и вовсе перестает действовать. Именно поэтому, осваивая состояние успешной работы, мы способствуем оптимизации работы психики в различных ситуациях. Это очень важный момент. Мастера восточных единоборств не случайно тратили столько времени на формирование структуры «Я» тигра, дракона, богомола и др. Во время обучения искусству боя с помощью ритуальных движений они активизировали нужное состояние «Я» и этим обеспечивали эффективность стереотипов боевых действий, которые отрабатывались именно в этом состоянии. Но это все далеко от большинства из нас. Нам нужны более близкие примеры. Представьте себе, что вы репетируете разговор с начальником, подбираете доводы, аргументы, манеру поведения. Начинаете разговор. А начальник вдруг делает замечание но поводу внешнего вида или дает оценку какому-то действию. После этого у вас почему-то меняется манера поведения, доводы и аргументы куда-то исчезают, беседа идет совсем не так, как было запланировано. Почему так получилось? Да просто своими замечаниями начальник активизировал структуру «Я», соответствующую роли подчиненного. Если наработанные стереотипы поведения не соответствуют этой структуре, они переходят в заторможенное состояние. Это один из мощных способов управления людьми. Вспомните стандартное общение ученика и учителя. Учитель подзывает ученика. Это навязанное контролируемое действие. Суть этой процедуры заключается в том, чтобы активизировать структуру «Я», соответствующую социальной роли подчиненного. Часто учитель, если ученик незнаком ему, требует назвать имя, делает какое-то замечание по поводу внешнего вида. Те, кто служил в армии, легко вспомнят, что такая же последовательность действий характерна, например, для офицера патруля, останавливающего идущего мимо солдата. Для того, чтобы активизировать структуру «Я», соответствующую роли подчиненного, сотрудника иногда выдерживают в приемной. Зачем? Так легче управлять. Влияет это на эффективность действий? Конечно. Даже спортсмены очень высокого уровня не всегда могут четко контролировать состояние своего «Я». Иногда вдруг складывается ситуация, когда игра не идет, спортсмен начинает делать ошибки в тех действиях, которые, кажется, отработаны до автоматизма. Что разрушило нужные стереотипы? Правильно! Очень часто это происходит из-за изменения состояния «Я». Проращивая состояние успешной работы в структуру «Я», мы получаем возможность широкого использования этого состояния для решения разнообразных задач. Но, кроме того, этим мы создаем условия для гармонизации структуры «Я», что способствует ее развитию. У нас есть примеры, когда человек в той или иной ситуации действовал успешно, но потом не мог четко вспомнить своих действий. Дело в том, что эти действия наложились на структуру «Я» более высокого, чем привычный, уровня и стали недоступны для осознания. Удивительно, но после предлагаемых упражнений некоторые начинают достаточно четко вспоминать происшедшее.
На втором этапе во время групповых тренингов иногда интересно проводить занятия по преодолению зависимости от внешних и внутренних оценок. Делается это так. После того, как достигнут устойчивый уровень при считывании таблицы, при очередном считывании вводятся помехи в форме замечаний ведущего:
— сначала действия испытуемого оцениваются как очень удачные, ведущий старается переключить его внимание на результат с помощью прогноза, что будет рекорд, что время очень хорошее;
— потом действия испытуемого оцениваются отрицательно.
Нужно сказать, что большинство очень быстро адаптируется к подобным помехам. Потом возможно обращение к внешнему виду (опять в положительном и отрицательном вариантах). Далее можно поискать какие-либо значимые факторы, например, когда занятия проводились перед сессией, на некоторых весьма сильно действовала фраза о том, что скоро экзамены, нужно готовиться, а мы тут ерундой занимаемся.
Фактически эти упражнения очень похожи на формирование иммунитета к простой речевой агрессии, которое можно рассматривать как использование управления вниманием в конкретной ситуации, т. е. как ситуационный тренинг. Люди, которые находятся на втором этапе выполнения этого упражнения, быстро и успешно осваивают такие тренинги.
Третий этап.
Этот этап заключается в отработке стабильности контроля за вниманием. Необходимо научиться читать пять разных таблиц меньше чем за две минуты. Длительный контроль внимания, умение в течение долгого времени сосредоточиваться на выполняемой работе позволяют иногда получать очень интересные эффекты. Дело в том, что в обычных условиях большая часть энергии психики тратится на привычный нам уровень отражения. При длительном сосредоточении внимания этот уровень отражения истощается и то, что непосредственно не стимулируется внешним раздражителем, переходит в заторможенное состояние. Это позволяет активизировать более высокие области отражения, в которых часто обнаруживаются очень интересные аналогии, позволяющие находить нетривиальные решения задач. Переход на более высокий уровень отражения очень трудно описать словами. Кроме того, появляется способность ощущать и контролировать состояние своего «Я». Возможно, это становится доступным из-за того, что повышается уровень отражения.
В любом учебнике психологии рассматриваются непроизвольное, произвольное и послепроизвольное виды внимания. Последнее возникает при длительном сосредоточении на предмете деятельности. Его наступление характеризуется заметным повышением эффективности действий. Это объясняется формированием устойчивой доминанты, связанной с выполняемой деятельностью. Упражнение третьего этапа позволяет быстрее переходить к формированию послепроизвольного внимания.
Часто приходится сталкиваться с людьми, которые могут долго рассуждать на тему того, нужны подобные упражнения или нет. Проверка показывает, что любители подобных рассуждений, как правило, не могут достаточно стабильно выполнять нормативы первого уровня. Из множества различных упражнений были выбраны наиболее простые, дающие заметный положительный эффект. Конечно, можно взять знаменитые красно-черные таблицы, состоящие из 49 клеток. Тогда выполнение упражнения резко усложняется, время выполнения увеличивается. За счет этого падает эффективность обратных связей. С ребятами, которые освоили третий этап, разговоры идут на совершенно другие темы. Возникает удивительное трансоподобное состояние, при котором не разрушается связь с реальностью, а эффективность деятельности повышается. Универсальность этого состояния заключается в том, что его можно использовать и в спорте, и при решении различных задач, и в общении, и в других случаях. Актеры сравнивают его с состоянием ощущения сценического образа, спортсмены утверждают, что при этом облегчается появление «второго дыхания». Состояние успешной работы полезно применять в ситуационных тренировках.
Данная серия упражнений дает нам возможность продолжить тренировки. Выше говорилось о том, что очень важно понимать смысл ситуации.
Еще по теме Создание инструмента для управления изменениями:
- 3.4. Дмитрук О.В. Опыт создания кластеров как повышения инструмента конкурентоспособности региона
- Управление риском по валютным финансовым инструментам
- Методы и инструменты управления обязательствами (ресурсами) банка
- 9.6. Отображение в балансовых моделях финансовых инструментов — средств управления макроуровня
- § 6. Маркетинг в системе управления фирмой: цели, инструменты, направления
- Глава 1. Инструменты посткризисного управления дебиторской задолженностью предприятия
- 10.3. Создание системы управления социальным развитием организации
- Создание системы управления социальным развитием организации
- Основное условие и необходимость появления финансовых инструментов – необходимость создания механизма размыкания цепи финансовых трансакций в случаях нарушения процессов нормального перелива капиталов.
- § 1.2. Правовые условия создания конкурентной среды в сфере управления многоквартирными домами
- Изменения системы власти и управления.
- 7.2. Коллективный договор и социальный кодекс – инструменты управления социальным развитием организации
- Тема 7. Управление организационными изменениями
- Создание оригинального текста по типу представленного для ознакомления.