1.2.1. Психотехника как прикладная дисциплина

Психотехника как дисциплина представляет собой раздел социальной технологии, комплексной проблемной области, развивающейся в соответствии с требованиями общественной практики.

Социальная технология в широком смысле означает способ соединения научно обоснованных гуманитарных знаний с практикой их применения и представляет собой разработку (обоснование) подходов, способов и средств работы с людьми.

Методологическим основанием социальной технологии мы полагаем определение, данное К. Марксом: «Технология вскрывает активное отношение человека к природе, непосредственный процесс производства его жизни, а вместе с тем и его общественных условий жизни и проистекающих из них духовных представлений»^[19]. Социальная технология как способ деятельности представляет собой, таким образом, искусственное, надприродное явление. Не случайно в современных философских исследованиях социальной технологии значение терминов «техника», «технический» поясняется обращением к древнегреческому – искусственный, искусство, мастерство. На уровне философского анализа сама культура представляет собой искусственную технологию человеческой деятельности^[20].

Культура как способ осуществления деятельности включает процессы осмысления и воспроизводства программ деятельности, осознание «замысла», идеи «сделанности» предмета, который выступает при осмыслении как единство цели и ее воплощения^[21]. Знания и навыки оказывают влияние на развитие психологической культуры личности только тогда, когда они личностно значимы.

Психологическая культура как совокупность зафиксированных способов психической деятельности включает методы самоуправления психикой, способы их передачи и результаты их присвоения^[22].

В одной из немногих работ, специально посвященных проблеме социальной технологии, под последней понимается «деятельность, в результате которой достигается поставленная цель и изменяется объект деятельности, – это предварительно определенный ряд операций, направленных на достижение некоторой цели или задачи»^[23].

Общепризнанно, что методологическое обоснование отечественной прикладной психологии осуществлено Л. С. Выготским (1896-1934). «Цель такой психологии – психотехника – в одном слове, то есть научная теория, которая привела бы к подчинению и овладению психикой, к искусственному управлению поведением»^[24].

Исторически прикладная психология развивалась как психотехника. Перспективы ее развития связывались с приобретением психотехникой комплексного характера и ведущей роли в рационализации профессионального труда.

Психотехника как дисциплина появилась в начале двадцатого века. В. Штерн ввел этот термин для обозначения любой практики воздействия на психику человека. Так, например, психотехникой он считал практическую педагогику. В начале 20-х годов предметом психотехники все более явно становится специальное использование психологических познаний в решении задач общественной практики. Наибольшее развитие психотехника получила в области совершенствования трудовой деятельности.

Продуктом психотехники являются технические формы знания или просто техники.

Социальные техники – это передаваемые в речевых текстах (методиках и инструкциях) эффективные технологии, очищенные от индивидуальных особенностей потребителя (обучаемого);

Личные психотехники – индивидуально-своеобразные, непередаваемые в инструкциях, персонально обобщенные идеи и принципы видения мира и управления психикой и поведением людей.

Особенности функционального назначения социальных и личных техник определяют различные способы внедрения психотехнических рекомендаций в правоохранительную деятельность. Для психологии создание и совершенствование средств развития человека является особой задачей^[25].

Характеристика техники как психологической для нас означает указание направленности данного рода искусства. В этом смысле правильнее говорить не психотехника, а человекотехника, так как в основу искусства работы с людьми могут быть положены только комплексные междисциплинарные исследования.

Отсюда следует, что психотехнические рекомендации отнюдь не всегда психологичны по своему происхождению. Это продукт преобразования различных научных и практических знаний и способов работы с людьми, обобщенных до уровня принципов действий и конкретных технологий.

В настоящее время в психотехнике разрабатываются две проблемные области, наиболее значимые для совершенствования мастерства общения оперативных работников.

Обоснование подходов, методов и средств социальной технологии, выражаемых в форме методических рекомендаций. (Примеры: техника кооперативного взаимодействия, техника умственного труда, техника психологической борьбы)^[26]. Социальные техники работы с людьми носят внеличностный характер. Они выражаются в принципах, правилах, методах и приемах эффективных действий, оптимизирующих достижение целей деятельности.

Разработка форм и методов психологической подготовки специалистов к работе с людьми^[27]. Особенностью этой проблемной области представляется задача формирования искусственных средств (психологических орудий, по выражению Л. С. Выготского) овладения собственным поведением и управления поведением других людей. Под психологическими орудиями Л. С. Выготский понимает «ряд искусственных приспособлений, направленных на овладение собственными психологическими процессами»^[28]. Психологические орудия изменяют динамику и структуру психической регуляции поведения человека. Отметим, что искусственное происхождение средств управления психикой вовсе не отрицает естественных закономерностей психологических явлений, а напротив, означает их максимальный учет.

Использование активных методов психологической подготовки позволяет сформировать и развить способности человека, профессиональные знания, умения и навыки. Результатом специально организованной психотехнической подготовки является также появление качеств личности, которые, на наш взгляд, не сводятся к традиционно выделяемым формам личного опыта – знаниям, умениям, навыкам. Таким результатом является формирование личной психологической культуры. Вспомним, что Ф. Энгельс выделял в социальной культуре три основные части: науку, искусство и культурные формы общения^[29].

Профессиональная культура работы с людьми определяется:

во-первых, разработанностью в соответствующей области практики эффективных социальных технологий;

во-вторых, мерой овладения ими конкретным специалистом;

в-третьих, уровнем сформированности личной, индивидуальной своеобразной культуры управления психикой и поведением людей.

Профессионально-психологическая культура личности как интегральная характеристика личной психологической подготовленности специалиста выражает:

уровень и динамику его личного профессионального самоопределения;

отношения к личным ограничениям и ресурсам личностного роста;

уровень психологической устойчивости;

качество сформированности личных психологических средств решения профессионально-служебных задач.

Сформированность личной психологической культуры характеризуется появлением личных техник работы с людьми – индивидуально-своеобразных подходов и технологий управления психикой и поведением себя и других людей.

Главным элементом в диагностике сформированности личной профессиональной психологической культуры мы полагаем определение индивидуального стиля самореализации специалиста в профессиональной деятельности и в ее освоении.

Особое качество, уровень сформированности личной психологической культуры характеризуется появлением специальных психологических средств управления психикой. Для того, чтобы выразить интегральную характеристику личности оперативного работника, отражающую меру сформированности искусства работы с людьми, нужен и соответствующий термин.

Согласно идее Л. С. Выготского, единицей анализа в психологии будущего станут не натуральные психические акты, а действия, посредством которых человек искусственно управляет своей психикой и поведением других людей, – психотехнические действия. Исходя из этого, свойства личности, обеспечивающие искусство работы с людьми, мы будем называть личными психологическими техниками.