183. Правовое регулирование возврата товаров

Продавец обязан передать покупателю товар в количестве, предусмотренном договором. В случае передачи товара меньшего количества покупатель вправе отказаться от всей партии товара, если иное не предусмотрено договором купли-продажи (п.

Продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами. При передаче товаров в ассортименте, не соответствующем договору купли-продажи, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты. Если ассортименту не соответствует только часть товаров, покупатель вправе по своему выбору отказаться от этой части товаров или от всех товаров в целом (п. 1 и 2 ст. 468 ГК). Согласно п. 4 ст. 468 ГК товары, не соответствующие условиям договора куп-ли-продажи об ассортименте, считаются принятыми, если покупатель в разумный срок после их получения не сообщит продавцу о своем отказе от товаров.

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. В случае обнаружения недостатков товара покупатель вправе отказаться от договора розничной купли-продажи и возвратить товар продавцу (п. 3 ст. 503 ГК) [30] .

Факт возврата покупателем некачественного товара может быть подтвержден актом об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товара. Акт подписывается членами комиссии, которые принимали товар с участием представителя поставщика. К акту можно приложить заключение эксперта. Поставщику выставляется претензия, к которой прилагаются заключение эксперта, акт о некачественности товара, акт об установленном расхождении товара по количеству и качеству.

Возврат товаров при поставке возможен по основаниям, изложенным выше, и, кроме того, в случае неоднократного нарушения поставщиком сроков поставки (ст. 523 ГК). Некачественный товар может быть возвращен, только если поставщик не заменит его сразу же после получения уведомления покупателя о недостатках поставленных товаров (ст. 518 ГК). При этом не имеет значения характер недостатков (существенные они или несущественные).

Возврат товаров возможен также по соглашению сторон. Имеется в виду, что стороны могут закрепить в договоре условия, при которых покупатель вправе или обязан возвратить товар. Указанные условия могут вовсе не зависеть от качества товара или от выполнения поставщиком своих обязанностей. Например, в договоре может быть предусмотрено, что покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, если в течение определенного времени не сможет его реализовать.

По договору купли-продажи в кредит продавец вправе потребовать возврата неоплаченного товара, поскольку до полной его оплаты такой товар считается находящимся в залоге у продавца (п 5 ст. 488 ГК). Данное правило не применяется, если сумма платежей, полученных от покупателя, превышает половину цены товара (п. 2 ст. 489 ГК).