Задать вопрос юристу

Тема 6. Инструментальные системы для моделирования деятельности организации

В настоящее время на рынке компьютерных технологий представлены несколько специальных программ, позволяющих моделировать бизнес-процессы организации.

Познакомимся с двумя программными продуктами бизнес моделирования: Business Studio и ARIS.

Business Studio – это инструмент визуального бизнес моделирования, позволяющий создавать модели БП, процедуры управления, информационные и материальные потоки, организационные структуры. Разработчиком системы Business Studio является компания «Современные технологии управления» (г. Самара). В качестве графического редактора процессов и организационных диаграмм используется Microsoft Visio 2003, благодаря этому данный программный продукт прост в изучении. Система бизнес моделирования Business Studio разработана специально для поддержки полного цикла проектирования эффективной системы управления компанией – «Проектирование – Внедрение – Контроль – Анализ», позволяя решать следующие задачи:

· формализация стратегии и контроль ее достижения,

· моделирование и оптимизация бизнес-процессов,

· проектирование организационной структуры и штатного расписания,

· регламентация деятельности: разработка регламентов и распространение их среди сотрудников,

· внедрение системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO.

Этапы процесса проектирования и совершенствования системы управления представлены в табл. 3.

Таблица 3

Этапы проектирования и совершенствования системы управления в системе Business Studio

Этап проектирования Реализация в Business Studio
1 2
Формализация стратегии Стратегические карты, сбалансированная система показателей
Проектирование бизнес-процессов Нотации моделирования: IDEF0, Процесс (Basic Flowchart), Процедура (Cross Functional Flowchart), EPC (Event Driven Process Chain)

Продолжение табл. 3

1 2
Проектирование организационной структуры Проектирование организационной структуры управления, отражающей распределение полномочий и ответственности за исполнение бизнес-процессов компании, назначение исполнителей отдельных действий в рамках бизнес-процессов, а также проведение расчета необходимого количества сотрудников
Имитационное моделирование и ФСА Моделирование деятельности компании в рамках спроектированных бизнес-процессов и организационной структуры
Разработка ТЗ на внедрение информационных систем Система позволяет создавать четкие и подробные задания для разработчиков ИС
Формирование регламентирующей документации Автоматически генерируются Регламенты процессов и процедур, Должностные инструкции, Положения о подразделениях. Возможность разработки и использования фирменных стилей
Доведение документации до сотрудников Вывод документации в MS Word для печати – ознакомление под роспись. Вывод документации в HTML-навигатор
Передача схем процессов на исполнение в BPM-системы Экспорт схем спроектированных процессов в формате XPDL для настройки BPM-систем на их исполнение. Интеграция с ECM-системой DIRECTUM
Контроль показателей Возможность контролировать достижение запланированных значений показателей непосредственно в системе Business Studio; в отчетах, сформированных по значениям показателей в формате MS Word; с помощью специального модуля Cockpit
Контроллинг бизнес-процессов Получение статистической информации о реальном протекании процессов из информационных систем предприятия (BPM, CRM, ERP и др.) с помощью модуля «Контроллинг процессов»
Анализ показателей Анализ показателей в динамике. Анализ план-факт. Декомпозиция рассчитываемых показателей

Окончание табл. 3

1 2
Анализ несоответствий и их последствий Анализ несоответствий и причин их возникновения с применением диаграммы Исикавы
Замыкая круг Планирование корректирующих и предупреждающих мероприятий

Демо-версия Business Studio предоставляет возможность познакомиться с возможностями продукта, смоделировав свои бизнес-процессы или посмотрев пример описания модели деятельности компании «Интехпроект».

Демо-версия не имеет ограничений по сроку использования, а ее возможностей достаточно, чтобы описать и регламентировать деятельность небольшой компании или отдельного подразделения. С внесенными в демо-версию данными впоследствии можно продолжить работу в полнофункциональной версии Business Studio.

Демо-версия Business Studio позволяет:

· разработать свою систему целей и показателей (BSC) на основе существующих элементов раздела «Цели и показатели»;

· создать модель бизнес-процессов;

· спроектировать организационную структуру в разделе «Субъекты»;

· сформировать перечень документов своей организации в разделе «Объекты деятельности»;

· провести имитационное моделирование и функционально-стоимостный анализ БП;

· получить регламентирующую и отчетную документацию на основе имеющихся шаблонов отчетов;

· познакомиться с возможностями Business Studio по поддержке системы менеджмента качества;

· продолжить работу с разработанной моделью в полнофункциональной версии программы.

ARIS (Architecture of Integrated Information Systems) – методология и программный продукт для моделирования БП организации. Автор методологии Август-Вильгельм Шеер (компания IDS Scheer AG, Германия). Любая организация в методологии ARIS рассматривается с четырёх точек зрения: организационной, функциональной, обрабатываемых данных и структуры БП.

Рис. 6. Дом ARIS

В рамках каждого из перечисленных типов создаются модели разных видов, отражающие соответствующие стороны исследуемой системы. ARIS поддерживает большое количество методов моделирования, используемых для построения этих моделей. Среди них такие известные, как диаграммы Чена, Unified Modeling Language (UML), Object Modeling Technique (OMT), Value Added Diagram (VAD) и т.п. ARIS поддерживает более 80 методов моделирования. Процесс анализа и проектирования можно начинать с любого из четырех аспектов, в зависимости от конкретных условий и целей, преследуемых разработчиками. После проработки всех аспектов можно построить интегрированную модель, отражающую все существующие связи между всеми аспектами системы.

Рис. 7. Дом ARIS в разрезе

Другой особенностью методологии ARIS, обеспечивающей целостность разрабатываемой системы, является использование различных уровней описания, что поддерживает теорию жизненного цикла системы, существующего в сфере информационных технологий. В ARIS Toolset используется трехфазовая модель жизненного цикла, т.е. каждый из перечисленных аспектов имеет три уровня представления: уровень определения требований, уровень проектной спецификации и уровень описания реализации. На уровне определения требований разрабатываются модели, описывающие то, что должна делать система – как она организована, какие деловые процессы в ней присутствуют, какие данные при этом используются. Уровень проектной спецификации соответствует концепции информационной системы, определяющей основные пути реализации предъявленных на втором этапе требований. На третьем этапе жизненного цикла создания информационных систем происходит преобразование спецификации в физическое описание конкретных программных и технических средств. Это заключительный этап проектирования систем, за которым следует этап программирования. Уровень описания реализации порождает документы, на основе которых можно обеспечить процесс разработки программных модулей или подбора готовых программных компонент, отвечающих поставленным требованиям, а также выбора и организации технических средств реализации системы.

В рамках методологии ARIS поддерживается стоимостный и имитационный динамический анализ. По результатам анализа проектируется новая система, которая должна возникнуть по результатам реорганизации действующей. На этом этапе ARIS используется для построения моделей проектируемой системы, что позволяет формализовать принимаемые в рамках реорганизации решения и облегчить процесс их согласования. ARIS может использоваться не только как средство реорганизации предприятий с точки зрения преобразования деловых процессов, которые используются на данном предприятии. Важной составляющей функциональных возможностей ARIS является сопровождение процесса проектирования и внедрения автоматизированной информационной системы.

<< | >>
Источник: Е.Д. Емцева, К.С. Солодухин, С.В. Кучерова. МОДЕЛИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ [Текст] : учебное пособие / авт.-сост. Е.Д. Емцева, К.С. Солодухин, С.В. Кучерова. – Владивосток : Изд-во ВГУЭС,2013. – 76 с. 2013
Вы также можете найти интересующую информацию в научном поисковике Otvety.Online. Воспользуйтесь формой поиска:

Еще по теме Тема 6. Инструментальные системы для моделирования деятельности организации:

  1. Моделирование преодоления юридических препятствий в реализации прав и законных интересов (о некоторых общих подходах к использованию математических методов для оптимизации правовых систем)
  2. Тема 5. Методологии описания деятельности организации
  3. Организациям для осуществления своей финансовой деятельности необходимо взаимодействовать с банками.
  4. Тема 13. Имитационное моделирование и функционально-стоимостнЫй анализ (ФСА)
  5. Тема 10. Социология личности (моделирование)
  6. Организация террористической организации и участие в деятельности такой организации (ст. 2055 УК РФ)
  7. Налог на прибыль организаций. Данным налогом облагается результат хозяйственной деятельности. Глава 25 НК гласит: «Налогом облагается положительная разница между доходами и разрешенными расходами организаций любых организационных форм. Предприятия имеют право выбрать кассовый метод или метод начисления для расчета налоговых обязательств.
  8. Тема 11. Система показателей для управления процессами
  9. Тема 23. Основные принципы организации администрации США и порядок регулирования административной деятельности 23.1. Основные принципы организации администрации США
  10. Инструментальная транскоммуникация
  11. Тема 7. Моделирование бизнес-процессов согласно методологии IDEF0. Создание моделей БП в IDEF0 Business Studio
  12. Организация деятельности экстремистской организации (ст. 2822 УК РФ)
  13. Статья 332. Помещение несовершеннолетнего в специальную организацию образования для детей с девиантным поведением или организацию с особым режимом содержания
  14. Статья 20.28. Организация деятельности общественного или религиозного объединения, в отношении которого принято решение о приостановлении его деятельности Комментарий к статье 20.28
  15. Статья 333. Рассмотрение заявления о помещении несовершеннолетнего в специальную организацию образования для детей с девиантным поведением или организацию с особым режимом содержания
  16. Статья 334. Решение суда по заявлению о помещении несовершеннолетнего в специальную организацию образования для детей с девиантным поведением или организацию с особым режимом содержания
  17. ПРОИЗВОДСТВО ПО ДЕЛАМ О НАПРАВЛЕНИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ В СПЕЦИАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАЗОВАНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ С ДЕВИАНТНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ ИЛИ ОРГАНИЗАЦИЮ С ОСОБЫМ РЕЖИМОМ СОДЕРЖАНИЯ