<<
>>

13.2. Невербальное и вербальное психологическое воздействие на лиц, противодействующих расследованию

Психологическое воздействие осуществляется на двух уровнях: вербаль­ном и невербальном. Поскольку, как отмечают исследователи, психологическое воздействие на вербальном уровне составляет всего 15-20%, рассмотрим преж­де всего воздействие на невербальном уровне, сила которого зависит от ниже­перечисленных составляющих.

Внешний вид - следователь при оказании психологического воздействия находится в форменной одежде или в гражданской опрятной, не вызывающей каких-либо неприятных ассоциаций (например, женщина-следователь в с слишком короткой юбке; мужчина-следователь летом в шортах и т.п.).

Дистанция - официальная зона (от 1 м 20 см до 4 м). В данном случае срабатывает следующий прием - чем больше дистанция, тем сильнее психоло­гическое воздействие.

Угол общения - по прямой.

Жесты:

-
подбородок опирается на ладонь, указательный палец вытянут вдоль щеки - критическая оценка;

- взгляд сверху вниз - жест превосходства;

- отодвигание от собеседника (увеличение дистанции) - жест защиты;

- пальцы в купол - жест привлечения внимания (рис. 25);

- скрещенные на груди руки, скрещенные ноги - жест нежелания идти на контакт.

- внушаемость зависит и от уровня культурного развития;

- женщины в основном более внушаемы, чем мужчины. Причиной этого является выполнение женщиной специфических ролей в обществе, в семье, на производстве и т. д. Однако, если женщина длительное время занимает пре­стижное положение в обществе или если она выступает в роли лидера, то ее уровень внушаемости может быть ниже, чем у мужчины;

- практика показывает, что на внушаемость влияют и свойства нервной системы человека. Одной из причин слабой внушаемости, свойственной неко­торым лицам, может быть превалирование второй сигнальной системы над пер­вой (мыслительный тип нервной системы) при высокой уравновешенности и подвижности основных корковых процессов. Внушаемые, как правило, принад­лежат к выраженному художественному типу нервной системы;

- внушаемость зависит от психического состояния человека и тревожности.

Методы психологического воздействия, осуществляемые на вербальном уровне Метод постановки и варьирования мыслительных задач. Основная суть метода сводится к постановке задач в целях развития, направления мыслитель­ных процессов лиц, на которых оказывается воздействие. Например, следова­тель просит несовершеннолетнего правонарушителя представить свою будущую жизнь. Решая эту задачу на воображение, объект воздействия сталки­вается с необходимостью как можно подробнее представить себе моменты, от которых в действительности будет зависеть его будущее (как он будет учиться, совершит ли новое преступление, будет ли злоупотреблять алкогольными на­питками и т.д.).

Метод критики. Данный метод опирается на потребность индивида в по­ложительной социальной оценке своей личности со стороны окружающих. На­пример, следователь, обращаясь к несовершеннолетнему правонарушителю, го­ворит следующую фразу: «Ты уже завоевал определенный авторитет, я и дру­гие тебя уже начали уважать. Почему ты все губишь своим поведением?»

Выражение обиды. Данный метод опирается на потребность в симпатии, сочувствии окружающих.

Беседуя с объектом воздействия, сотрудник, во-первых, оживляет в его памяти историю хороших взаимоотношений, во-вторых, указывает на то, что нежелание объекта воздействия уступить просьбе противоречит этим отношениям. Например, следователь обращается к гражда­нину с просьбой присутствовать в качестве понятого в ходе следственного экс­перимента. Гражданин отказывается, ссылаясь на свою занятость. В ответ со­трудник не скрывает своего недоумения по поводу этого ответа. Он вспоминает случаи, когда сам помогал этому гражданину.

Повышение голоса. Применяется следователем для привлечения внима­ния правонарушителя. Слабость данного метода заключается в том, что обычно человек кричит от своего бессилия, поэтому эффективен он будет только в слу­чае, если фраза будет лаконичной, краткой. Например, сотрудник делает заме­чание нарушителю дисциплины на улице: «Прекратите немедленно!»

Понижение голоса. Применяется на допросе для привлечения внимания. Суть его заключается в том, что в начале разговора следователь говорит какую-либо фразу неразборчиво или очень тихо.

Моральное осуждение. Суть метода - отрицательная этическая и эстети­ческая оценка субъектом воздействия поведения объекта воздействия и прин­ципов, на которых это поведение строится. Например, беседуя с группой несо­вершеннолетних правонарушителей, сотрудник развенчивает так называемую тюремную романтику и ее носителей. Он обнажает лицемерие, противоречи­вость этой морали, показывает, что главные ее проповедники используют та­кую мораль для личной выгоды, одурачивания простаков.

Негативное обобщение. Данный метод основывается на потребности объ­екта воздействия в интересной, содержательной деятельности. Цель примене­ния - возбудить у индивида ощущение монотонности, бессодержательности его жизни. Для этого сотрудник рассказывает, раскрывает индивиду сущность этой жизни, пытаясь пробудить чувство безысходности, напрасно проходящего вре­мени. Беседуя с тунеядцем, следователь описывает его жизнь: скучную, моно­тонную, бесполезную, не нужную ни ему, ни окружающим. Этот рассказ при­зван пробудить у объекта воздействия чувство неудовлетворенности своей жизнью, тягу к более интересному, содержательному событию.

Сократовский диалог. Данный метод применяется в целях стимулирова­ния мыслительных процессов для обеспечения осознания противоречивости и ошибочности позиции объекта воздействия. В этом случае сотрудник не стре­мится непосредственно убедить его, он лишь задает вопросы. Однако эти во­просы таковы, что ответ на них побуждает самого убеждаемого усомниться в правильности и непоколебимости своей позиции. Например, следователь не спорит, не доказывает злостному хулигану противоправность его поведения, он только спрашивает, кто из окружающих радуется его поведению, кто какую вы­году имеет от этого, как меняется отношение к хулигану со стороны окружаю­щих его лиц. Отвечая вслух или хотя бы мысленно отвечая на все эти вопросы, объект воздействия постепенно утрачивает уверенность в том, что его непра­вильные действия вызывают уважение к нему со стороны окружающих. Он на­чинает осознавать, что у одних он вызывает насмешку, у других - недоумение, третьи извлекают пользу для себя.

Акцентирование. Суть его заключается в выделении голосом наиболее значимых моментов. Применяется для усиления значимости сказанной фразы. Например, при задержании группы несовершеннолетних, находящихся в алко­гольном или наркотическом опьянении, среди которых есть и совершеннолет­ний, сотрудник говорит совершеннолетнему лицу: «За вовлечение несовершен­нолетних в употребление спиртных напитков к вам будет применена статья 6.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях».

Конкретизация представления индивида о ситуации принятия решения. Например, гражданин отказывается помочь следователю при проведении обы­ска, опасаясь, что это вызовет отрицательное отношение со стороны соседей. Пока речь идет о возможном изменении отношения соседей вообще, граждани­на никак не удается убедить не опасаться этого. Тогда следователь применил указанный метод. От разговора об отношениях с соседями вообще он перешел к обсуждению отношений с конкретными соседями. Вместе с гражданином он стал анализировать, кто и как может отнестись к предполагаемому поступку. Выяснилось, что часть соседей отнесется положительно, часть - безразлично, а оставшиеся - негативно. При этом выясняется, что оказываются недовольными как раз те, с чьим мнением гражданин не очень склонен считаться.

Прием сокрытия своей истинной осведомленности. Применяется следо­вателем при расследовании преступления, выражается в умолчании уровня сво­ей осведомленности по материалам дела. Поведение следователя побуждает объект воздействия строить самые различные, нередко противоположные до­мыслы о том, что ему известно о преступлении, в какой степени он информиро­ван о лицах, его совершивших. Опыт показывает, что такой прием создает серь­езные мыслительные трудности для объекта воздействия. Характерное прояв­ление этих трудностей - постоянные его колебания от полной уверенности, что следователю известно все, вплоть до надежды, что все же удастся скрыть исти­ну. Колебания эти сопровождаются построением объектом воздействия разно­образных, порой весьма фантастических планов поведения по отношению к следователю. Все это в итоге вызывает нарушения мыслительного противодей­ствия (растерянность, замешательство), парализует волю к сопротивлению. Применение данного метода целесообразно подкрепить на невербальном уров­не жестом нежелания идти на контакт (рис. 26).

Нейтральная фраза. Применяется к лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, аффекта для переключения вни­мания. Необходимое условие эффективности - раздражитель, на который пере­ключается объект воздействия, по силе должен быть выше раздражителя, кото­рый у него доминирует. Например, если правонарушитель - объект воздействия любит своего ребенка, фраза может быть «Ваш ребенок неважно выглядит. Он не заболел?»

Прием синхронного и сбалансированного воздействия группы сотрудни­ков. Чаще применяется при допросе. Если психологическое воздействие со­трудниками заранее продумано и спланировано, то оно оказывает мощное воз­действие на познавательно-интеллектуальную сферу личности допрашиваемо­го. Ведь ему приходится, образно говоря, вести сражение на несколько фрон­тов. Важную роль играет и то, что пока один из сотрудников ведет допрос, вто­рой имеет возможность понаблюдать за подследственным со стороны, проду­мать вопросы, свои действия.

<< | >>
Источник: Бондаренко Т.А.. Юридическая психология для следователей.. 2007

Еще по теме 13.2. Невербальное и вербальное психологическое воздействие на лиц, противодействующих расследованию:

  1. 10. Психологическое воздействие на лиц, противодействующих расследованию преступлений
  2. 12.2. Невербальные и вербальные методы установления психологического контакта
  3. Невербальный и вербальный каналы
  4. Понятие, виды противодействия расследованию и способыі его преодоления
  5. Деловая игра «Вербальные способы воздействия на правонарушителей»
  6. Установление психологического контакта и методы психологического воздействия при допросе
  7. Приемы психологического воздействия
  8. глава 13. психологическое воздействие в деятельности следователя
  9. Психологические методы воздействия
  10. 3. Судебно-психологическая экспертиза при расследовании происшествий, связанных с использованием техники.
  11. Психологические аспекты расследования преступлений в сфере организованной преступности.
  12. Техника влияния психологическим воздействием на людей
  13. 13.4. Психологическое воздействие в экстремальной ситуации, связанной с угрозой личной безопасности следователю
  14. Психологические методы воздействия на обыскиваемого, используемые при проведении обыска