<<
>>

5.6. Организационный конфликт

Конфликт происходит, когда хотя бы одна сторона считает, что он существует, и когда эта сторона опасается быть скомпрометированной или проигравшей. Конфликт может произойти между индивидами, группами или департаментами; следовательно, это внутригрупповая и межгрупповая реальности.

Конфликты бывают между индивидами в одной и той же группе или отделе, между работниками на разных уровнях организации, между людьми с разными обязанностями, исполняющими разные роли, или между коллегами, работающими в тесном сотрудничестве. Конфликты происходят между рабочими, часто представленными профсоюзами, и менеджерами, между проектировщиками и менеджерами производства, между бухгалтерами и сотрудниками отдела маркетинга и т.д. Некоторые конфликты вызваны глубоко укоренившимися разногласиями, которые могут быть присущи обществу или среде, в которой работает организация. С другой стороны, некоторые конфликты мимолетны, их можно легко и быстро урегулировать.

Конфликт неизбежен (эта точка зрения совпадает с плюралистическим восприятием организации). Он является результатом взаимодействия между индивидами и группами в организации, а взаимодействие – необходимым условием организации (она не была бы «организацией» без взаимодействия). Причин конфликтов много, и они могут быть самыми разными.

Среди них следующие:

Разница в статусе, часто связанная с различиями в легитимной или иерархической власти, создает препятствия для коммуникации, порождает ощущение неравенства и вызывает постоянные трения, что может привести к неопределенности и путанице в отношении обязанностей.

<< | >>
Источник: Луговой, Р.А., Штительман, И.П.. ЛИДЕР УПРАВЛЕНИЯ [Текст] : учебно-практическое пособие . – Владивосток : Изд-во ВГУЭС,2013. – 82 с. 2013

Еще по теме 5.6. Организационный конфликт:

  1. 4.2 Классификация конфликтов
  2. 5.7. Управление конфликтом
  3. Классификация корпоративных конфликтов
  4. 5.3. Управление конфликтом
  5. 2.6. Последствия конфликта
  6. 2.2. Основные типы конфликтов
  7. Конфликты в общении
  8. Теории конфликта
  9. 23.3. Виды юридических конфликтов
  10. Н.Г. БАРАНЕЦ, А.М. ДОРОЖКИН.. ФИЛОСОФСКИЕ КОНФЛИКТЫ.2013, 2013
  11. Теории конфликта
  12. 5.1. Основные виды конфликтов
  13. 2.5. Классификация конфликтов
  14. 5.5. Использование конфликта
  15. 4.1 Природа конфликта
  16. Некоторые причины конфликтов на работе
  17. Конфликт культур