7.3. Обязанности модератора

Убедиться, что все ключевые участники вовремя приглашены на рабочее заседание и проинформированы о его значении, темах и целях.

Разработать стратегию и методы действия на рабочем заседании. Спланировать время, необходимое для проведения всей работы и каждого из ее этапов.

Подумать о методах, которые помогут команде на рабочем заседании сформулировать соответствующие целевые установки.

Следить, чтобы в совместную работу были вовлечены все участники и мнения всех были приняты во внимание, чтобы не допустить необоснованного доминирования кого-либо одного.

Убедиться в правильном выборе стратегии и методики, чтобы все участники могли работать сообща.

Защищать каждого участника от некорректных нападок.

Объяснять перед каждым новым шагом цель данного этапа работы и используемые подходы.

Структурировать и направлять дискуссию.

Содействовать команде в разрешении конфликтов и трудностей.

Постараться соблюдать нейтралитет, не подсчитывать и не комментировать вклад каждого из участников.

Удостовериться, что выводы и достижения соответствующим образом протоколируются и незамедлительно сообщаются всем заинтересованным лицам.