<<
>>

5. Управление состоянием спасателя и повышение эффективности спасатель­ных работ, сохранение здоровья спасателя:

-

- о личной профессиональной безопасности спасателя;

- действия спасателя по обеспечению личной профессионально-психологической безо­пасности;

- советы практического психолога;

- тактика и приемы обеспечения личной профессионально-психологической безопасно­сти спасателя при выполнении спасательных работ.

О личной профессиональной безопасности спасателя Повышение эффективности спасательных работ и сохранение здоровья спасателя во мно­гом определяется наличием у спасателя навыков личной профессиональной безопасности. Личная профессиональная безопасность спасателя во многом зависит:

1) от него самого;

2) его профессиональной подготовленности;

3) профессионального опыта.

Особая роль отводится владению специальной тактикой, методами и приемами обеспечения безо­пасности, которые основаны на понимании того, что такое личная профессиональная безопас­ность.

Личная профессиональная безопасность спасателя это в первую очередь:

1) физическая безопасность;

2) снижение уровня риска для жизни и здоровья при исполнении профессиональных обя­занностей до максимально возможного предела;

3) не менее важна психологическая безопасность.

Психологические перегрузки, стрессы, "накопление усталости", связанные с профессио­нальной деятельностью, также представляют немалую опасность, как для здоровья, так и для спо­собности полноценно работать.

Опыт российских и зарубежных спасателей показывает: риск стать жертвой поражающих факторов ЧС будет значительно меньше, если спасатель придерживается таких принципов безо­пасности:

1. Ожидай неожиданное.

2. Руководствуйся здравым смыслом.

3. Владей: собой, информацией, ситуацией, техникой, снаряжением.

4. Необычное, может быть сигналом опасности.

5. Ключ к успеху - подготовка. В критической ситуации ты будешь действовать так, как нау- чишься.

6. Прежде, чем войти - знай, где выход.

7. Имей план, особенно - на худший вариант.

8. Знай, что о тебе знают.

9. Избегай шаблона, будь непредсказуемым.

10. Не "замерзай" - действуй!

11. Ищи ложку меда в бочке дегтя: используй свою неудачу.

12. Сделай стресс своим союзником.

13. Не расслабляйся слишком быстро.

14. Избегай "туннельного" видения.

15. Плохо - переоценивать опасность, хуже - недооценивать.

16. Верь себе - работай в команде: первыми погибают в одиночку.

"Удачи, товарищ! Но помни - удача любит умелых."

Не требует доказательств то, что спасатель: 1) злоупотребляющий спиртными напитками; 2) склонный к авантюризму; 3) сомнительным связям; 4) стремящийся использовать служебное положение в личных, особенно - корыстных целях; 5) обладающий недостаточным интеллекту­альным развитием; 6) обладающий недостаточной профессиональной подготовкой, соответст­вующей его работе; 7) страдающий крайним эгоизмом; 8) самолюбием; 9) самомнением; 10) бо­лезненной неуверенностью в себе; 11) "параличом воли", может стать первой жертвой поражаю­щих факторов ЧС. К счастью, таких немного. Лучшее средство обеспечения их личной безопасно­сти - перемена профессии.

Действия спасателя по обеспечению личной профессионально - психологической безопасности

Обеспечение профессионально - психологической безопасности спасателя, т.е.

уменьше­ние до возможного предела действия психотравмирующих факторов, связанных со службой, и нейтрализация их последствий - проблема комплексная. В ее решении свою роль должны сыграть службы по работе с личным составом, медики, практические психологи. Немалая роль, однако, принадлежит и самому спасателю, его грамотным личным действиям в этом направлении. Извест­но, что лучше поддаться стрессу, чем потом преодолевать его последствия. В критической ситуа­ции нередко элементарные приемы психологической самозащиты крайне необходимы.

Отечественный и зарубежный опыт показывает, что важными условиями обеспечения личной психологической безопасности (особенно - в ситуации риска) являются:

1. Знание о психофизиологических процессах, происходящих в организме человека в си­туации опасности;

2. Усвоение определенной "модели поведения" в ситуации опасности, позволяющей вы­полнить профессиональную задачу и не пострадать лично;

3. Владение приемами психологической саморегуляции, применимыми непосредственно перед ситуацией опасности, в ситуации опасности, и сразу после нее.

Для характеристики того, что происходит с организмом человека в ситуации опасности, интерес представляет материал из программы обучения спасателей. Идея его проста и понятна — все, что происходит с человеком в ситуации опасности непривычно и, может быть, непра­вильно, но это нормально и, в конечном счете, работает на его выживание:

"ФИЗИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ ОПАСНОСТИ НА ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ОРГАНИЗМ"

.непроизвольная эмоциональная реакция на чувство опасности или угрозы характеризу­ется высоким уровнем возбужденности.

• Учащается сердцебиение.

• Повышается кровяное давление.

• Увеличивается количество сахара в крови (это дает энергию).

• Повышает кислотность в полости живота (активнее усваивается пища).

• Усиливается свертываемость крови (уменьшается опасность от ранения).

• Больше крови приливает к мускулам (тонус мускулов растет).

• Капилляры прикрываются, больше крови попадает к внутренним органам.

• Усиливается активность мозговых центров по сознательному контролю за действием мускулов.

• Зрение становится более острым.

• Слух становится более чутким.

• Указанные изменения функций организма могут вызвать искажение восприятия".

Понимание, что с тобой происходит в ситуации опасности и почему, - это лишь предпо­сылка для правильного действия. Самое главное и нередко самое трудное - это переход от эмо­ций к действиям. Здесь также представляет практический интерес график-схема "Динамика опасности".

График-схема 1 Динамика опасности

I. ПОЯВЛЕНИЕ ОПАСНОСТИ.

II. ОСОЗНАНИЕ

ОПАСНОСТИ.

Слабость и беспо-м о щ н ость как осознаваемая реак­ция.

III. Я ДОЛЖЕН ЧТО- ТО ДЕЛАТЬ.

Фаза перефокусиров­ки (переключения) от внутренне­го тупика к анализу ситуации и внешним физическим действиям.

IV. ВЫЖИВАНИЕ.

а) Необходимый контроль за ситуацией. Решение.

б) Сознательное или несознательное возникновение плана действий.

V. "ПОЕХАЛИ!"

а) Приступаем к дей- ствию.

б) Начинаются от- ветные действия.

в) Сознание в основ- ном сфокусировалось.

г) Нарастает осознанность действий. VI. "РЕЗУЛЬТАТ ЕСТЬ"

а) Несмотря на опасность, мы идем на это.

б) Тактика и действия осуществляются г) Нарастает осознанность действий.

При этом, переход от ощущения беспомощности к эффективным действиям будет значи­тельно быстрее у того, кто обладает профессиональной и общей подготовкой, а также специальной подготовкой к действиям в ситуациях риска.

Действия по предложенной схеме облегчают переход к более стабильному психологиче­скому состоянию, обеспечивают большую защищенность и эффективность при выполнении про­фессиональной задачи. Однако далеко не всегда они могут быть достаточны для снятия стресса или нейтрализации его последствий.

"КАК СОВЛАДАТЬ С ТРАВМИРУЮЩЕЙ СИТУАЦИЕЙ, В КОТОРУЮ ВЫ ВОВЛЕЧЕНЫ"

1. ОБЩЕНИЕ.

Вы должны общаться с другими людьми.

2. СОЧУВСТВИЕ.

Сочувствие друг другу и сожаление, что такая ситуация была.

3. КОНТРОЛЬ.

Контроль за самим собой и ситуацией.

4. УБЕЖДЕННОСТЬ.

Вы верите в то, что сделали все, что должны были сделать.

5. ЧИСТАЯ СОВЕСТЬ.

Вы верите, что сделанное Вами было правильным поступком. В то же время, практика деятельности отечественных спасательных служб, опыт работы практических психологов показывает, что спасателю самому важно владеть некоторыми на­выками психологической саморегуляции.

Советы практического психолога

В ситуации стресса, кроме чувства опасности, есть три врага: - не информированность; -неопределенность; - беспомощность. Если не знаешь, что происходит вокруг, что будет дальше, как действовать, то психологические, да и не только психологические, последствия ситуации мо­гут быть весьма тяжелыми.

Изучение возможных вариантов действий в стрессовых ситуациях и самого себя в стрес­совой ситуации лучше всего получается в ходе специальных групповых психотерапевтических тренингов, которые проводит психолог. Это может быть видео-тренинг, ролевая игра, проигрыва­ние отдельных ситуаций, связанных со служебной деятельностью.

Такие тренинги решают четыре задачи:

Формирование у участников тренинга представлений о возможных стрессовых ситуа­циях и реакциях на эти ситуации;

• Снятие неопределенности и неизвестности;

• Обучение прогнозированию развития ситуации;

Формирование уверенности и готовности к действию в стрессовой ситуации.

Тренинги учат: 1) контролировать себя; 2) не "зацикливаться" на психотравмирующих моментах; 3) видеть ситуацию полностью; 4) не позволять эмоциям преобладать над разумом. Важно подчеркнуть, что тренинг только тогда будет полезен сотруднику, когда он сам будет ак­тивно и сознательно работать в ходе тренинга. Не надейтесь, что психолог все сделает за Вас. Он может сделать немало, но лишь вместе с Вами.

Многое в стрессовой ситуации зависит и от Вас лично.

Что помогает ослабить стресс:

• старайтесь сосредоточиться на контроле над своими действиями;

• делайте все как можно более точно;

• стремитесь контролировать не только себя, но и окружающих, ситуацию в целом;

• постарайтесь увидеть себя со стороны;

• попытайтесь представить со стороны всю ситуацию;

не подавайтесь эмоциям, прикажите себе думать над своей задачей, для этого за­дайте себе три вопроса: Кто я? Где я нахожусь? Какова моя задача (что я должен сде­лать)?;

чтобы прийти в себя, постарайтесь вслух (если это возможно) описать себе ситуа­цию, в которой Вы оказались, но не давайте ей эмоциональных оценок;

постарайтесь воспринимать все окружающее сразу целиком. В ситуации сверх стресса (дистресса):

если Вы потеряли, на какое-то время чувственность к внешним воздействиям или не можете справиться с эмоциями страха или паники, сделайте себе больно и сосре­доточьтесь на ощущении боли;

если Вами овладела растерянность, постарайтесь почувствовать положение своего тела в пространстве, сосредоточьтесь на ощущениях, которые приходят от позиции тела, температуры воздуха, давления окружающих предметов;

если Вы не, можете собраться с мыслями, позовите себя по имени, попробуйте решить несколько простейших математических задачек. Последствия стрессовой ситуации проявляются у различных людей по-разному, могут последовать за событием сразу или отсрочено, через определенный промежуток времени. Здесь важна помощь психолога или медика, но многое зависит и от самого спасателя. Прежде всего, спасатель должен знать, что последствиями сильного стресса могут быть:

• потеря сна и аппетита;

• навязчивые воспоминания;

• кошмарные сны о пережитом событии;

• ухудшение настроения при упоминании о событии;

• потеря способности переживать сильные чувства и эмоции;

• частичное ослабление памяти;

стремление избегать мысли и чувства, связанные с пережитой психотравмирующей ситуацией;

• чувство "укороченного будущего", потеря жизненных перспектив;

• сложности в концентрации внимания;

• раздражительность; пугливость.

Все это - нормальная ответная реакция человека на сильные стрессовые воздействия. Это носит чаще всего временный характер, в зависимости от силы психологической травмы и ее субъективного значения для человека. Подобные переживания могут привести к ухудшению об­щего психологического самочувствия сотрудника, к осложнению взаимоотношений с близкими и товарищами по службе.

Зная это, важно особенно пристально наблюдать за собой, выдержать определенный пе­риод времени и не поддаваться желанию вступать в конфликт в семье или в коллективе, даже если кажется, что люди тебя не понимают. Следует избегать травмирующих ситуаций и мыслей, напо­минающих пережитое событие. Рано или поздно период острого реагирования проходит, особен­но, если обратиться к квалифицированному психологу, посоветоваться с медиками.

Надо знать - как ни трудно это бывает порой, но человек сам, или с помощью других, может справиться со многими последствиями стресса, если будет правильно оценивать ситуацию и действовать. Иначе у него на почве стресса могут далее развиваться такие черты характера как:

- нетерпеливость;

- категоричность;

- агрессивность;

- тяга к экстремальным, возбуждающим ситуациям и поиск таких ситуаций в жизнь;

- интерес к алкоголю;

- сужение жизненных интересов;

- гипераффективная (преувеличенная) форма реагирования на события или других лю­дей;

- снижение интеллектуального потенциала;

- попытки сиюминутного решения ситуаций.

Тактика и приемы обеспечения личной профессионально-психологической безопасно­сти спасателей при выполнении спасательных работ

Результаты личных действий спасателя по обеспечению своей профессиональной безо­пасности при выполнении аварийно спасательных работ связаны с пониманием, как минимум, че­тырех вопросов:

1) причины гибели спасателей, получения ими травм и ранений;

2) качества спасателя, наиболее важные для обеспечения личной физической безопасно­сти;

3) тактика действий по обеспечению личной профессионально-психологической безо­пасности;

4) конкретные приемы действий в ситуации возможного или реального риска. Возможны следующие причины гибели и ранений спасателей зависевшие лично от

них:

1) Спасатель потерял бдительность.

2) Был слабо обучен, плохо владел техническими средствами

3) Не сумел предвидеть опасность.

4) Не просил поддержки, переоценивал себя.

5) Не контролировал себя, других людей, ситуацию.

6) Игнорировал очевидные признаки опасности.

7) Не были наготове технические средства индивидуальной защиты.

8) Не нашел нужную тактику действий.

9) Неудачно осуществил план действий.

10) Не был психически готов к экстремальной ситуации.

11) Слишком понадеялся на напарника.

Качества спасателя наиболее важные для обеспечения профессионально-психологической безопасности в ситуации риска для жизни

1. ПОНИМАНИЕ ЦЕЛИ.

Я знаю, ради чего я рискую жизнью.

2. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВЛЕННОСТЬ.

Я научен, как действовать в такой ситуации.

3. УСТОЙЧИВОСТЬ К СТРЕССУ.

Психологически и физически неоднократно "проиграны" решения задач в критических ситуациях.

4. ДОВЕРИЕ К САМОМУ СЕБЕ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАЧИ.

Я могу выполнить эту задачу.

5. ДОВЕРИЕ К СНАРЯЖЕНИЮ, ТЕХНИЧЕСКИМ СРЕДСТВАМ. Я знаю, что снаряжение и техника не подведет.

6. РЕШИМОСТЬ.

Способность быстро принять верное решение.

7. ЭФФЕКТИВНОСТЬ В ДЕЙСТВИЯХ. Способность мысленно видеть итоговый результат.

8. ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ.

Я могу рассчитывать на себя во всех ситуациях.

9. ФИЗИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВЛЕННОСТЬ.

Я имею физические возможности сделать все необходимое. 10.СПОСОБНОСТЬ К СОВМЕСТНЫМ ДЕЙСТВИЯМ.

Мы работаем вместе, чтобы выполнить задачу. 11. ГОТОВНОСТЬ К РИСКУ.

Не колебаться при возможности смертельного исхода: "Я должен это сделать".

Общая тактика действий по обеспечению личной физической безопасности, может быть выражена графически в "Звезде выживания", которая как бы суммирует названные выше качества. По мнению практических работников МЧС привлеченных к работе над этой программой, наша "Звезда выживания" может выглядеть следующим образом:

Рекомендации по действиям в конкретных ситуациях риска для спасателей, естественно, будут отличаться. Более общие советы и рекомендации, на которые стоит обратить внима­ние, могут быть представлены в таком виде:

- Проверь снаряжение, технические средства.

- Практикуйся быстро работать со снаряжением и техникой.

- Прикрывают - товарищи, укрываешься - сам.

- Звуки и видимое глазами искажается под влиянием стресса.

- Знай своего напарника.

- "Время запаздывания" - это разница между мыслью и действием. Знай свое "время на действие".

- Используй технику для создания своего преимущества.

- Придерживайся планов, разработанных совместно с напарниками.

- Глазам нужно время, чтобы привыкнуть к перемене освещения.

- Имей план на худший вариант.

- Один сотрудник прикрывает - другой движется.

- Не забывай посмотреть вверх.

- Открой дверь полностью, прежде чем войти.

- Обращаясь за помощью - оцени помощника.

- Держи ключи от машины всегда при себе.

- Практикуйся в определении своего места - знай точно, где ты находишься в данный момент.

- Руководствуйся здравым смыслом.

- Практикуйся работать со снаряжением и техникой в слепую в темноте, на ходу.

- Избегай шаблонного и предсказуемого поведения.

- При опасности действуй - не застывай.

- Избегай "туннельного видения".

- Проси поддержку, если риск велик.

- Сможешь ли поддержать максимальную физическую активность 90 секунд?

- Лавируй, снижай напряженность при инцидентах.

- Ожидай неожиданное.

- В зоне высокого риска следи за очертанием фигур на фоне неба и освещенных про­странств.

- Прежде чем двигаться, выбери следующую позицию.

- Занимай более высокую и удобную точку.

- Не расслабляйся слишком быстро.

- Ключ к достижению цели - подготовка. В ситуации риска ты делаешь то, чему нау­чился.

Понятно, что в различных ситуациях одни рекомендации будут более важны, другие - ме­нее, третьи - не подойдут. Однако, приведенные советы и рекомендации при правильном их соче­тании и применений могут составить основу для повышения уровня личной безопасности спасате­ля в ситуации риска и стать исходным материалом для разработки комплексов рекомендаций для различных ситуаций с учетом их особенностей.

В заключение необходимо подчеркнуть ряд условий результативного использования ма­териалов предложенной программы действий по обеспечению профессиональной безопасности:

важно проанализировать обстановку и приспособить материалы к специфике конкретной деятельности;

материалы можно использовать не только полностью, но и частично, по одно­му из направлений работы;

знать правила и рекомендации - мало, они должны стать профессиональным навыком, привычкой;

• отрабатывать эти навыки и привычки лучше не "отдельно", а в ходе профес-

сиональной подготовки к решению различных служебных задач;

меняется практика работы - необходимо изменить программу действий по обеспечению личной безопасности. И наконец, самое главное условие обучения тактике и приемам обеспечения личной про­фессиональной безопасности и применения их в практической работе заключается, наверное, в со­вете.

"ДЕЙСТВУЙ - НЕ ЗАСТЫВАЙ!"

Вопросы для самопроверки.

1. Каковы требования к спасателям при их профессиональном отборе и подготовке.

2. Расскажите об этапах морально-психологической подготовки спасателей.

3. Каковы компоненты и пути повышения профессионально-психологической подго­товки спасателей.

4. Под влиянием, каких факторов изменяется текущее состояние человека, находяще­гося в очаге катастрофы.

5. Каким образом проявляется страх у человека.

6. Способы противодействия страху.

7. В чем сущность физиологических и психологических резервов.

8. Личная профессиональная безопасность спасателя, от чего она зависит.

9. Что должен делать спасатель по улучшению своей личной профессиональной безо­пасности.

10. Как вы лично развиваете свою "Звезду выживания".

<< | >>
Источник: Э.С. Русаев. ПСИХОЛОГИЯ ЧЕЛОВЕКА В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ. 2003

Еще по теме 5. Управление состоянием спасателя и повышение эффективности спасатель­ных работ, сохранение здоровья спасателя::

  1. 1. Методы управления состоянием человека (спасателя) при работе в экстремальных условиях и после выхода из очага поражения:
  2. 2. Изменение текущего состояния спасателя при ведении работ в условиях риска, опасности для жизни, длительных и интенсивныхфизических нагрузок, острых эмоциональных воздействий:
  3. ГЛАВА 5. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ СПАСАТЕЛЯ ПРИ ДЕЙСТВИЯХ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
  4. Тема 5 МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ СПАСАТЕЛЯ ПРИ ДЕЙСТВИЯХ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
  5. 1. Психологическая устойчивость (подготовленность) спасателей к действиям в экстремальных условиях, пути, формы и методы ее повышения:
  6. 1. Особенности психологической подготовки спасателей к ведению спасательных работ в очаге поражения:
  7. 2. О рациональной организации труда и отдыха спасателей при ведении спасательных работ
  8. 1.2. Профессионально важные качества спасателя
  9. 1.1. Профессиональное становление спасателей
  10. Психофизиологические особенности труда спасателей
  11. Ковтунович М. Г.; Рожков Н.В., Ениколопов С.Н., Орлова Е.В.. Психологическая подготовка спасателей.2007, 2007
  12. Тренировка спасателей
  13. 1.3. Структура профессионально важных качеств спасателей