Задать вопрос юристу

Цель программы социально-психологического тренинга и ее задачи

1. Осознание причин затрудненного профессионального обще- ния:

1.1. Изменение представлений о себе или другом как единствен­ном источнике причин, затрудняющих общение.

1.2. Формирование представлений о себе и другом как равных субъектах в детерминации затрудненного профессионального об­щения.

2. Осознание равной меры собственной ответственности и от­ветственности партнера в возникновении и разрешении ситуаций затрудненного общения.

3. Коррекция стереотипов восприятия в профессиональном об­щении.

4. Развитие навыков субъект-субъектного взаимодействия.

5. Формирование мотивации к собственному личностному и профессиональному росту.

Группы тренинга формируются при соблюдении следующих условий:

1. Количественный состав группы — от 8 до 12 человек.

2. Закрытость группы — отсутствие наблюдателей.

3. Равный профессиональный статус — невозможность присут- ствия представителей руководящего состава организации.

Работа в группе строится на основании следующих принципов: добровольность участия, активность участников, открытость уча­стников, конфиденциальность личностной информации, равен­ство позиций участников, работа по принципу «здесь и теперь», ответственность участников, личная защищенность — право каж­дого сказать «стоп», присутствие от начала до конца.

Режим работы: три дня по 8 часов.

Основные этапы работы тренинговой группы

Все начинается с этапа знакомства. Основными задачами этого этапа являются следующие: выявление и согласование целей уча­стников и ведущего тренинговую группу; создание безопасной пси­хологической атмосферы общения; формирование мотивации к активному участию в групповой работе; осознание ответственно­сти за процесс и результат групповой работы.

Этап знакомства представляет собой многоступенчатую процеду­ру, которая может занимать довольно продолжительную по време­ни часть тренинговой работы. Это связано с тем, что именно на этом этапе необходимо добиться от участников группы осознания собственной ответственности за тот процесс общения, который будет складываться в течение тренинга, и за результат собственной и групповой работы.

На этом этапе происходит знакомство с принципами и пра­вилами работы в группе, с целями и задачами работы тренин­говой группы, а также с целями каждого участника группы. За­дачей ведущего при этом является информирование участни­ков тренинга о целях, задачах, принципах, правилах работы и организация группового обсуждения полученной информации с целью выработки и принятия целей и норм групповой рабо­ты. Обсуждаются принципы добровольности участия, активно­сти и открытости участников, конфиденциальности личност­ной информации, равенства позиций участников, принцип ра­боты «здесь и теперь», ответственности участников, личной за­щищенности — право каждого сказать «стоп», присутствия от начала до конца.

Следующая процедурная часть этапа знакомства включает раз­личные варианты представления участниками себя группе: пред­ставление собственного имени или псевдонима, рассказ о себе в любой форме, например от имени собственной вещи, ответы на вопросы участников группы и т. п. Кроме информационной функ­ции эта часть знакомства выполняет функцию эмоциональной настройки и снятия напряжения.

Следующей важной частью процедуры знакомства является знакомство участников с представлениями о себе как о партне­ре профессионального общения. Для этого каждому из участни­ков предлагается найти в себе качества, затрудняющие профес­сиональное общение и помогающие в профессиональном об­щении. Выполнение этого упражнения предполагает осознание того, что каждый из присутствующих обладает качествами, ко­торые не только помогают в общении, но могут нести и эле­менты затрудненности. На этом этапе, как правило, возникают затруднения при поиске собственных качеств, затрудняющих общение других. Данный момент является ключевым в обсуж­дении того, что я в себе вижу и осознаю и чего я в себе не вижу и не осознаю. Именно с этого упражнения начинается коррек­ция представления о себе как «трудном» партнере профессио­нального общения.

Следующий шаг в процедуре знакомства связан с представле­ниями о партнере общения. Упражнение «Представление парт­нера» позволяет решить сразу несколько задач: 1) осознание того, на основании чего формируется мое представление о партнере по общению; 2) на что я ориентирован в человеке в первую очередь: формальные данные (возраст, стаж работы, должность); внешность человека; внутренние личностные характеристики (интересы, ценности, вкусы); 3) осознание собственных спосо­бов представления партнера (оценочные или безоценочные вы­сказывания); 4) осознание ответной реакции и чувств партнера на мои способы рассказа о нем; 5) осознание собственных чувств в позиции говорящего и в позиции слушающего. Перечисленные пункты являются основой схемы анализа.

Процедура заключается в следующем: группа делится на пары (в пару объединяются наименее знакомые люди), в течение 5 ми­нут каждый участник пары в беседе со своим партнером должен выяснить как можно больше информации о нем. Затем в течение минуты каждый должен представить всей группе своего партнера. Эта часть работы записывается на видеопленку. Анализ видео­записи производится по указанной выше схеме. Внимание груп­пы при этом обращается на невербальное поведение обоих парт­неров (и говорящего, и воспринимающего) как яркое подтверж­дение выражения испытываемых ими чувств.

Очень важным является то, что в процессе знакомства посред­ством используемых упражнений и схем их анализа в ходе реф­лексии задействуются все три составляющих компонента обще­ния: когнитивный, эмотивный и поведенческий.

В случае затрудненного общения возникает проблема выяснения причин такого взаимодействия. Работа группы на новом этапе мо­жет быть реализована в различных формах: групповых дискусси­ях, ролевых играх, различных упражнениях и психогимнастиках. Важно отметить, что в процессе тренинга группа работает с при­чинами затрудненного общение, имеющими субъективный ха­рактер. При отработке любой темы работа по коррекции пред­ставлений о себе и другом как «трудном» партнере общения про­должается. В данном случае для этого используется прием диаг­ностического характера. Участников группы просят в своих тет­радях ответить на вопрос: «Какой процент ситуаций затрудненного общения в вашей профессиональной деятельности инициирован партнерами и какой процент составляют ситуации, когда при­чиной являетесь вы?»

Как правило, среди педагогов преобладают представления о партнере как основной причине практически всех возникающих ситуаций затрудненного общения. Очень редко встречаются си- туации обратного порядка. В конце тренинга данная процедура повторяется. Для участников группы сравнение своих ответов является моментом осознания изменения своих представлений о себе и о другом как источнике причин, затрудняющих процесс общения. . .

Реализация указанной темы продолжается общей дискуссией о причинах затрудненного педагогического общения. Каждому уча­стнику дается задание в течение 10—15 минут вспомнить и опи­сать ситуации профессионального общения, когда он испытывает трудности или затруднения, и постараться найти и назвать их при­чины. Затем участники объединяются в три подгруппы и им дает­ся задание найти сходства и различия в предлагаемых каждым участником перечнях выявленных трудностей. Кроме того, каждая подгруппа должна представить три наиболее значимых ситуации затрудненного общения и их причины. Предложенные каждой под­группой ситуации выписываются на доске в общий столбик. Ря­дом выписываются предполагаемые причины этих трудностей. Групповое обсуждение состоит в классификации ситуаций за­трудненного общения и их причин. Также предлагается обсудить, что может сделать каждый из участников для изменения ситуации затрудненного общения, для устранения причины, ее вызываю­щей. Открытием для участников группы является то, что очень многие причины трудностей могут быть устранены, так как коре­нятся в них самих, т. е. зависят от субъекта общения (от особенно­

стей восприятия себя и партнера, собственных личностных ха­рактеристик, навыков общения и т. п.). Таким образом, результа­том группового анализа выступает осознание собственной ответ­ственности за возникновение определенных ситуаций затруднен­ного профессионального общения и роли собственных личност­ных особенностей в этом процессе.

Следующим этапом становится осознание различных состав­ляющих субъект-субъектного личностного затрудненного обще­ния. Одной из них является равенство субъектов общения, ко­торое проявляется в равенстве представлений о себе и другом как источнике затрудненного общения, в равенстве меры от­ветственности за течение и исход данной ситуации, а соответ­ственно, и в равенстве предъявляемых к себе и другому требова­ний (к умениям и навыкам, личностным особенностям), в при­нятии себя и другого со всеми позитивными и негативными личностными особенностями, проявляющимися в различных формах вербального и невербального поведения. Субъект-субъектное или субъект-объектное затрудненное общение в итоге объективируется в различных формах вербального или невер­бального общения. Поэтому основные схемы анализа задаются введением следующих тем:

Вербальные и невербальные средства общения.

Открытое выражение чувств.

Рефлексивное слушание.

Этапы акта общения.

Эффективные способы подачи обратной связи и др.

Конкретизация необходимых для проработки тем зависит от целей и задач, определенных группой в начале тренинговой рабо­ты, но она может уточняться или корректироваться в процессе тренинга в связи с изменением целей участников группы.

Наиболее важной, ключевой в работе видеотренинга является тема «Невербальные средства общения». Это объясняется много­функциональностью (информативной, регулятивной, эмотивной) средств общения. Кроме того, малоосознаваемость и сложность самоконтроля позволяют рассматривать их в качестве одного из основных критериев эмоционального состояния участников при анализе видеозаписи. Поэтому данной теме отводится значитель­ная часть времени. Мини-лекция посвящается значению невер­бального поведения в общении и в продуцировании ситуаций за­трудненного общения. Затем предлагается активная проработка эле­ментов невербального поведения в упражнениях типа: поздоро­ваться 10 раз с различной интонацией, отгадать задуманное од­ним из участников группы эмоциональное состояние только по позе, определить свое персональное пространство при общении с участниками группы, пообщаться в разных позициях — сидя, стоя,

один сидит, другой стоит, стоя спинами друг к другу и т. д. Цель этого — осознать элементы невербального поведения в качестве единиц для последующего анализа ситуаций общения, понять сложность и неоднозначность интерпретации невербального по­ведения, оценить значение невербального поведения в детерми­нации затрудненного общения.

Использование коротких ролевых сюжетов типа: выяснить, где можно снять квартиру, почему у партнера плохое настрое­ние, позволяет ввести тему «Этапы акта общения». Анализ ви­деозаписи помогает осознать, какие элементы невербального по­ведения провоцируют ситуации затрудненного общения, явля­ясь демонстрацией позиции неравенства, т. е. формой субъект-объектного общения. Анализ проводится по следующей схеме: у участников ролевой ситуации выясняется степень их удовлетво­ренности произошедшим между ними общением. При просмотре видеозаписи выделяются ключевые моменты изменения состоя­ния партнеров на основании динамики их невербального поведе­ния. Выясняется, какие изменения при этом происходили с эмо­циональным состоянием и чувствами партнеров. Наиболее про­дуктивными и информативными являются ситуации, когда удов­летворенность участников процессом и результатом общения рез­ко различается, что является показателем определенной степени затрудненности ситуации хотя бы для одного из партнеров. В ходе анализа становится ясно, какие элементы невербального поведе­ния партнеров провоцируют напряжение, негативные чувства и эмоции — как показатели затрудненного общения. Открытием для участников становится несовпадение представления о собствен­ном невербальном поведении при разыгрывании ситуации с соб­ственным изображением на видеозаписи. После анализа ситуации у ее участников спрашивают, что они хотели бы изменить в соб­ственном поведении, чтобы удовлетворенность процессом и ре­зультатом была больше*. Таким образом, продолжается работа по коррекции представления о себе как возможном источнике труд­ностей для партнера.

Обязательным условием анализа каждой си­туации является нахождение участниками группы элементов не­вербального поведения, отражающих равенство позиций при об­щении партнеров.

Групповое решение задачи типа «Кораблекрушение», «Лоте­рейный билет» служит материалом для введения темы «Актив­ное слушание». Процесс группового решения предложенной за­дачи записывается на видеопленку. Анализируются те моменты группового обсуждения, на которых запечатлены ситуации наи­большего затруднения в общении членов группы. Участникам групповой дискуссии предлагается найти на видеозаписи те фор­мы собственных речевых высказываний и сопровождающее их

невербальное поведение, которые вызывают у других негатив­ные эмоциональные состояния и ответные реакции аналогично­го характера. Подведение итогов происходит в виде обсуждения участниками группы собственных эффективных и неэффектив­ных способов вербального и невербального общения. Продолжа­ется коррекция представлений о себе и другом как субъектах, обладающих как эффективными, так и неэффективными спосо­бами, приводящими к ситуациям затрудненного общения. Мини-лекция по теме «Технологии активного слушания» дает пред­ставление о существующих способах эффективного слушания со­беседника, предоставляющих возможность соблюдать равенство позиций партнеров общения, и позволяет формировать у участ­ников мотивацию к необходимости овладения такими техноло­гиями.

Участникам группы предлагается упражнение для тренировки отдельных способов активного слушания. Для этого используется прием работы в тройках: один из участников рассказывает о своей проблеме, которая в настоящий момент является для него наибо­лее актуальной, задача другого — слушать, сознательно исполь­зуя технологии активного слушания, третий фиксирует использу­емые слушающим способы. Анализ происходит в виде отчета каж­дой тройки о их работе — о тех трудностях и удачах, которые встречались при использовании того или иного способа активно­го слушания.

В создании личностно неравного, субъект-объектного затруд­ненного общения большую роль играют оценочные суждения по поводу личности партнера. Поэтому очень важной темой для фор­мирования субъект-субъектного общения является тема «Эффек­тивные способы подачи обратной связи». Ролевая игра «Открытый урок» позволяет осознать эффективность и неэффективность раз­личных способов подачи обратной связи. Процедура заключается в описании ситуации для группы: идет открытый урок математи­ки в начальной школе. Учитель предлагает учащимся решить зада­чу, используя наглядный материал (кошечки и собачки). Одна из учениц начинает плакать. Учитель должен разобраться в сложив­шейся ситуации. Комиссия после урока анализирует действия учи­теля по решению возникшей на уроке ситуации.

Инструкция учителю: «Вы даете открытый урок математики. Объясняете ученикам понятия "сложение" и "вычитание". У вас подготовлен красочный наглядный материал (кошечки, белоч­ки), который вы используете при объяснении этой темы. Вдруг одна девочка начинает громко плакать. Ваши действия?»

Инструкция ученице: «Недавно твоя любимая кошка попала под машину. Взглянув на картинки кошек, ты вспомнила о своей кошке. Тебе ее очень жалко, ты расплакалась и не можешь успоко­

иться». Анализируется вторая часть ситуации — обсуждение урока. Рассматриваются способы подачи обратной связи членов комис­сии учителю. Участнику, исполнявшему роль учителя, предлага­ется ответить, какие чувства возникают у него на различные фор­мы подачи обратной связи, появляется ли желание следовать со­ветам и замечаниям членов комиссии или возникают иные жела­ния. Как правило, способы подачи обратной связи ограничивают­ся советами и личностными оценками, что является показателем неравных личностных позиций участников, т.е. показателем субъект-объектной формы общения. Возникающая ответная реак­ция носит негативную окраску или защитный характер. Вместо желания прислушаться к советам и изменить что-то в лучшую сто­рону появляется желание защитить свой способ решения данной ситуации. Подача обратной связи при субъект-объектной форме общения достигает обратного результата. Анализ видеозаписи по­зволяет обсудить именно те моменты, которые наглядно демонст­рируют проявляющуюся в вербальном и невербальном поведении позицию «над», приводящую к затруднениям в общении. Обяза­тельным этапом анализа ситуации является поиск участниками эффективных способов подачи обратной связи для конкретного учителя в данной конкретной ситуации.

После проработки определенного количества тем участникам предлагается разыгрывать любые ситуации из их реальной про­фессиональной деятельности, вызвавшие у них наибольшие труд­ности в общении или связанные с сильными негативными чув­ствами и эмоциями. Примерами таких ситуаций являются следу­ющие: «Учитель —возмущенный родитель». Возмущенный роди­тель обвиняет учителя в предвзятом отношении к его ребенку. Требует ставить за ответы на уроке его ребенку более высокие оценки, которых тот, по его мнению, заслуживает. «Обида на коллегу». Коллега, побывав на открытом уроке у учителя мате­матики и высказав ему свое одобрение, на следующий день в разговоре с другими педагогами абсолютно иначе оценивает ра­боту учителя. Эта информация доходит до сведения учителя ма­тематики.

«Опаздывающий ученик». Ученик постоянно опаздывает на уроки. По этому поводу с ним уже много раз разговаривали. Каждый раз он обещал больше не опаздывать. Сегодня он опять опоздал.

«Влюбленная старшеклассница». Ученица старших классов про­пускает уроки, не выполняет домашние задания, грубит учите­лям. Необходимо выяснить причину этого. (Девочку бросил маль­чик, в которого она влюблена.)

«Ссора коллег». У учителей начальной школы сложилась тради­ция помогать друг другу методическими находками, наглядным

материалом, советами и т. д. С начала учебного года в коллектив пришла новая молодая учительница. В течение учебного года, ког­да ей требовалась чья-либо помощь, ей всегда ее оказывали. Но когда пришлось обратиться за помощью к ней, она отказала. На что ей было сказано, что теперь она тоже не может рассчитывать на их помощь.

«Учитель — администрация». Завуч школы в присутствии роди­телей, учителей, учеников унизила учителя, сделав грубое заме­чание в его адрес. Учитель ответил тем же.

Предлагаемые ситуации разыгрываются участниками и запи­сываются на видеопленку. Анализ ситуаций происходит по следу­ющей схеме: сначала участники ситуации делятся своими пред­ставлениями о себе и партнере в ходе ролевой игры, затем анали­зируется вербальное и невербальное поведение участников на ви­деопленке и анализируются чувства и состояния участников игры по ходу ситуации. Видеозаписи изучаются по схеме поиска ключе­вых моментов изменения эмоционального состояния каждого из участников ситуации. Анализируется вербальное и невербальное поведение каждого из участников именно в момент изменения их эмоциональных состояний на негативное. При нахождении не­гативных форм вербального и невербального воздействия видео­запись останавливается, всем участникам предлагается включить­ся в поиск оптимальных форм поведения для данного момента ролевой игры. Если формы поведения удовлетворяют обоих парт­неров, ситуация доигрывается. Обязательным условием анализа ролевых ситуаций является нахождение и акцентирование вни­мания участников на позитивных формах общения, приводящих к состоянию удовлетворения обоих участников разыгрываемой си­туации.

Кроме анализа по указанной выше схеме очень важно проана­лизировать позиции общающихся — направленность при обще­нии на себя или на партнера. Критерием для этого служат чувства партнера (позитивные или негативные), а также их ответная ре­акция — высказывания, исходящие из собственной логики, или высказывания, продолжающие и развивающие смысл сказанного партнером, — работа над содержанием проблемы или желание защитить себя, свои мысли, чувства, способы поведения. Для это­го анализ проводится последовательно по двум ролевым позици­ям участников ситуации: субъекта воздействия и объекта воздей­ствия. Каждому предоставляется возможность рассказать о чувствах и мыслях, возникающих в ответ на действия партнера, и проана­лизировать, какие чувства и мысли у партнера вызывают его соб­ственные действия. Таким образом, в каждой ситуации реализует­ся задача коррекции представления о себе и партнере затрудненного общения.

Обязательным условием работы группы по данной программе является использование приема доигрывания любой ситуации, вызвавшей у участвующих в ней партнеров чувство неудовлетво­ренности ее ходом и результатом. Этот прием играет важную роль в предлагаемой программе, так как не только позволяет участни­кам осознавать в себе и другом особенности поведения, приводя­щие к затрудненному общению, но и стимулирует участников к поиску способов поведения, ориентированных на партнера, т. е. помогает решить задачу сбалансирования центрации—децентра-ции.

Используемые в тренинге психогимнастические упражнения выполняют несколько функций. Они выполняют функцию диаг­ностики эмоционального состояния участников группы, позво­ляют ориентироваться в развитии процессов групповой динамики и стимулировать их. Кроме того, они могут применяться для рас­ширения представления о себе и других при осмыслении обрат­ной связи, идущей от остальных участников выполняемого уп­ражнения, для снятия накопившегося напряжения, т. е. в каче­стве приемов психологической разгрузки. С их помощью можно моделировать и демонстрировать действие различных психологи­ческих законов и закономерностей общения, т. е. использовать в качестве наглядного материала для объяснения и закрепления тео­ретического материала.

На этапе разогрева лучше использовать психогимнастические упражнения двигательного динамичного характера типа «Путан­ки», направленные на снятие возникающего в начале работы на­пряжения и стимулирования положительных эмоций.

Психогимнастические упражнения по теме «Невербальное по­ведение» помогают осмыслить огромный спектр средств невер­бального общения, мощь их воздействия, их информативную и эмотивную функции. К ним относятся такие психогимнастики, как «Передача задуманного предмета или чувства по кругу», «Инсценировка пословиц», «Невербальные способы привет­ствия», «Невербальные ассоциации в парах», «Демонстрация своего состояния», «Инсценировка коротких ролевых сюжетов» и др.

Использование психогимнастических упражнений по теме «Активное слушание» позволяет в ином режиме отработать (ос­мыслить, закрепить) приемы и способы активного слушания. Примером являются упражнения «Зигзаг», «Ручеек», «Тюрьма» и др.

Психогимнастические упражнения по теме «Этапы акта обще­ния» позволяют осознать значение переключения внимания с себя на партнера при установлении психологического контакта и по­тренировать переключение внимания с себя на партнера. Для этих

целей используются упражнения типа «Движение соседа слева», «Сферы обитания: земля, воздух, вода» и т.п.

Психогимнастические упражнения по теме «Обратная связь в общении» позволяют произвести коррекцию представления о себе как партнере общения. К ним относятся упражнения «Живая со­циометрия», «Ассоциации», «Горячий стул», «Сборка чемодана» и др.

Психогимнастические упражнения, направленные на осозна­ние своей позиции по отношению к партнеру («равной», «над», «под»), позволяют получить информацию о том, что чувствует и как реагирует человек, когда с ним общаются в различных пози­циях. Кроме того, эти упражнения помогают самому человеку про­анализировать свои чувства и поведение в ответ на различные позиции партнера по общению и отыскать наиболее оптимальные позиции в общении, удовлетворяющие обоих партнеров. Приме­ром таких упражнений являются «Ведущий —ведомый», «Рису­нок в парах», «Экстрасенс» и т. п.

Для осознания степени центрации на себе или партнере в об­щении можно использовать психогимнастические упражнения «Прорыв в круг», «Поднять со стула», «Разжать кулак», «Приветст­вие» и т. д.

Обязательным этапом тренинга служит этап групповой реф­лексии или подведения итогов работы группы. Процедурой подве­дения итогов заканчивается каждый рабочий день. Основным ус­ловием подведения итогов в данной программе является выска­зывание участников не в безличной форме и не от имени группы, а только от себя и о своих результатах. Этот прием способствует осознанию собственной ответственности за результаты своей ра­боты в группе.

<< | >>
Вы также можете найти интересующую информацию в научном поисковике Otvety.Online. Воспользуйтесь формой поиска:

Еще по теме Цель программы социально-психологического тренинга и ее задачи:

  1. Цель программы социально-психологического тренинга и ее задачи
  2. Глава 19. ПРОГРАММА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА, НАПРАВЛЕННОГО НА ИЗМЕНЕНИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ О СЕБЕ И ДРУГОМ КАК «ТРУДНОМ» ПАРТНЕРЕ ОБЩЕНИЯ
  3. Глава 20. ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА, НАПРАВЛЕННОГО НА ИЗМЕНЕНИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ О СЕБЕ И ДРУГОМ КАК «ТРУДНОМ» ПАРТНЕРЕ ОБЩЕНИЯ*
  4. * Социально-психологический тренинг и результатов проведен Е.Д.Бреус.анализ его
  5. § 2. ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВА
  6. Методы диагностики участников социально-психологического тренинга, направленного на изменения представлений о себе и другом как «трудном» партнере общения
  7. Глава 16 Психологический тренинг развития Совладающего Интеллекта
  8. Автопортрет (тренинг психологического балансирования)
  9. Психологический тренинг члена партии
  10. Глава 18. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА, НАПРАВЛЕННОГО НА АКТУАЛИЗАЦИЮ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ О СЕБЕ И ДРУГОМ КАК «ТРУДНОМ» ПАРТНЕРЕ ОБЩЕНИЯ
  11. Глава 7 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕНИНГИ И УПРАЖНЕНИЯ
  12. Проблемная ситуация (тренинг психологического балансирования)
  13. Жизненная позиция (тренинг психологического балансирования)
  14. Глава 4. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КРИТЕРИИ ОПИСАНИЯ СУБЪЕКТОВ ЗАТРУДНЕННОГО И НЕЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ
  15. 1.1 Цель и задачи
  16. 1 Цель и задачи освоения дисциплины
  17. 1 Цель и задачи освоения дисциплины
  18. Цель и задачи исследования