<<
>>

Приложение 2 ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ЛЮДЕЙ В СИТУАЦИИ ЗАЛОЖНИКА

Не следует предпринимать действий, которые могут спровоцировать преступника на непредсказуемые поступки: оказывать янное агрессив­ное сопротивление, делать резкие, угрожающие движения, пытаться бежать без абсолютной уверенности в успехе не только собственного побега, но и в освобождении (безопасности) всех остальных совместно захваченных заложников.

При проявлении агрессии со стороны преступника необходимо со­хранить самообладание. Постараться вступить в контакт, задавать воп­росы («Что плохого лично я вам слелал(а), не ошиблись ли вы?, «Чье задание вы выполняете? Что хорошего вы сами от этого получите? Кто заплатит, сколько?»). Если речь зайдет о цене, следует пообещать несколько больше любой названной суммы и таким образом тянуть время.

Стараться смотреть прямо в глаза преступнику, убедить его хотя бы на время воздержаться от применения оружия. Если преступник нахо­дится в состоянии гнева, ему необходимо противопоставить спокойствие и выдержку. Презрению со стороны преступника противопоставить чув­ство собственного достоинства, состоянию страха и растерянности — уверенность в себе и убежденность в своей правоте. Как правило, это обескураживает преступников, обезоруживает их психологически хотя бы на время.

Если преступников несколько, необходимо определить, кто их ли­дер, и сконцентрировать общение на нем, избегать разговора с несколь­кими преступниками одновременно.

Заметив сочувствие, доброжелательность или хотя бы нейтральное отношение к заложникам со стороны одного из преступников, лучше обращать свои просьбы именно к нему, в том числе о защите от его более агрессивно настроенных партнеров.

Общаясь с преступником, следует учитывать его интеллектуальный уровень, выражая при этом серьезное отношение к личности преступ­ника. Стараться подстроиться под «его язык», использовать интонации и речевые обороты, понятные и привычные преступнику. Не задевать его чувства достоинства, но и не унижаться самому, не -заискивать. Вести разговор в свободной, но твердой манере, поставленным голосом, с четко фиксируемым произношением слов.

Во время монолога преступника не перебивать его, а добросовестно выслушать до конца. Показывать свое согласие с его доводами (улыбкой, кивком головы и т.п.), если он прав хотя бы отчасти и согласие ничем не угрожает.

В любой ситуации рассчитывать только на собственные силы, не на­деясь на помощь других заложников. Если таковая поступит, это только увеличит шансы на успех. В то же время стремиться оказывать поддержку «товаришам по несчастью», объединяться, согласовывать свои действия, удерживать друг друга от проявлений паники, злобности, оскорблений в адрес преступников, чтобы не спровоцировать ответных насильствен­ных действий.

Уметь соблюдать глубокомысленное молчание. Не вступать в разговор с преступниками или другими заложниками без необходимости. Следует помнить, что заложник, если это не угрожает личной безопасности, должен всегда оставаться только наблюдателем и ничем не выражать своего отношения к каким бы то ни было эмоционально значимым событиям (даже убийству), свидетелем которых пришлось стать.

Эффективного самоуспокоения при этом можно достигнуть путем переключения своего внимания с собственного эмоционального отно­шения к происходящему и переживаний на беспристрастную фиксацию фактов. Необходимо сосредоточиться на наблюдении за ходом событий, на запоминании мельчайших деталей и подробностей (в том числе про­говаривая их «про себя»), сохранении увиденного и услышанного в па­мяти или в записях, рисунках. При этом преступники не должны знать, что происходящее фиксируется, ибо речь идет об уличающих их фактах.

В помещении по возможности следует расположиться как можно даль­ше от преступника, а также от окон, дверей и проемов, заняв, таким образом, наиболее безопасные места на случай перестрелки.

При первых же выстрелах или других признаках силовой борьбы пре­ступников с правоохранительными органами следует сесть или лечь на пол лицом вниз, закрыть голову руками, не привлекая к себе внимания и по возможности не двигаясь до тех пор, пока не поступит указание о дальнейших действиях. Стремиться сохранять выдержку даже в случае травмы или ранения. Такое поведение наиболее рационально с точки зрения сохранения своей жизни.

В случае штурма помещения при появлении сотрудников правоохра­нительных органов нельзя вскакивать, обращаться к ним за помощью, проявлять бурные эмоциональные реакции. Когда ситуация позволит, они сами предложат свою помощь. Их распоряжения и требования сле­дует выполнять безоговорочно, быстро и точно. Относиться с понимани­ем, не возмущаясь, к тому, что штурмующие сразу при захвате помеще­ния и до установления личности присутствующих могут действовать до­статочно жестко по отношению ко всем находящимся в этом помеще­нии лицам.

Заложники, знакомые с правилами поведения в подобных ситуаци­ях, по возможности должны поделиться своими знаниями с другими заложниками. Необходимо помнить, что выполнением изложенных пра­вил и приемов позитивного личностного влияния можно добиться глав­ной цели — облегчения собственной участи, а также помочь правоохра­нительным органам в безопасном освобождении всех заложников.

<< | >>
Источник: Смирнов В.Н.. Психология управления персоналом в экстремальных условиях. 2007

Еще по теме Приложение 2 ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ЛЮДЕЙ В СИТУАЦИИ ЗАЛОЖНИКА:

  1. 2.2. Правила поведения людей и психологическая безопасность в различных ситуациях экстремального характера
  2. Приложение Л Правила поведения в ЧС для сотрудников спасательных служб и для психологов МЧС
  3. 4.5.1. Основные правила поведения в ресторане
  4. 2.2.12. Меры предосторожности и основные правила поведения при ликвидации стихийных бедствий
  5. Глава 26. ПОВЕДЕНИЕ ЛЮДЕЙ В ПРАВОВОЙ СФЕРЕ. ПРАВОМЕРНОЕ ПОВЕДЕНИЕ. ПРАВОНАРУШЕНИЕ
  6. Поведение людей и право
  7. 1. Поведение людей и право
  8. 7.5. Правила поведения на совещании
  9. Право всегда связано с нормативным поведением людей.
  10. Индивидуальные различия в характере реакций людей на чрезвычайные ситуации:
  11. ГЛАВА 20. ПОВЕДЕНИЕ ЛЮДЕЙ В ПРАВОВОЙ СФЕРЕ
  12. 4. Индивидуальные и коллективные формы панических реакций у людей в чрезвычайных ситуациях:
  13. Поведение людей в правовой сфере: теоретические и практические проблемы
  14. Кроме того, человеческий закон заведомо ограничен в своих возможностях воздействия на поведение людей
  15. 2.2.2. Землетрясения. Способы защиты, правила поведения и действия
  16. 2.2.7. Оползни. Способы защиты, правила поведения и действия
  17. Какие способы воздействия на поведение людей закрепляются в нормах права?