3.1. Содержание процессов управления проектом
Управление проектом (project management) — это процесс управления людскими, финансовыми и материальными ресурсами на протяжении всего цикла осуществления проекта с помощью применения современных методов управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта.
Традиционной областью применения управления проектом являются такие сложные динамические системы, как аэрокосмонавтика, оборона, строительство промышленных и сложных гражданских объектов, высокие технологии и др. Однако в последнее время применение управления проектом становится обычным делом и в других сферах, в отношении более простых проектов, осуществляемых малыми и средними компаниями, а также для внутрифирменного управления компаниями и их развития.Первые инструменты для решения поставленных задач, появившиеся в 50-х годах XX в., были основаны на использовании метода критического пути и метода оценки и пересмотра планов (PERT). С тех пор спектр методов управления проектами в развитых странах непрерывно расширялся и стал включать такие методы, как календарное планирование, логистика, текущее (стандартное) планирование, структурное, ресурсное, имитационное, стратегическое планирование и др.
Приведем основные этапы развития методов управления проектами в России1.
1 См.: Разу М.Л., Воропаев В.И., Якушин Ю.В. и др. Управление программами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 8. М. : ИНФРА-М, 2000. |
1. Истоки управления проектами.В период с 30-хдо начала 90-х годов XX в. были заложены основы управления проектами. Рост
• процессы закрытия — формальная приемка выполненного проекта (отдельной фазы), закрытие контрактов и завершение проекта, включающие административное завершение проекта; закрытие контрактов.
Состояние проекта от идеи до завершения характеризуется изменением ряда показателей, которые определяют его сущность и на основе которых устанавливается успешность проекта. Эта совокупность элементов проекта по существу и является тем, что составляет управление проектом, т.е. эти элементы и являются объектами управления. Таких объектов управления в каждом проекте может быть достаточно много, однако для всех проектов можно выделить наиболее существенные объекты управления1.
Предметная область — совокупность продуктов и услуг, производство которых должно быть обеспечено в рамках проекта. Ее определяют цели, результаты и состав работ, которые в процессе жизни проекта претерпевают изменения. Управление предметной областью заключается в управлении этими изменениями на протяжении жизненного цикла проекта и осуществляется через процессы инициации работ, планирования предметной области, определения предметной области, уточнения и подтверждения предметной области, контроля изменения предметной области.
Функция управления качествомпроекта пронизывает весь жизненный цикл, все стороны и элементы проекта и включает проектные, организационные и управленческие решения; материалы, оборудование, сырье и др.; качество работ; качество результатов проекта (продукции, услуг). Управление качеством реализуется через установление требований и стандартов к качеству результатов проекта, планирование качества, обеспечение выполнения требований к качеству в процессе реализации проекта через систему контроля и поддержки качества.
Функция управления временем тесно связана с функцией управления предметной областью и включает определение характера работ и их продолжительности, сроков начала и завершения проекта, его частей, важнейших (контрольных) событий и каждой из выполняемых работ; минимизацию (оптимизацию) временных характеристик; разумное использование резервов времени; контроль за развитием проекта по временным характеристикам; прогнозирование сроков завершения работ, этапов и проекта в целом; принятие решений по ликвидации нежелательных временных от-
См.: Разу М.Л., Воропаев В.И., Якушин Ю.В. и др. Указ. соч.
клонений. Функция управления временем осуществляется путем анализа сроков выполнения проекта и его частей, календарного планирования работ, контроля графиков работ, их актуализации и корректировки.
Функция управления стоимостью включает планирование ресурсов, предварительную оценку расходов, связанных с проектом, определение сметы расходов, денежных потоков, прогнозирование доходов и прибылей, контроль расходования и поступления денежных средств и принятие решений в случае превышения расходов и других отклонений от финансовых планов. Главной задачей управления стоимостью являются соблюдение бюджетных рамок проекта и получение предусмотренной прибыли от его осуществления.
Риск в контексте проекта рассматривается как воздействие на проект и его элементы непредвиденных событий, которые могут нанести определенный ущерб и препятствовать достижению целей проекта. Риск проекта характеризуется следующими факторами: событиями, оказывающими негативное воздействие на проект; вероятностью наступления таких событий; оценкой ущерба, нанесенного проекту такими событиями.
Управление риском — это искусство и формальные методы прогнозирования, анализа, оценки, предупреждения возникновения рисковых событий, принятия мер по снижению степени риска на протяжении жизни проекта и распределения возможного ущерба от риска между участниками проекта. Управление риском применяется в тех случаях, когда степень риска в проекте достаточно высока.
Функции управления человеческими ресурсами^ проекте включают определение потребности, численного и квалификационного состава персонала на все периоды осуществления проекта; поиск и отбор кандидатур, оформление приема на работу и увольнение; планирование и распределение работников по рабочим местам; организацию обучения и повышения квалификации; установление ответственности; создание условий и рабочей атмосферы для коллективной работы; предупреждение и разрешение конфликтов; установление оплаты труда и др.
Функции управления контрактами и поставками в проекте включают выбор стратегии контрактной деятельности; информационно-рекламную работу; определение состава, номенклатуры и сроков работы привлекаемых по контракту субъектов; подготовку контрактных предложений; выбор контрагентов и поставщиков путем торгов, конкурсов, тендеров и др.; подготовку документации для заключения контрактов; контроль за ходом их выполнения; закрытие и расчет по завершенным контрактам.
Функции управления коммуникациями в проекте включают разработку, организацию и контроль процесса информационного обмена с помощью разнообразных средств для удовлетворения потребностей участников проекта. В эту функцию управления обычно включаются процессы сбора, передачи, сортировки, отображения и интерпретации информации, необходимой и достаточной для всех участников проекта и его среды. При этом различаются два типа информационного обмена: формальный (путем использования информационных технологий) и неформальный (путем межличностных контактов и различного рода собраний). Управление коммуникациями внутри проекта тесно связано с управлением персоналом.
Осуществление проектов в условиях современной России, строящей новое общество и государственность, связано с интенсивными, динамическими изменениями и вызванным ими большим риском. Это относится к крупным долговременным инвестиционным проектам и программам. Причем для нетрадиционных сфер приложения опасность изменений и связанного с ними риска многократно увеличивается. Поэтому в России управление проектами — это управление изменениями в изменяющейся «родительской» организации под воздействием непрерывно изменяющейся окружающей ее внешней среды.
Еще по теме 3.1. Содержание процессов управления проектом:
- Сущность управления проектами
- 3.2. Организация управления проектом
- 3.1 Конспект Сущность управления стоимостью проекта
- 5.1 Конспект Ресурсы проекта и управление ими
- 1.3. Объем и содержание работы по курсовому проекту
- Содержание понятий «управление кредитом» и «управление кредитным риском»
- ! Задание 4.1. На основании описания структурных элементов и схемы процесса управления попытайтесь дать определение управления социальным развитием организации.
- Глава 4.1. Понятие инвестиционного проекта (содержание, классификация, фазы развития)
- УПРАВЛЕНИЕ ИНВЕСТИЦИОННЫМ ПРОЕКТОМ
- Тема 3. Управление стоимостью проекта