Организация деловых переговоров
Оптимальное число участников переговоров с каждой стороны 23 человека.
Большое число участников может создать у контрагента впечатление о том, что:
• ведущий переговоры слабо к ним подготовлен или некомпетентен в смежных вопросах;
• руководители и оперативный состав фирмы имеют низкую коммерческую подготовку;
• руководство фирмы не дорожит рабочим временем своих сотрудников и, в конечном счёте, затратами фирмы.
Другая крайность, когда переговоры с контрагентом ведёт один руководитель, указывает или на слишком авторитарный стиль руководства, или на желание руководителя извлечь из переговоров личный интерес.
Несколько положений по организации деловых переговоров:
• тщательно планируйте переговоры, их время, место, последовательность обсуждения вопросов, состав участников;
• продумайте вопрос организации приёма партнёра (встреча в аэропорту или на вокзале, размещение, доставка к вам, встреча в вашем офисе и т.д.);
• определите тактику ведения переговоров. Старайтесь всё время сохранять инициативу в своих руках;
• соберите возможно более полную информацию о фирме партнёра, её связях, лично о вашем собеседнике. Не пугайтесь слов «коммерческий шпионаж» (лишь бы он был в рамках Уголовного кодекса!). Чаще всего именно это понятие входит составной частью в так красиво звучащие слова «маркетинговые исследования»;
• сделайте всё возможное, чтобы в ненавязчивой, но эффективной форме довести до партнёра выгодную вам позитивную информацию о вашем предприятии. Это и специальные «папки для клиентов», и буклеты, и пресс-релизы по наиболее интересным продуктам и проектам, так называемые «клиппинги» последних статей в прессе (конечно, если они есть, даже и инспирированные вами и т.д.).
5.3.
Еще по теме Организация деловых переговоров:
- Виды деловых переговоров
- 9.1. Значение переговоров в реализации потенциала деловой активности
- Деловые переговоры
- Тема 5. Деловые переговоры
- 2.6.2. Виды вопросов для деловых переговоров и торгов
- 9.6. Ведение переговоров 9.6.1. Создание атмосферы переговоров
- Статья 349. Рассмотрение дел о реструктуризации финансовых организаций и организаций, входящих в банковский конгломерат в качестве родительской организации и не являющихся финансовыми организациями
- Порядок и тактика ведения переговоров
- 6.2. Планирование переговоров
- 9.2. Подготовка к переговорам
- 6.1. Подготовка переговоров